
Framtiden i Sverige AB · Värnamo
Brinner du för teknik, problemlösning och kundkontakt? Vill du vara en del av ett företag som ligger i framkant inom digitalisering och informationslogistik? Då...
Brinner du för teknik, problemlösning och kundkontakt? Vill
du vara en del av ett företag som ligger i framkant inom digitalisering och
informationslogistik? Då kan rollen som Teknisk kundsupport hos IDATA vara
nästa steg för dig! Här får du kombinera ditt tekniska intresse med att hjälpa
kunder i en verksamhet som ständigt utvecklas och där dina idéer och initiativ
uppskattas.
Som Teknisk kundsupport hos IDATA blir du en viktig del av
kundservice- och supportteamet. Du arbetar som första linjens support och
hjälper kunder med frågor kring företagets portal, tjänster och system. Rollen
passar dig som har ett tekniskt intresse och tycker om att analysera problem
för att hitta lösningar.
Du kommer att ta emot ärenden via telefon, mejl och
ärendehanteringssystem och arbeta nära verksamheten för att säkerställa en hög
servicenivå. När frågor blir mer tekniskt avancerade samverkar du med
utvecklingsavdelningen som fungerar som second line support.
Exempel på arbetsuppgifterHantera
inkommande supportärenden via telefon, mejl och ärendehanteringssystem
Supportera
kunder kring företagets portal och tjänster
Felsöka
och analysera tekniska problem för vidare eskalering vid behov
Arbeta
i JIRA och andra interna system
Ta
emot kunder och besökare i receptionen
Administrativa
uppgifter kopplade till verksamheten
Bidra
till förbättrade arbetssätt, processer och dokumentation
För att lyckas i rollen tror vi att du är nyfiken,
lösningsorienterad och trivs med att hjälpa andra. Du har ett tekniskt intresse
och kan förstå logiken bakom tekniska problem, även om du inte behöver vara
programmerare.
Du är kommunikativ och trygg i kontakten med kunder samt har
förmågan att hantera både enkla och mer komplexa frågeställningar på ett
professionellt sätt.
SkallkravErfarenhet
av kundservice eller teknisk support
Flytande
svenska i tal och skrift
Teknisk
förståelse och intresse för IT
Grundläggande
förståelse för programmering eller systemintegrationer
Förmåga
att analysera problem och se logiska samband
MeriterandeErfarenhet
av telefonkontakt med kunder
av ärendehanteringssystem
Om IDATA
IDATA är ett framgångsrikt och hållbart företag i stark
utveckling med verksamhet inom
informationslogistik och utskickstjänster. Deras vision är
tydlig: ”Vi förenklar
kommunikation”. Det gör de genom att hjälpa sina kunder att
hantera, arkivera och distribuera dokument som fakturor, betalningspåminnelser,
kundavtal och säljbrev – både digitalt och som brevförsändelser. Bakom
lösningarna står ett arbetssätt som präglas av ansvar, kompetens, respekt och
ett starkt lösningsfokus.
Teamet präglas av närhet, personlig service och viljan att
ständigt utvecklas.
Om Framtiden
Framtiden arbetar med både bemanning och rekrytering, vi
vill göra skillnad i människors liv. Skillnad gör vi genom att hjälpa människor
att hitta rätt jobb och rätt kollega. Vi är specialister på att rekrytera rätt
talanger till rätt företag.
Framtiden finns på sju orter i Sverige.
Villkor
Start: September eller enligt överenskommelse
Omfattning: Heltid, kl.8-17
Placering: Värnamo
Urval sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas
innan sista ansökningsdag.
Beskrivning Vill du vara med och utveckla en modern, stabil och säker datacenterplattform för en verksamhet som gör skillnad varje dag? I Gislaveds kommun arbetar vi med att skapa en hållbar och säker IT-miljö för verksamheter inom bland annat skola, omsorg och samhällsservice. Nu söker vi en systemtekniker inom datacenter som vill vara med och utveckla vår infrastrukturplattform med fokus på serverdrift, virtualisering, lagring, backup och moderna plattformstjänster. Det här är en roll för dig som tycker att stabil drift, automatisering och säker infrastruktur är minst lika viktigt som att skapa långsiktigt hållbara lösningar för verksamheten. Som medarbetare i Gislaveds kommun är du medskapare på din arbetsplats. Du ges möjlighet och förväntas att bidra till verksamhetens utveckling genom din kunskap och erfarenhet. Hos oss är respekt för olikheter och alla människors lika värde grundläggande. Arbetsuppgifter Som systemtekniker inom datacenter hos oss arbetar du med drift, utveckling och förbättring av kommunens infrastrukturplattform. Rollen omfattar både traditionell serverdrift och utveckling av moderna plattformar för containerbaserad drift och automatisering. Du arbetar med att säkerställa hög tillgänglighet, prestanda, säkerhet och skalbarhet i både virtuella och framtida containeriserade miljöer. Rollen innebär nära samarbete med kollegor inom IT, säkerhet och verksamhetsnära systemförvaltning. I rollen ingår bland annat att: drifta och förvalta fysiska, virtuella servrar och administrera virtualiseringsplattformar samt bidra till utveckling och etablering av moderna containerplattformar hantera storage-, backup- och återställningslösningar arbeta med övervakning, kapacitetsplanering och resursoptimering genomföra patchning och säkerhetsuppdateringar arbeta med incident- och problemhantering automatisera återkommande arbetsmoment och bidra till standardisering dokumentera arkitektur, förändringar och tekniska rutiner delta i projekt, migreringar och teknisk livscykelhantering bidra i utvecklingen av framtida arbetssätt och plattformstjänster för modern applikationsdrift Kvalifikationer Vi söker dig som har: eftergymnasial utbildning inom IT eller motsvarande kompetens förvärvad genom utbildning och/eller arbetslivserfarenhet erfarenhet av drift och förvaltning av server- och infrastrukturmiljöer kunskap inom Windows Server och/eller Linux erfarenhet av virtualisering och intresse för modern containerbaserad drift god förståelse för nätverk, säkerhet, backup och lagringslösningar ett starkt teknikintresse med en vilja och driv att kontinuerligt utveckla dina kunskaper inom nya tekniska områden. goda kunskaper i svenska och engelska i tal och skrift Det är meriterande om du har erfarenhet av: Virtualisering, containerplattformar och modern drift - VMware vSphere, Microsoft Hyper-V, Docker, Kubernetes eller enterpriseplattformar såsom Red Hat OpenShift. Storage, backup och återställning - Storage-lösningar inom SAN, NAS, iSCSI eller Fibre Channel samt backup- och återställningslösningar exempelvis Veeam Backup & Replication Automatisering och scripting - Erfarenhet av scriptning och automatisering, exempelvis i PowerShell, Ansible eller liknande plattformar för automatiserad konfiguration och drift. Hybrid- och molnintegration - Arbete med hybridmiljöer, molnintegration eller CI/CD-flöden kopplade till containerplattformar. Säkerhet och plattformsdrift - Sårbarhetshantering, patchning, kapacitetsplanering och arbete med säker och stabil drift i större infrastrukturmiljöer. Vi erbjuder Hos oss får du möjlighet att påverka både teknikval, arbetssätt och den långsiktiga utvecklingen inom området. Du blir en del av en verksamhet där IT, informationssäkerhet och digital utveckling har en central roll och där det finns utrymme att växa tillsammans med teamet. För att trivas hos oss tror vi att du: är nyfiken och tycker om att förstå hur system och infrastruktur hänger ihop gillar att lösa problem på ett strukturerat och långsiktigt hållbart sätt är trygg i tekniska diskussioner men prestigelös i samarbetet med andra uppskattar ordning, dokumentation och standardisering har lätt för att samarbeta med både tekniska och verksamhetsnära roller ser säkerhet, stabilitet och automation som naturliga delar av en välfungerande IT-miljö är intresserad av modern drift, automatisering och utveckling av framtidens plattformstjänster. Ditt medarbetarskap är djupt förknippat med din förmåga att samarbeta och delta i din och verksamhetens utveckling. Hos oss innebär det att du har ett gott samarbete med chef och kollegor, både på den egna arbetsplatsen och i övriga kommunkoncernen. Du bemöter alla med hög servicenivå, vänlighet och hög kvalitet genom kund- och servicefokus. Du tar ansvar för att göra dig delaktig i verksamhetsfrågor och är lösningsorienterad. Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet och att din syn på medarbetarskap överensstämmer med vår. Vill du vara en del av vår framgång? Välkommen med din ansökan! I Gislaveds kommun är heltid en rättighet och därför annonseras lediga tjänster* på heltid. När verksamheten kan tillgodose deltid är det givetvis en möjlighet. *tjänster som är kortare än 3 månader samt vissa befattningar kan undantas. Inför rekryteringsarbetet har Gislaveds kommun tagit ställning till rekryteringskanaler och marknadsföring. Vi undanbeder oss därför bestämt kontakt med mediesäljare, rekryteringssajter och liknande.
Vi är specialister på bemanning och konsulttjänster inom IT och teknik – från lovande talanger och konsulter med bred kompetens till erfarna specialister med djup expertis. För dig som kandidat innebär vi en trygg partner som erbjuder spännande uppdrag, personlig utveckling och nära kontakt med våra rådgivare. Vi ser till att du får rätt uppdrag för din kompetens och dina ambitioner – alltid med människan i centrum. För våra kunder betyder det att vi är en pålitlig leverantör som snabbt kan matcha rätt kompetens med rätt behov. Utöver vår egen starka konsultorganisation har vi även ett utökat partnernätverk, vilket gör att vi kan erbjuda ännu större flexibilitet och bredd i leveransen. Samarbete och kvalitet präglar allt vi gör, och våra kärnvärden sammanfattas i vårt löfte: Empowering the Nordics through people. Eccera har 300 anställda och kontor i Stockholm, Göteborg, Malmö och Linköping. Vi är medlem i Almega Kompetensföretagen och följer deras tecknade kollektivavtal med Unionen. Vi söker nu en Senior IT Operations Engineer som vill vara en nyckelperson i arbetet med att säkerställa en stabil, säker och framtidssäkrad IT-miljö. På detta uppdrag hos vår kund i Värnamo kommer du att ingå i ett nordiskt team och arbeta nära verksamheten med ansvar för drift, utveckling och support av affärskritiska IT-system och infrastrukturlösningar. Rollen kombinerar tekniskt djup med ett verksamhetsnära arbetssätt och passar dig som trivs med både operativ problemlösning och långsiktig utveckling. Som konsult på Eccera får du en trygg anställning och samlar på dig värdefull arbetslivserfarenhet på uppdrag hos våra kunder. Din konsultchef stöttar dig i din utveckling där du hela tiden fyller på med nya erfarenheter och kunskaper. En utmärkt möjlighet att göra karriär. Dina arbetsuppgifter Ansvara för drift, underhåll och utveckling av IT-infrastruktur, servermiljöer och nätverkslösningar. Agera teknisk specialist och eskalationspunkt för komplexa incidenter och tekniska problem. Administrera och vidareutveckla Microsoft 365-plattformen och relaterade molntjänster. Arbeta proaktivt med övervakning, prestandaförbättringar och säkerhetsrelaterade initiativ. Säkerställa att IT-miljön följer interna riktlinjer, säkerhetskrav och etablerade processer. Dokumentera lösningar, rutiner och förändringar samt bidra till kontinuerlig förbättring av IT-leveransen. Din profil Du har flera års erfarenhet inom IT-drift, infrastruktur eller systemadministration. Du har god kompetens inom Windows Server, nätverk och Microsoft 365. Du är van vid avancerad felsökning och hantering av komplexa tekniska miljöer. Du har ett starkt säkerhets- och kvalitetstänk samt arbetar strukturerat och metodiskt. Du är lösningsorienterad, initiativtagande och trivs med att ta eget ansvar. Du kommunicerar obehindrat på svenska och engelska och har lätt för att samarbeta med både tekniska och verksamhetsnära intressenter. För att lyckas i rollen ser vi att du är en prestigelös lagspelare med ett genuint teknikintresse. Du motiveras av att skapa stabila IT-lösningar, driva förbättringar och bidra till en effektiv och välfungerande IT-miljö. Vad vi erbjuder På Eccera får du de verktyg du behöver för att nå dina mål. Vi erbjuder alla våra konsulter kvalificerade utbildningar och certifieringar inom den senaste tekniken. Vi sätter stort värde på att våra medarbetare hela tiden ska fortsätta att utvecklas. Därför erbjuder vi dig möjligheten att lägga upp en individuell utbildningsplan, där vi bekostar såväl studiematerial som själva certifieringarna. Under din utveckling kommer vi matcha din kompetens mot rätt uppdrag i takt med att du avancerar.
Det finns fabriker som aldrig får stanna. Fastigheter som måste fungera dygnet runt. Produktioner som är beroende av att varje signal, varje system och varje process fungerar precis som den ska. Bakom de lösningarna finns människor som ser möjligheter där andra ser teknik. I Bredaryd arbetar våra programmerare och driftsättare nära kunder inom industri och fastighet. Här handlar arbetet om mer än programmering och driftsättning. Det handlar om att förstå verksamheter, lösa problem och skapa lösningar som gör skillnad - både idag och för framtiden. Varje dag är olika. Ena dagen handlar det om att driftsätta en ny anläggning med den senaste tekniken. Nästa dag om att felsöka, optimera eller utveckla ett befintligt system för att skapa bättre drift, högre effektivitet eller ökad hållbarhet. Samtidigt sker utvecklingen inte bara ute hos kunderna. På Elajo får människor möjlighet att växa tillsammans med tekniken. Här finns kollegor som gärna delar med sig av sin kunskap, ledare som tror på utveckling och en kultur där nya idéer välkomnas. Vi är ett stort företag med lokal närvaro. Det betyder att styrkan finns i organisationen, samtidigt som gemenskapen känns nära. För den som drivs av automation, programmering och tekniska utmaningar finns möjligheten att vara med och utveckla framtidens industri och fastigheter. Att omsätta idéer till verklighet. Att skapa smartare, tryggare och mer hållbara lösningar. Och att göra det tillsammans med andra som delar samma drivkraft. Vardagen i rollen Som programmerare/driftsättare arbetar du med tekniska lösningar inom industri och fastighet i Bredaryd med omnejd. Arbetet omfattar bland annat: - Programmering och driftsättning av automations- och styrsystem - Felsökning, service och optimering av tekniska anläggningar - Installation och idrifttagning av elektrisk utrustning - Underhåll och utveckling av befintliga system - Kundkontakt och teknisk rådgivning i samband med uppdrag För att lyckas i rollen tror vi att du har - Elutbildning med inriktning automation eller motsvarande kompetens - Erfarenhet av programmering och driftsättning inom automation - God vana av ritningsläsning, felsökning och arbete med tekniska anläggningar - Dator- och systemvana - B-körkort Det är meriterande om du har erfarenhet av Siemens styrsystem. Vi arbetar även med lösningar från bland annat Mitsubishi, Beijer, ABB, Beckhoff och Wago. Vem du är Vi tror att du är en person som drivs av att förstå hur saker fungerar och hur de kan fungera ännu bättre. Du tar ansvar för ditt arbete, trivs i samarbete med andra och har ett genuint intresse för teknik, automation och service. Du är lyhörd för kundens behov, arbetar strukturerat och ser värdet i att bygga långsiktiga relationer genom kvalitet, engagemang och förtroende. Det här får du hos oss På Elajo blir du en del av en organisation där utveckling, engagemang, öppenhet och förtroende är mer än ord - det är grunden för hur vi arbetar tillsammans. Hos oss får du: - Möjlighet att utvecklas tillsammans med erfarna kollegor och modern teknik - Ett öppet arbetsklimat med stark laganda - Trygghet genom kollektivavtal och attraktiva förmåner - Friskvårdsbidrag och tillgång till stöd inom hälsa, ekonomi och juridik - Möjlighet att kombinera karriärutveckling med balans i livet Våra medarbetare är nyckeln till att vi ska kunna bygga framtidens Sverige. Tillsammans skapar vi lösningar som gör skillnad - för våra kunder, våra samhällen och varandra. För framtidens automation. För framtidens Bredaryd. För framtidens Sverige. Vill du veta mer eller har frågor? Kontakta gärna Distriktschef Andreas Eriksson på 0370-374153