Hotellchef till Hotel Plaza & Hotel Esplanade
En nyckelroll i nästa kapitel
Plaza är mer än ett hotell. Det är en mötesplats. Ett landmärke. Ett vardagsrum ovanför staden. Med snart 225 rum, Skybar, Skyspa,
The Gallery och en omfattande konferens- och eventverksamhet är Plaza en självklar del av Västerås skyline – och av människors
vardag, helger, möten och kvällar. Här checkar internationella affärsresenärer in sida vid sida med Västeråsare som kommer för
cocktails, middag, spa, konferenser och upplevelser.
Esplanade är lillasystern med egen personlighet. Nyligen expanderat till 97 rum och skapat för smarta, flexibla vistelser med
samma värme, samma ambition och full access till hela Plazas serviceutbud.
Nu söker vi en passionerad hotellchef som vill vara med och ta nästa steg. Någon som förstår att detaljer spelar roll. Att kultur
märks direkt och att ett värdskap i världsklass aldrig känns ansträngt.
Om rollen
Som hotellchef ansvarar du för den dagliga hotelldriften, kvaliteten, kulturen och resultatet för både Plaza och Esplanade. Du
leder verksamheten nära teamen och nära gästen. Ena stunden handlar det om att säkerställa struktur, kvalitet och nyckeltal. Nästa
om att möta en gäst i lobbyn, stötta ett team i drift eller utveckla nya arbetssätt för framtidens hotellupplevelse.
Det här är en roll för dig som kombinerar operativ närvaro med strategisk höjd.
Du driver utveckling framåt, skapar tydlighet i organisationen och bygger miljöer där människor trivs, växer och presterar
tillsammans. Du arbetar tätt med övriga ledare och blir en viktig del i att fortsätta utveckla Plaza som Mälardalens självklara
mötesplats.
Det här kommer du göra
Säkerställa en genomgående stark gästupplevelse – från första klick till utcheckning
Leda och utveckla team med fokus på engagemang, ansvar och arbetsglädje
Driva kvalitet, struktur, lönsamhet och ständiga förbättringar
Vara synlig i driften och sätta standarden för värdskap, samarbete och energi
Utveckla arbetssätt, processer och digitala flöden som stärker både upplevelse och resultat
Arbeta aktivt med hela gästresan – både fysisk och digital
Säkerställa ett nära samarbete mellan hotell, housekeeping, reception, konferens, restaurang och övriga verksamheter
Vi tror att du
Har erfarenhet från hotell eller annan serviceintensiv verksamhet där tempo, kvalitet och människor är en naturlig del av
vardagen. Du är trygg i ditt ledarskap och tydlig i din riktning. Strukturerad, men aldrig stel. Kravställande med stort hjärta.
Du ser detaljer som andra missar och förstår hur små saker påverkar helhetsupplevelsen. Du gillar utveckling, testar gärna nya
idéer och ser teknik, AI och digitalisering som självklara verktyg för att skapa smartare arbetssätt och bättre gästupplevelser.
Och framför allt: du tycker om människor.
Vi ser gärna att du
Har flera års erfarenhet i ledande roll inom hotell eller service
Är van att arbeta målstyrt med kvalitet, ekonomi och uppföljning
Har erfarenhet av större housekeeping-verksamheter
Bygger starka team och utvecklar människor omkring dig
Kommunicerar obehindrat på svenska och engelska
Trivs i miljöer där ambitionen är hög och dagarna sällan ser likadana ut
Har ett starkt driv och en naturlig känsla för värdskap
Det här är Plaza
En organisation med korta beslutsvägar, högt tempo och höga ambitioner.Här finns idéer, energi och en vilja att hela tiden
utvecklas. Vi tror på närvarande ledarskap, stark kultur och människor som vill framåt tillsammans. Vi tror att de bästa
upplevelserna skapas av människor som genuint gillar det de gör.
Praktiskt
Tjänsten är placerad i Västerås
Rollen är på plats och nära verksamheten
Arbetstiderna varierar – våra hotell lever dygnets alla timmar, året runt
Ansökningar behandlas löpande
Tillträde enligt överenskommelse
Känner du igen dig? Då vill vi gärna höra från dig.