På Mio är kundmötet kärnan i allt vi gör. Oavsett om vi möter kunden i butik, utvecklar vårt sortiment eller arbetar bakom kulisserna på servicekontoret och lagret bidrar vi alla till samma mål – att skapa kundupplevelser i världsklass. För att lyckas tror vi på kraften i laget. Vi kombinerar affärsmässighet, kunskap och passion för att utveckla både kundupplevelsen och vår verksamhet. Här får du möjlighet att ta ansvar, bidra med idéer och vara med och påverka framtidens Mio tillsammans med engagerade kollegor.
Om rollen
Mio är mitt i en expansiv förändringsfas. FlexPLM har funnits i vår vardag under flera år. Nu ger vi systemet en tydlig ägare och det är där du kommer in. Vi söker en PLM-specialist som ska äga och driva systemet från verksamhetens sida. Det är en nyinrättad roll, men uppdraget har pågått en längre tid: man kommer inte till ett dukat bord, men vi har handlat ingredienserna som det går att laga magi med.
Rollen tillhör Sortimentsavdelningen där ansvaret för våra produkter ligger från utveckling via berikning till kvalitet. PLM-specialisten är länken mellan sortimentsavdelning, IT och externa konsulter med uppgift att förstå verksamhetens behov, formulera krav som leverantören kan arbeta mot och säkerställa att leveransen håller måttet. Helhetssynen är central: rollen spänner över artikelns hela resa från idé och kvalificering, genom säljperiod och offertarbete, hela vägen till utfasning och kräver förståelse för hur varje steg speglas i och stöds av systemet. Det ingår också att förstå beroenden vidare i kedjan mot exempelvis vårt varuförsörjningssystem. PLM-specialisten ingår i projektgruppen och deltar i veckovisa framdriftsmöten.
Dina huvudsakliga arbetsuppgifter
I rollen ansvarar du för konfiguration och löpande förvaltning av FlexPLM såsom produkthierarki, statusflöden, fältregler och colorways. Du ansvarar för Mios del av User Acceptance Testing vid uppgraderingar och är den som godkänner leveranser från verksamhetens sida. Du hanterar även den löpande kontakten med både implementationskonsulterna och systemleverantören via veckovisa möten, ärendehantering och uppgraderingsplanering.
Du formulerar krav och Definition of Done, prioriterar backlogg tillsammans med IT och representerar verksamheten i beslut om systemutveckling. En viktig del av rollen är också förändringsledning där du driver utrullning och förankring av systemet inom sortimentsavdelningen. Du fungerar som superuser och intern utbildare med ansvar för dokumentation och rutiner.
Mer konkret innebär rollen bland annat att:
ansvara för systemkonfiguration, förvaltning och löpande ärendehantering
delta i framdriftsmöten, ta fram månadsrapporter och Gantt-underlag
formulera krav, testa funktionalitet och godkänna leveranser (leveransacceptans)
driva UAT vid uppgraderingar
leda utrullning och utbildning inom Mio
ta fram dokumentation, rutiner och utbildningsmaterial för systemanvändning
fånga upp idéer från organisationen och omsätta dem till konkreta systemkrav
Om dig
Vi söker dig som har en gedigen bakgrund inom PLM, PIM eller masterdatahantering, gärna från retail eller tillverkning. Har du erfarenhet av FlexPLM eller ett likvärdigt system är detta starkt meriterande. Du förstår artikelns livscykel på djupet och är van att röra dig i gränslandet mellan verksamhet och IT. Du är van vid att skriva krav, testa och fatta beslut som är hållbara.
Du är en person som ser helheten utan att tappa detaljerna. Du kan formulera en tydlig Definition of Done, hålla en leverantör mot vad som är avtalat och ändå ha förmågan att ta ett steg tillbaka och fråga vad systemet egentligen ska understödja. Du trivs med att driva saker framåt även när det kräver att du koordinerar många parter parallellt och navigerar i ett förändringsarbete där svaren inte alltid är givna från start.
Kommunikationen är en naturlig del av rollen och förutom att behärska svenska kommunicerar du även obehindrat på engelska delar av samarbetet med konsulter och systemleverantör sker på engelska. Du är lika bekväm i en teknisk diskussion med IT som i ett utbildningstillfälle med Produktteamen.
Erfarenhet från retail och sortimentsutveckling är ett plus, liksom projektledarerfarenhet från tekniska implementationer.
Tjänsten är placerad vid vårt fantastiska kontor i Tibro och remote-/hybridarbete tillämpas ej.
Mio är en av Sveriges ledande möbel- och inredningskedjor med butiker över hela landet. Sedan 1962 har vi hjälpt människor att skapa hem att trivas i och fortsätter att utveckla vårt erbjudande, våra kundmöten och vår verksamhet för framtiden. Vår vision är tydlig – att vara störst i Sverige på möbler och finnas i varje rum, i varje hem. Vill du vara med på resan är du varmt välkommen till Mio.