Projektledare lojalitet

Vill du vara med och utveckla långsiktiga relationer med våra medlemmar och givare och driva intäkter till viktigt miljöarbete?

Naturskyddsföreningen söker nu en projektledare som vill leda och utveckla vårt lojalitetsarbete.

Som projektledare för lojalitet ansvarar du för att utveckla och driva arbetet med att stärka relationen med våra medlemmar och

givare. Målet är att öka engagemanget, bygga långsiktig lojalitet och bidra till ett ökat givande. Rollen omfattar både

strategiskt utvecklingsarbete och operativt genomförande av lojaliserande aktiviteter.

Du ansvarar för vår telemarketingverksamhet genom kontakt med vår externa leverantör. Du arbetar löpande med uppföljning av

resultat, nyckeltal och manus för att säkerställa att verksamheten utvecklas och bidrar till våra mål. Du ansvarar även för

planering och utveckling av våra lojaliserande medlemsbrev och utskick. Du har ett övergripande ansvar för att

medlemskommunikationen håller hög kvalitet och hänger ihop genom hela medlemsresan, oavsett kanal.

Rollen innebär budgetansvar samt ansvar för planering, uppföljning och att aktivt identifiera utvecklingsmöjligheter inom det egna

ansvarsområdet. Du är placerad på enheten Privat insamling och samarbetar nära kollegor inom CRM och analys samt med sakkunniga

och andra delar av organisationen. Vi är mitt uppe i att att införa ett nytt CRM-system vilket kommer stärka möjligheterna

ytterligare att bedriva ett kvalitativt och medlemscentrerat lojalitetsarbete.

Naturskyddsföreningen är Sveriges största miljöorganisation och en folkrörelse som sedan 1909 står upp för naturen. Vi sprider

kunskap, bildar opinion och påverkar beslutsfattare – lokalt, nationellt och globalt. Klimat, skog, jordbruk, miljögifter, vatten,

hav och hållbar konsumtion är våra viktigaste arbetsområden. Bra Miljöval är vår miljömärkning och Sveriges Natur vår

medlemstidning. Tillsammans har vi kraft att förändra.

Naturskyddsföreningen vill vara en inkluderande folkrörelse som speglar samhället, och vi vill att det ska genomsyra hela vår

verksamhet. Vi vill vara en arbetsplats som är attraktiv för alla, eftersom vi tror att en variation av perspektiv, erfarenheter

och bakgrund gör oss ännu starkare. Vi arbetar med kompetensbaserad rekrytering som syftar till att se till varje persons

kompetens och därmed motverka diskriminering.

Tjänsten är en tillsvidareanställning på heltid. Tillträde snarast enligt överenskommelse. Naturskyddsföreningen tillämpar

provanställning.