Growth & Onboarding Specialist till Spiris

Vill du arbeta hands-on med HubSpot, marketing automation och datadriven B2B-marknadsföring i en roll där du får vara med och forma arbetssättet från början? Contitude växer och tar nu nästa steg genom att bygga mer specialistkompetens inhouse. Därför söker vi en Marketing Automation Specialist som vill arbeta nära både kunder och kollegor med HubSpot, CRM-data, workflows, lead scoring, rapportering och löpande optimering. Om Contitude Contitude är en B2B-byrå inom digital marknadsföring med kontor på Kungsholmen i Stockholm. Vi hjälper våra kunder att växa genom strategi, genomförande och uppföljning inom digital marknadsföring. Våra kunder finns i flera branscher och ofta med komplexa B2B-tjänster och produkter inom exempelvis IT, SaaS och energi. Vi arbetar med allt från annonsering, content marketing och landningssidor till webbar, organiskt innehåll, analys och optimering. Vi har vuxit organiskt utifrån kundernas behov och bygger nu vidare med fler specialistroller internt. Efter en stark tillväxtresa, där Contitude blev Gasell-företag förra året, tar vi nu nästa steg och bygger fler specialistkompetenser inhouse. En viktig del av vår modell är långa kundrelationer. Våra samarbeten sträcker sig ofta över flera år, vilket gör att vi kan arbeta nära kunderna och följa effekten av det vi bygger över tid. Om rollen Vi har redan erfarenhet och kompetens inom HubSpot och Marketing Automation, men vill nu stärka området ytterligare genom att ta in en dedikerad specialist inhouse. Från start är rollen hands-on och operativ. Du bygger, testar, optimerar och följer upp lösningar i HubSpot. Samtidigt finns goda möjligheter att på sikt ta mer kundansvar och utvecklas mot kundansvar, rådgivning och strategi. Du kommer att arbeta nära vårt leveransteam, som idag består av strateger och specialister inom bland annat grafisk design, copy, paid advertising och digital marknadsföring. Rollen rapporterar till Head of Operations. Exempel på arbetsuppgifter Bygga, testa och optimera workflows och automationer i HubSpot. Sätta upp kampanjer, formulär, landningssidor och e-postutskick. Arbeta med segmentering, lead scoring, personalisering och lead nurturing. Säkerställa god CRM-struktur, datakvalitet och användbara kunddata. Skapa rapporter och dashboards som visar effekt och ger tydliga insikter. Analysera resultat och föreslå förbättringar baserat på data. Stötta kunder vid onboarding och implementation i HubSpot. Bidra i kunddialoger och översätta behov till konkreta lösningar i HubSpot. Samarbeta nära kollegor inom strategi, analys, content, design och performance. Vem vi söker Vi söker dig som har praktisk erfarenhet av HubSpot och som trivs i en roll där du får kombinera teknik, struktur, data, marknadsföring och kundnytta. Du behöver inte kunna allt från dag ett, men du behöver själv ha arbetat operativt i HubSpot. Det räcker alltså inte med enbart certifieringar eller utbildning - vi söker dig som har byggt, testat och optimerat lösningar i verktyget. Du har minst 1–2 års praktisk erfarenhet av HubSpot och har själv byggt, testat och optimerat workflows, kampanjer och rapporter. Erfarenhet av workflows och marketing automation. Förståelse för CRM-struktur, datakvalitet och hur data används i marknad och sälj. Erfarenhet av rapporter och dashboards i HubSpot. Förståelse för lead scoring, MQL/SQL-flöden eller lead handover mellan marknad och sälj. Förmåga att kommunicera tydligt med kunder och kollegor. Du behöver kunna kommunicera obehindrat på svenska. Meriterande Erfarenhet av HubSpot-implementation eller onboarding av kund. Erfarenhet av att bygga HubSpot-flöden från grunden i kundmiljö. Erfarenhet av A/B-testning och konverteringsoptimering. Erfarenhet av integrationer i eller kring HubSpot. Erfarenhet från byrå, konsultmiljö, SaaS eller B2B-marknadsföring. YH-utbildning inom relevant område, till exempel digital marknadsföring, CRM, marketing automation eller growth. Som person Vi tror att du är nyfiken, driven och ödmjuk. Du gillar ditt område, vill fortsätta utvecklas och är trygg nog att vara specialist samtidigt som du kan lyssna in kundens behov. Eftersom rollen är kundnära behöver du vara socialt trygg och pedagogisk. Du behöver kunna ställa relevanta frågor, förstå problem bakom en önskad lösning och förklara hur du skulle lägga upp arbetet framåt. Att arbeta hos oss Hos Contitude blir du en del av ett sammansvetsat team med stark gemenskap, högt engagemang och nära samarbete. Vi investerar mycket i vår personal, både genom kompetensutveckling och genom att bygga en miljö där människor trivs. Vi gillar att göra saker tillsammans - från frukostar och AW:s till kickoffs, sommarfest, julbord och gemensamma aktiviteter. Framför allt är vi ett team som hjälper varandra, delar kunskap och vill utvecklas tillsammans. Praktiskt Placering: Kungsholmen, Stockholm. Kontorsnärvaro: vi ser gärna att du är på kontoret större delen av veckan, omkring fyra dagar i veckan. Samtidigt har vi en flexibel och förstående arbetsmiljö där vardagen behöver fungera. Start: enligt överenskommelse, tidigast september för onboarding. Semester: 30 dagar. Friskvårdsbidrag: 5 000 kr. Pension och kollektivavtal: via Medieföretagen/Unionen, ITP1. Denna rekrytering avser en direktanställning hos ContitudeAB. Alla ansökningar, frågor, administration och rekryteringsprocessen hanteras av Pinetree AB.

Reports to: Global HR Operations Director Location: London (with flexibility for US-aligned hours) Status: Fixed term contract till 31st December 2026, covering a period of parental leave.  Job purpose: The Interim HR Operations Specialist is responsible for driving high-quality HR service delivery across the employee lifecycle. Acting as a key point of contact, this role will provide first-line support for US-focused and global employee queries and manage non-complex employee relations cases in partnership with HR Business Partners (HRBPs). During this 6-month contract, the focus will be on operational excellence: leveraging systems (HiBob), managing end-to-end employee lifecycle processes, ensuring payroll and benefits alignment, and improving day-to-day service levels for colleagues. Principal accountabilities: Employee Query Resolution & Relations Support: * First-Line Support: Act as the first-line contact for employee and manager queries (specifically supporting the US workforce), ensuring timely, helpful, and high-quality resolution of day-to-day inquiries. * Employee Relations (ER): Manage and resolve non-complex employee relations cases, providing practical guidance to managers and escalating complex matters to HR Business Partners (HRBPs) where appropriate. * Stakeholder Collaboration: Partner closely with HRBPs to ensure a joined-up approach to supporting employees and operationalizing team changes. Policy Development & Operationalisation: * Lead the research, drafting, and regular review of global HR policies, ensuring they are market-competitive and aligned with the Foundation’s values. * Translate complex policies into clear, actionable Standard Operating Procedures (SOPs) and user-friendly guidance for HR, managers and employees. * Take ownership of the "operationalisation" phase of any new policy, ensuring all administrative workflows, system updates, and communication plans are executed to a high standard. US HR Operations & Compliance: * Act as the internal subject matter expert for US HR operations, ensuring all processes (onboarding, benefits, leave management, and terminations) comply with federal and state-specific labor laws (e.g., FLSA, FMLA, ADA). * Manage the operational nuances of a multi-state US workforce, ensuring payroll inputs and benefits administration are handled with precision. * Liaise with US-based legal counsel and benefits brokers to ensure the Foundation’s US offering remains compliant and effectively administered. Process Implementation & Improvement: * Identify inefficiencies in current HR workflows and lead process improvement initiatives to streamline delivery and reduce manual intervention. * Ensure that the HRIS (HiBob) is fully leveraged to automate policy-driven processes, maintaining high data integrity. * Establish "gold standard" execution for HR administrative cycles, ensuring the team delivers a seamless experience across the employee lifecycle. Operational Execution & Support: * Provide high-level operational support to the Global HR Operations Director on complex cases and large-scale HR initiatives. * Collaborate with HR Business Partners to ensure that operational processes support the specific needs of different business units. * Oversee the maintenance of employee records and templates, ensuring they reflect current policy and legal requirements. Collaboration and Communication: * Work closely with the Payroll and Finance teams to ensure that policy changes are accurately reflected in financial and compensation workflows. * Develop clear internal communications and training materials to help employees and managers understand and adopt new HR processes. * Serve as a key point of escalation for complex US-related operational queries. Qualifications: * Proven experience in an HR Operations role within a global organisation, with a strong track record in policy development. * Deep practical experience supporting US-based employees, with a strong understanding of US employment law, benefits, and compliance requirements. * Demonstrated experience in process mapping and implementing continuous improvement methodologies. * Exceptional writing skills, with the ability to draft clear, concise policies and procedural documentation. * Strong analytical skills with a high level of attention to detail and a "right first time" mindset. * Proficiency in HRIS platforms (experience with HiBob is a significant advantage). * Ability to manage multiple projects simultaneously in a fast-paced environment. Preferred Qualifications: * Professional HR certification (e.g., SHRM-CP/SCP, PHR, or CIPD Level 7). * Experience working in a mission-driven or international regulatory environment. * Experience in managing the operational aspects of US multi-state payroll and benefits. Application Closing Date: 7th August 2026 Please note that while we have a closing date for this application, we reserve the right to interview candidates and potentially close the role early should we find a suitable candidate.   About us At the IFRS Foundation, we believe better information leads to better decisions. We set financial reporting standards that enable companies to meet the evolving information needs of the global capital markets. United by our purpose to foster trust, growth and long-term financial stability in the global economy, we engage in challenging, meaningful work every day—across all our areas of expertise. If you share our passion for this mission, we want to hear from you. Diverse perspectives. International expertise. Working for our global organisation offers many benefits, including: * rewarding work that serves the public interest; * engagement with diverse international experts; * inclusive and collaborative teams; * intellectually challenging projects; * flexible working arrangements; * numerous areas of specialisation; and * opportunities for professional growth and development. Diversity and inclusion are seen as key strengths of our organisation. These qualities are essential for us to engage with and meet the needs of our varied global stakeholders, and they are part of what makes the IFRS Foundation a great place to work. #LI-MM1