Vi søker en hyggelig og strukturert resepsjonist som ønsker å bli en viktig del av teamet vårt hos Stylish Beauty Center i Tønsberg. Du vil være salongens første møte med kundene og bidra til å skape en profesjonell, varm og effektiv kundeopplevelse – fra booking til kunden forlater salongen.
Hva vi ser etter
Vi ser etter deg som er positiv, serviceinnstilt og strukturert, og som trives med å ha oversikt -- også når det er mye som skjer samtidig.
Du er trygg i møte med mennesker, kommuniserer tydelig og profesjonelt og liker å finne gode løsninger for kundene.
Vi ønsker at du:
Er pålitelig, punktlig og ansvarsbevisst
Er svært strukturert og har god orden
Har gode kommunikasjonsevner
Er komfortabel med telefon, meldinger og digitale systemer
Kan håndtere flere oppgaver samtidig uten å miste oversikten
Er løsningsorientert og tar initiativ
Forstår betydningen av god kundeservice og profesjonalitet
Snakker og skriver godt norsk
Erfaring fra resepsjon, kundeservice, butikk, hotell eller lignende er en fordel, men personlighet, arbeidsmoral og riktig innstilling er viktigere for oss enn tidligere erfaring.
Arbeidsoppgaver
Som resepsjonist hos Stylish Beauty Center vil du ha en sentral rolle i den daglige driften av salongen.
Arbeidsoppgavene vil blant annet være:
Ta imot og ønske kunder velkommen
Håndtere booking, ombooking og avbestillinger
Besvare telefon, meldinger og kundehenvendelser
Følge opp kunder før og etter behandling ved behov
Håndtere betaling og kasse
Hjelpe kunder med å finne riktig behandling og ledig time
Holde resepsjons- og venteområdet ryddig og presentabelt
Følge opp salongens rutiner for kundeservice og booking
Bidra til mersalg av produkter og behandlinger
Samarbeide tett med behandlere og daglig leder for å sikre god flyt gjennom arbeidsdagen
Du blir et viktig bindeledd mellom kundene, teamet og salon
Vi tilbyr
Vi tilbyr:
Et hyggelig og profesjonelt arbeidsmiljø
En sentral rolle i den daglige driften av salongen
Grundig opplæring i våre bookingsystemer, rutiner og kundeservice
Mulighet til å utvikle rollen i takt med at salongen og teamet vokser
Varierte arbeidsoppgaver og mye kontakt med mennesker
En moderne arbeidsplass i utvikling, hvor struktur, kvalitet og gode kundeopplevelser står i fokus