Handläggare taxa- och abonnentfrågor till Västvatten

På Migrationsverket arbetar vi med en av vår tids stora samhällsfrågor – migrationen. Totalt är vi cirka 6 000 personer här, och vi har ett ovanligt viktigt jobb! Vi söker nu migrationshandläggare till mottagnings- och återvändandecentret i Vänersborg. Mottagnings- och återvändandecentretär en ny typ av arbetsplats. Här arbetar du med frågor som berör och engagerar i en dynamisk miljö som präglas av mötet med människor och som påverkas av vad som händer i vår omvärld. Det är också en miljö som präglas av kontinuerligt lärande och delaktighet och där vi genom samlokalisering har bättre förutsättningar för att arbeta nära varandra mellan professionerna i asylprocessen. Vi är även nära den asylsökande genom att vi arbetar där den asylsökande bor. Därigenom kan vi arbeta effektivare och göra det tryggare för den asylsökande. Vad gör en migrationshandläggare? Som migrationshandläggare arbetar du med att handlägga, utreda, besluta och ta fram förslag till beslut i olika typer av ärenden. Besluten har rättslig verkan för enskilda personer och påverkar deras rätt till förmåner, rättigheter och skyldigheter. Därutöver arbetar du med administration där du hanterar akter och handlingar som har kommit in eller upprättats i ett ärende. I din roll möter du och har samtal med personer som har ett ärende hos Migrationsverket och andra intressenter. Samtalen kan handla om att underrätta beslut eller informera om Migrationsverkets processer samt vägleda och ge service. Du identifierar och hanterar eventuella särskilda behov hos personer och i förekommande fall håller du samtal med vuxna och barn i utsatta situationer. Vem är du? Vi söker dig som har en god samarbetsförmåga, är lyhörd och konstruktiv i ditt bemötande. Du är serviceinriktad och har intresse, vilja och förmåga att hjälpa andra samt anstränger dig för att leverera lösningar. Vi söker också dig som är tydlig i din kommunikation, säkerställer att budskap når fram och att förväntningarna är klara för alla berörda parter. Vidare är du strukturerad och självständigt kan planera och organisera arbetet på ett effektivt sätt mot uppsatta mål och deadline. Du är flexibel och har lätt för att anpassa dig och ändra ditt synsätt och förhållningssätt vid ändrade omständigheter. Du är också duktig på att se helheter och ta hänsyn till det större perspektivet samt hela verksamhetens bästa i agerande och beslut. I vårt arbete som statstjänstemän ställs även höga krav på omdöme och en hög säkerhets- och sekretessmedvetenhet. Du som söker har Akademisk utbildning om minst 120hp med juridisk, samhällsvetenskaplig eller beteendevetenskaplig inriktning eller annan utbildning i kombination med för rollen aktuell och relevant erfarenhet Kunskap inom förvaltningsrättsliga ärenden Erfarenhet av arbete med krav på god service och professionellt bemötande God kommunikativ förmåga och uttrycker dig väl i tal och skrift på svenska och engelska Goda kunskaper i Officepaketet B-körkort Det är meriterande om du har Aktuell erfarenhet av handläggning av förvaltningsrättsliga ärenden Erfarenhet av professionellt bemötande av människor i utsatta situationer Kunskap i andra språk Erfarenhet av arbete i reception  Upplysningar Anställningsform: Tillsvidare med provanställning Arbetstider: Kontorsarbetstid  Placering: Vänersborg Tillträde: Snarast eller enligt överenskommelse Anställningsförmåner: Läs om våra anställningsförmåner här. Ansökan Välkommen med dina ansökningshandlingar senast den 16 augusti 2026. Vi tar emot din ansökan via vårt rekryteringssystem. _________________________________________________________________________________________________________ Om rekryteringsprocessen För oss är det viktigt att all kompetens på arbetsmarknaden tillvaratas. Vi välkomnar därför alla sökande och strävar efter en jämn könsfördelning och mångfald. Som statlig myndighet rekryterar vi efter förtjänst och skicklighet. På arbetsgivarverket.se kan du läsa mer om vad det innebär. Du behöver inte bifoga något personligt brev med din ansökan, men vi önskar att du svarar så tydlig och utförligt som möjligt på urvalsfrågorna för att vi ska kunna göra en rättvis bedömning av din erfarenhet om du är kvalificerad att gå vidare i rekryteringen eller inte. I vissa rekryteringar använder vi också tester för att bedöma hur väl din skicklighet stämmer överens med tjänsten du söker. Vid en eventuell intervju kan du även få svara på frågor kopplat till säkerhet. Vill du komma i kontakt med fackliga företrädare finns kontaktuppgifter till Saco-S, Seko och ST längst ned på sidan ”Lediga jobb och intresseanmälan” på migrationsverket.se: Frågor och svar om att söka jobb på Migrationsverket För att arbeta på Migrationsverket behöver du ha rätt att vistas och arbeta i Sverige på någon av dessa grunder: svenskt medborgarskap (krav för vissa tjänster), nordiskt medborgarskap, EU-medborgarskap eller permanent uppehållstillstånd. Om du har skyddade personuppgifter, eller annan information som du själv bedömer som skyddsvärd, ska du kontakta rekrytering@migrationsverket.se innan du gör din ansökan så berättar vi mer om våra säkerhetsrutiner.  Migrationsverkets behandling av personuppgifter Migrationsverkets rekryteringar sker helt i vår egen eller upphandlade leverantörers regi. Vi ber därför om att inte få telefonsamtal och mejl från rekryteringsföretag och annonsförsäljare.

Vi är stolta över Trollhättans stads över 5 000 medarbetare, som varje dag gör en positiv skillnad i våra invånares liv och är med och utvecklar stadens hållbarhet och livskraft. Vi drivs och motiveras av ledorden Mod, Delaktighet, Nytänkande och Handlingskraft. Här finns en spännande utveckling där du kan vara med och göra vår stad ännu bättre. För att stadens verksamheter ska fungera krävs lokaler som är rätt utformade, används effektivt och utvecklas i takt med behoven. Nu söker vi en lokalstrateg som vill bidra till långsiktigt hållbara och genomtänkta lokallösningar för Trollhättans stad. Om verksamheten Tjänsten är placerad på kommunstyrelsens förvaltning i Lokalstrategiska funktionen. Funktionen är placerad under tf. biträdande stadsdirektör och leds av en teamledare för strategisk lokalutveckling. Lokalstrategiska funktionen är stadens samlade stöd i lokalförsörjningsfrågor. Uppdraget är att säkerställa att Trollhättans stads verksamheter har ändamålsenliga, kostnadseffektiva och långsiktigt hållbara lokaler. Funktionen har ett övergripande ansvar för att utveckla, samordna och stödja arbetet med lokalförsörjning i hela staden och arbetar nära förvaltningarna i deras lokalfrågor. Du blir en del av ett team med ett tydligt strategiskt uppdrag och en central roll i stadens utveckling. Arbetsuppgifter I rollen arbetar du nära verksamheterna för att skapa långsiktigt hållbara och välgrundade lokallösningar. Du fångar upp, strukturerar och tydliggör verksamheternas behov och fungerar som ett kvalificerat stöd till förvaltningarna i frågor som rör analys, prioriteringar och strategiska vägval. Med ett helhetsperspektiv omsätter du identifierade behov till strategiska underlag som skapar förutsättningar för välgrundade beslut och prioriteringar. Du ansvarar för att bereda och samordna ärenden genom hela beslutsprocessen och samverkar nära både verksamhet och fastighetsägare för att säkerställa ett framgångsrikt genomförande. Genom ditt engagemang, din analytiska förmåga och din samordnande roll bidrar du till att utveckla framtidens lokallösningar som möter verksamheternas behov och stödjer kommunens långsiktiga utveckling. Vem är du? Vi söker dig som har en akademisk utbildning inom fastighets-, förvaltnings eller byggverksamhet eller annan utbildning som tillsammans med erfarenhet bedöms vara likvärdig. Du har erfarenhet av strategiskt arbete med lokal- eller fastighetsfrågor samt av att driva processer och arbeta i komplexa organisationer.  Det är meriterande om du har erfarenhet av kommunal verksamhet eller politiskt styrd organisation och erfarenhet av lokalförsörjningsprocesser.  Du har mycket goda kunskaper i svenska, i såväl tal som skrift då du kommer skriva utredningar, rapporter och underlag inför politiska beslut. Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper. För att lyckas i rollen ser vi att du: Är proaktiv, ansvarstagande och initiativtagande, med förmåga att driva frågor framåt. Har god samarbetsförmåga och skapar förtroendefulla relationer. Trivs i rollen som ”spindeln i nätet”, där du samordnar och håller ihop flera parallella processer. Är lösningsorienterad och flexibel, och ser möjligheter snarare än hinder. Är analytisk och har lätt för att se helheter och komplexa samband. Har ett strukturerat arbetssätt och god förmåga att hantera många ärenden samtidigt utan att tappa överblicken. Har förmåga att förstå både verksamheternas behov och de strategiska förutsättningarna – och att omsätta detta i konkreta, genomförbara lösningar. Vi undanber oss alla erbjudanden om annonserings- och rekryteringshjälp i samband med denna annons! Trollhättan är en stark och attraktiv kommun som ska bli större. I dag är vi ca 59 000 invånare och vi har siktet inställt på att växa till 70 000 trollhättebor. Inom Trollhättans stad arbetar vi med att skapa förutsättningar för detta. Vi är över 5 000 medarbetare och våra 350 olika yrken bidrar på olika sätt med att ge service och underlätta en bra vardag för våra invånare - nu och i framtiden. Vi ser mångfald som en styrka som berikar vår verksamhet och välkomnar sökande med olika bakgrund. Trollhättans stad tillämpar rökfri arbetstid.