Social Media Manger

Är du en social, noggrann och serviceinriktad person som trivs i en roll med många kontaktytor? Vi söker nu en receptionist till ett uppdrag där du får kombinera kundkontakt, administration och koordinering i en miljö där tempot bitvis är högt. Om tjänsten I rollen som receptionist blir du en viktig första kontakt för både besökare, klienter och andra externa parter. Du ansvarar för att ta emot samtal och besök, hantera inkommande mejl och stötta verksamheten med löpande administrativa uppgifter. Arbetet är varierat och kräver att du kan hålla ordning, prioritera och hantera flera saker samtidigt. Du kommer även att stötta med viss ekonomiadministration, exempelvis upprättande av fakturor. Dina arbetsuppgifter i huvudsak I rollen kommer du bland annat att arbeta med att: svara i telefon och ta emot besökare hantera gemensam mejlinkorg skriva utkast till brev och mejl boka möten och resor stötta personal med administrativ koordinering upprätta fakturor och hantera enklare ekonomiadministration bidra till ordning, struktur och god service i det dagliga arbetet Vem är du? Vi söker dig som är social, noggrann och trygg i kontakten med andra människor. Du har en god känsla för service och trivs i en roll där du får vara behjälplig, hålla ihop information och se till att saker blir gjorda. Du behöver ha mycket goda kunskaper i svenska, både i tal och skrift, samt grundläggande kunskaper i engelska. Du är van att arbeta administrativt och har lätt för att formulera dig i skrift. Har du erfarenhet av fakturering eller annan enklare ekonomihantering är det meriterande. Som person är du strukturerad, ansvarstagande och flexibel. Du trivs när det händer mycket och har förmåga att behålla lugnet även när flera saker behöver hanteras samtidigt. Ingen specifik utbildning krävs för rollen, men tidigare erfarenhet av reception, administration, kundservice eller liknande arbete är mycket relevant.

Arbetsmarknads- och integrationsavdelningen ansvarar för integration av nyanlända, arbetsmarknadsfrågor samt det kommunala aktivitetsansvaret i Umeå kommun. Vi är en viktig aktör i arbetet för social hållbarhet och inkludering. Genom att stötta individer på vägen mot arbete eller studier bidrar vi både till människors egen försörjning och till arbetsgivares kompetensförsörjning och utvecklingen av inkluderande arbetsplatser. Vi har ett av Sveriges viktigaste uppdrag – att skapa framtidstro. Avdelningen stöttar deltagare som behöver stöd för att ta nästa steg mot arbete eller studier. Arbetet sker i nära samverkan med aktörer som socialtjänsten, Försäkringskassan, Arbetsförmedlingen, Region Västerbotten, Kriminalvården och arbetsgivare. Vi är även en aktiv part i samverkansplattformen Arbetsmarknadstorget, där vi tillsammans med andra myndigheter erbjuder samordnat stöd till personer med behov av sammansatta insatser. Verksamheten påverkas i hög grad av omvärldsfaktorer såsom samhällsutveckling, politiska beslut, förändrad lagstiftning och arbetsmarknadens förutsättningar. Detta ställer krav på kontinuerlig utveckling och förmåga att anpassa arbetssätt och insatser efter nya behov. Vill du bli en av oss? Dina arbetsuppgifter Som arbetsmarknadskonsulent med ansvar för gruppaktiviteter ger du deltagarna förutsättningar att börja/återuppta studier eller att ta steg mot arbete. Uppdraget innebär att du ansvarar för periodiserade gruppaktiviteter som genomförs fysiskt på plats för unga och vuxna mellan 16–65 år inom någon/några av nuvarande aktuella aktivitetsområden: Arbetsmarknadskunskap och Söka arbete, Studie- och yrkesvägledning, Hälsa, Digitala färdigheter, Språk och Samhällskunskap. Du ingår i ett arbetslag där alla har till uppdrag att planera, genomföra, följa upp och utveckla gruppaktiviteter. Du har ett nära samarbete med deltagares individresurs genom uppföljning och dokumentation enligt rutiner i gällande verksamhetssystem.  Om dig Vi söker en lagspelare som kan arbeta självständigt och vill utveckla och motivera människor i grupp.  Du kan skapa psykologisk trygghet i grupper, ha deltagares friskfaktorer och styrkor i fokus och anpassa gruppaktiviteter utan att förlora innehåll och syfte. Du har ett stort driv och arbetar fokuserat för verksamhetens mål - att individer påbörjar arbete eller studier. Du behöver vara kreativ, flexibel och lösningsfokuserad. Att arbeta inom Arbetsmarknad- och integrationsavdelningen kräver ett intresse och vilja att ständigt utvecklas och vara med och bidra till utveckling av verksamheten. Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet.  Krav Examen inom en relevant högskoleutbildning, t.ex. samhällsvetenskap, beteendevetenskap, pedagogik eller liknande Goda kunskaper och erfarenheter om arbetsmarknaden, bl.a. om vilka villkor som ställs i arbetslivet och hur olika utbildningsvägar ser ut Erfarenhet av arbete med människor med olika stödbehov inom t.ex. NPF, fysisk- psykisk ohälsa eller arbete kring normbrytande beteenden Erfarenhet av att leda grupper, t.ex. genom att hålla i workshop eller liknande Obehindrade kunskaper i det svenska språket i tal och skrift, samt goda kunskaper i engelska B-körkort Meriterande Specialpedagogisk erfarenhet Anställningsinformation Tjänsten avser en tillsvidareanställning, heltid, med start snarast eller enligt överenskommelse. Provanställning kan komma att tillämpas. Varmt välkommen med din ansökan! Om Umeå kommun Umeå kommun är regionens största arbetsgivare med över 13 000 viktiga medarbetare. Vår organisation är indelad i nio förvaltningar och tillsammans jobbar vi för att Umeå ska växa med omtanke. Vår värdegrund utgår från medborgarfokus, öppenhet, tillit och ständiga förbättringar. Tillsammans med oss får du jobba i samhällsviktiga uppdrag där du bidrar till att Umeå fortsätter vara tryggt, säkert och roligt. Umeå är norra Sveriges största stad med ett rikt utbud av upplevelser och möjligheter. Vi är en förenings- och kulturstad som erbjuder ett rikare liv även utanför jobbet. Här kan du ta del av hur det är att leva och bo i Umeå: Flytta - Umeå kommun Vi ska bli fler och därför söker vi kanske just dig? Vill du också mer? Vi erbjuder schyssta villkor, bra förmåner och goda utvecklingsmöjligheter för ett livslångt lärande, samt jobb som är viktiga för alla dem som lever och verkar här. Vi ser fram emot att höra från dig.