Serviceinriktad tekniker sökes!

Vill du vara med och utveckla framtidens säkerhetslösningar – i ett team där support, lösningsfokus och kundupplevelse står i centrum? Nordic LEVEL växer och söker nu en Team Lead Service & Support som brinner för att höja nivån på serviceorganisationen ytterligare, från hög till ännu högre! Välkommen in med din ansökan! Om bolaget Hos Nordic Level Technology utvecklar man framtidens säkerhetslösningar – varje dag. Här skyddar man människor, fastigheter och samhällsviktiga funktioner med teknik i framkant och stark lokal närvaro. Med spetskompetens inom Brandsäkerhet, Hospitality & Care, Rental samt det flexibla konceptet Security as a Service erbjuder bolaget skräddarsydda helhetslösningar som gör verklig skillnad. Nordic Level är ett växande bolag där engagemang, innovation och trygghet genomsyrar allt man gör – både för kunderna och medarbetarna. Nordic Level är ett förvärvsdrivet och börsnoterat bolag och nu växer man kraftigt; de senaste åren har man gått från 140 till 400 miljoner i omsättning. I och med denna framgångsresa välkomnar man nu dig och ger dig chansen att bli en del av det växande teamet i Sundbyberg som nu stärker upp! Här är företagskulturen öppen och trevlig och genomsyras av en affärsdriven atmosfär med utrymme för både individuell utveckling och team-spirit. Som kvitto på detta har Nordic Level har utmärkelsen "Great place to work". Till skillnad från många konkurrenter i branschen kan du här avnjuta en icke-hierarkisk miljö där cheferna är nära och beslutsvägarna korta. Den här rollen innebär en nysatsning! Du kommer att bli Team Lead för kundsupporten kopplat till ett av Nordic Levels affärsområden: Brand/UTM, Larm/CCTV eller Hospitality/Passer. (Vi kommer alltså att söka tre Team Leads totalt. Vilket område man tilldelas bestäms i dialog med rekryterande chef.) I tjänsten ligger yttersta ansvaret för prestationen i ditt affärsområde och inbegriper arbetsledaransvar för en person (och troligen fler framöver), kundnöjdhet och sätta rutiner/arbetssätt. En fantastisk möjlighet att komma in och sätta din prägel på arbetet och växa i din roll i samma takt som Nordic Level växer som bolag! Om rollen Som Team Lead Service & Support har du det yttersta ansvaret för hur ditt affärsområde presterar och leder arbetet kring arbetssätt, struktur och strategi men du har också ett stort operativt ansvar för de dagliga åtagandena. Det är därför viktigt att du kan kombinera strategi med operativa uppgifter och är flexibel och prestigelös i din roll. Exempel på arbetsuppgifter: Ägandeskap och det yttersta ansvarer för support och service kopplat till ditt affärsområde Arbetsledning (ej personalansvar) av en kollega, och troligen fler framåt när supporten växer Uppföljning och rapportering Operativt hantera supportärenden via telefon och mail Boka ut tekniker på uppdrag Faktureringsansvar Reklamationsärenden Eskalera vissa ärenden till 2nd line Sätta rutiner kring och rapportera nyckeltal så som kundnöjdhet, lösningsgrad, samtalstid etc Sätta din prägel och delta i förändringsarbete kopplat till struktur, arbetssätt, uppföljning etc Vem är du? Vi söker dig som har servicekänsla, ansvarstagande och kundupplevelse i blodet. Du som brinner för att göra ett jobb i världsklass och sträva efter högsta möjliga kundnöjdhet. Våra skallkrav: Minst 3 års arbetslivserfarenhet från en kundserviceinriktad roll där du hanterat supportärenden via telefon och mail Talar och skriver såväl svenska som engelska obehindrat Har grundläggande teknisk förståelse God vana av arbete i ärendehanteringssystem Meriterande: Tidigare arbetslivserfarenhet inom säkerhets-, IT- eller telecom-branschen Tidigare arbetslivserfarenhet av att arbetsleda ett mindre kundservice-team B-körkort Som person är du serviceinriktad ut i fingerspetsarna och gör allt för skapa service och kundupplevelse i världsklass. Du känner stort eget ansvar, är självgående och professionell. Vissa samtal kan vara tuffare och därför är skinn på näsan och hög integritet goda egenskaper. Därutöver önskar vi att du är affärsmässig, lyhörd för affärsmöjligheter och förstår att ett professionellt bemötande av kund påverkar hela Nordic Levels affär. De personliga egenskaperna är avgörande i den här rollen. Nordic LEVEL erbjuder På Nordic LEVEL får du möjlighet att utvecklas i en innovativ miljö med både teknisk spets och starkt kundfokus. Du erbjuds: • En dynamisk arbetsmiljö med stora utvecklingsmöjligheter • Tydlig karriärplan • Interna och externa utbildningar • Sjukvårdsförsäkring och maximal friskvård • Marknadsmässig lön Övrig information Anställningsform: Tillsvidare med inledande provanställning Start: Enligt överenskommelse med hänsyn till uppsägningstid Omfattning: Heltid, måndag-fredag, 7-16. Plats: Stockholm, Sundbyberg Om Nordic LEVEL Nordic LEVEL är ett svenskt säkerhetsföretag som levererar helhetslösningar inom teknisk säkerhet. Med en stark kombination av innovation, kundfokus och kvalitet hjälper vi företag och organisationer att skydda sina tillgångar och skapa trygga miljöer. Vi arbetar med både nationella och internationella kunder och har lång erfarenhet av projekt i alla säkerhetsnivåer – från retail till högsäkerhet. Rekryteringsprocess I den här rekryteringen samarbetar Nordic LEVEL med A-hub. Vi arbetar med löpande urval, så vänta inte med att skicka in din ansökan. Välkommen med din ansökan! Rekryteringsprocessen hos A-hub ser ut som följande Löpande urval av CV Telefonintervju med A-hub Digital intervju med A-hub Intervju hos företaget Referenstagning Erbjudande

Vi söker en HR-assistent som vill vara med och driva vårt arbete inom HR administration framåt. Hos oss får du möjlighet att använda din kompetens där den verkligen gör skillnad. Tillsammans med ett erfaret team är du med och skapar lösningar som gör avtryck – både idag och i framtiden.   Om tjänsten Som HR-assistent får du en central roll i att stödja organisationens chefer, medarbetare samt HR- och kommunikationsstaben i det dagliga HR-arbetet och bidrar samtidigt till att stärka myndighetens förmåga inom personaladministration och verksamhetsstöd. I den här rollen är du med och driver utvecklingen av effektiva administrativa arbetssätt och processer inom HR och får möjligheten att forma framtidens HR-stöd i verksamheten. Du är en nyckelperson i arbetet med att säkerställa hög kvalitet i HR-administrativa processer och bidra till en professionell och rättssäker personalhantering. Du arbetar med allt från personaladministration till genomförande och uppföljning av olika HR-relaterade aktiviteter. Vid behov ingår även att ge stöd i lönerelaterade frågor samt bistå systemförvaltare inom lön.   Du kommer att vara en del av ett kunskapstungt team som tillsammans använder sina kompetenser för att utveckla och kvalitetssäkra myndighetens HR-processer och administrativa stöd. I din roll som HR-assistent arbetar du tillsammans med HR-partners, rekryterare, HR-strateger och övriga stödfunktioner för att skapa hållbara och innovativa lösningar som möter verksamhetens behov inom HR och personaladministration.   Tjänsten är placerad i Stockholm.   Om dig Vi söker dig som är utbildad inom HR eller har motsvarande kompetens förvärvad på annat sätt som vi bedömer likvärdigt. Du har minst två års aktuell erfarenhet av administrativa arbetsuppgifter inom HR samt erfarenhet från en serviceinriktad roll. För att lyckas i rollen är det nödvändigt att du har kunskap om HR- och personaladministrativa processer samt operativt HR-arbete. Tjänsten ställer krav på att du har god datorvana, är van att arbeta i olika system och har lätt för att sätta dig in i nya digitala verktyg. Ett grundläggande krav är att du har god kunskap i Office-paketet samt mycket god förmåga att uttrycka dig på svenska i tal och skrift.   Det är meriterande om du har erfarenhet av tillämpning av statliga kollektivavtal och kunskap om pensionsfrågor. Vi ser gärna att du har arbetat i HR-system såsom Heroma, ReachMee och SharePoint. Har du tidigare erfarenhet av lönehantering ser vi det som en fördel. Vi ser positivt på om du har arbetat med digitalisering och/eller processutveckling inom HR-området. För att lyckas i den här rollen ser vi gärna att du har erfarenhet av att utveckla eller effektivisera administrativa processer samt bidra till digitala arbetssätt inom HR-verksamhet.   Personliga egenskaper är av stor vikt för oss. Vi välkomnar sökande med olika bakgrund och erfarenheter och söker dig som trivs med att samarbeta med andra människor, är lyhörd och bidrar till ett gott samarbetsklimat genom att kommunicera tydligt och lösa problem på ett konstruktivt sätt. Vi ser även att du är självgående, tar ansvar för dina arbetsuppgifter och driver ditt arbete framåt på ett strukturerat och effektivt sätt. Du har en god förmåga att planera, organisera och prioritera ditt arbete samt är kvalitetsmedveten, noggrann och har ett starkt fokus på att leverans. Vidare är du serviceinriktad, har ett professionellt, tillmötesgående och lösningsorienterat förhållningssätt i kontakten med chefer, medarbetare och kollegor.   FMV – Försvarets materielverk På FMV är du med och bidrar till att göra Sverige och världen säkrare. Vi har i uppdrag att förse det svenska försvaret med den senaste tekniken och kunskapen så att de kan försvara vårt land och våra allierade. Tillsammans med kompetenta och engagerade kollegor får du vara med och utveckla och upphandla det som ibland inte existerar än. Du driver utvecklingen, hela vägen från behov till leverans. Från idé till verklighet. Du kommer att arbeta på HR- och kommunikationsstaben som ansvarar för att myndigheten har rätt kompetens och att kommunikationen både internt och externt stödjer verksamhetens mål.   Hos FMV erbjuds du en trygg anställning med bra förmåner  • Kompetensutveckling och karriärmöjligheter • Flexibel arbetstid och möjlighet till distansarbete i den mån arbetet tillåter • Tjänstepension och friskvårdsbidrag Läs mer om FMV som arbetsgivare och om de förmåner vi erbjuder på vår hemsida: https://www.fmv.se/jobb--karriar/arbeta-pa-fmv/.    Vill du vara med och utveckla framtidens försvar? Välkommen med din ansökan senast den 22 augusti 2026.   Bra att veta • Du ansöker genom att bifoga ditt CV, betyg och intyg på svenska. • I ditt CV beskriver du tydligt på vilket sätt du uppfyller efterfrågade kvalifikationer och meriter. För att skapa en mer inkluderande rekryteringsprocess ber vi dig att inte skicka personligt brev eller inkludera bild i ditt CV. • Vi rekryterar kompetensbaserat och bedömer kandidater utifrån rollens krav på erfarenhet, kunskap och personliga egenskaper. • Våra fackliga företrädare är SACO Stefan Hållander, OFR/S Lena Sköld Gunnarsson, OFR/O Ann-Carol Wallgren Falk och SEKO Peter Andersson. Alla nås via FMV:s växel: 08-782 4000. • Vid frågor om tjänsten kan du kontakta Ulrika Hessel via FMV:s växel: 08-782 4000. Kontakta Annica Magnell, vid frågor om rekryteringsprocessen.   #LI-Hybrid #LI-AM2   För att jobba hos oss behöver du vara svensk medborgare och genomgå en säkerhetsprövning i enlighet med säkerhetsskyddslagen. Vi tillämpar provanställning och som anställd kommer du att krigsplaceras utifrån totalförsvarets behov. Ansökningar till befattningen tas endast emot via FMV:s webbplats eller registratur. Vi har gjort vårt medieval och undanber oss därför försäljning av annons- och rekryteringstjänster.