Platform Manager för Dynamics 365 och Power Platform

Kundrelationer är idag en av verksamhetens viktigaste tillgångar. Därför är CRM-projekt sällan enbart tekniska initiativ, de handlar om att utveckla försäljning, marknadsföring, service och kundupplevelse genom smarta digitala lösningar. På Edge samarbetar vi med företag och organisationer som investerar i moderna CRM-plattformar för att skapa datadrivna kundresor och effektivare affärsprocesser. Nu söker vi fler erfarna CRM Project Managers som vill bli en del av vårt nätverk av seniora konsulter. Vi söker inte till ett specifikt uppdrag. Vi söker dig som vill vara redo att leda nästa stora CRM-transformation. Där affären möter tekniken Som CRM Project Manager ansvarar du för projekt där verksamhet, teknik och kundupplevelse behöver utvecklas tillsammans. Du leder förändringsinitiativ från analys och planering till implementation, utbildning och etablering i verksamheten. Du arbetar nära försäljningsorganisationer, marknadsavdelningar, kundservice, verksamhetsansvariga, lösningsarkitekter, utvecklingsteam och externa partners. Din roll är att skapa samsyn mellan olika intressenter och säkerställa att CRM-plattformen levererar verkligt affärsvärde. Projekt med kunden i fokus Hos våra kunder kan du arbeta med: Implementering av nya CRM-plattformar Modernisering av befintliga CRM-lösningar Migrering till molnbaserade CRM-system Customer Experience-program Sales, Marketing och Customer Service-transformationer Marketing Automation Kunddataplattformar Integration mellan CRM, ERP och andra verksamhetssystem AI-stöd för försäljning och kundservice Data- och analysinitiativ kopplade till kundresan Du leder projekt där både teknik och verksamhet behöver utvecklas samtidigt och där förändringsledning är en avgörande framgångsfaktor. Vi tror att du har Du har minst åtta års erfarenhet av projektledning och har lett flera CRM-relaterade projekt eller större digitaliseringsinitiativ. Du är van att arbeta nära verksamheten och känner dig trygg i att leda tvärfunktionella team med ansvar för budget, tidplan, kvalitet och leverans. Vi ser gärna att du har erfarenhet av någon eller flera av marknadens ledande CRM-plattformar, exempelvis Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement, Salesforce, HubSpot, SAP CX, Oracle CX eller Zendesk. Har du dessutom arbetat med Marketing Automation, Customer Journey Mapping, Power Platform, Copilot, AI eller datadriven försäljningsutveckling ser vi det som ett stort plus. Ett partnerskap för framtiden På Edge tror vi att de bästa resultaten skapas genom långsiktiga samarbeten. Därför arbetar vi nära våra konsulter och hjälper dem att hitta uppdrag som passar deras kompetens, ambitioner och intressen. Vi samarbetar med kunder inom bland annat industri, finans, retail, offentlig sektor, telecom, energi och life science organisationer där CRM är en central del av den digitala affären. Vi välkomnar både dig som vill arbeta som projektanställd och dig som driver eget konsultbolag. Oavsett anställningsform ser vi fram emot att bygga ett långsiktigt samarbete tillsammans. Välkommen till Edge Om du vill leda CRM-projekt som skapar verkligt affärsvärde och förbättrar kundupplevelsen vill vi gärna komma i kontakt med dig. Skicka gärna ditt CV. Vi arbetar löpande med att matcha våra konsulter mot nya uppdrag och ser fram emot ett förutsättningslöst samtal om hur vi kan skapa nästa steg i din karriär tillsammans.

Microsoft Dynamics 365 har blivit en central plattform i många organisationers digitala transformation. Oavsett om fokus ligger på Customer Engagement, Finance & Operations, Business Central eller Power Platform handlar framgång inte bara om tekniken – utan om att skapa förändring som ger verkligt affärsvärde. På Edge samarbetar vi med företag och organisationer som investerar i moderna Microsoft lösningar för att utveckla sina verksamheter, effektivisera processer och skapa bättre upplevelser för både medarbetare och kunder. För att möta den ökande efterfrågan söker vi nu fler erfarna Microsoft Dynamics 365 Project Managers som vill bli en del av vårt nätverk av seniora konsulter. Vi söker inte till ett specifikt uppdrag. Vi söker dig som vill vara redo för nästa spännande transformationsprojekt. Där verksamhet, Microsoft-plattformen och ledarskap möts Som Microsoft Dynamics 365 Project Manager leder du projekt där teknik, verksamhet och förändringsledning behöver samverka. Du ansvarar för att skapa struktur, bygga förtroende och säkerställa att projekt levereras med hög kvalitet från förstudie och planering till implementation, utbildning och förvaltning. Du arbetar nära verksamheten, produktägare, lösningsarkitekter, utvecklare och externa Microsoft-partners. Samtidigt fungerar du som länken mellan strategi och genomförande och ser till att projektet skapar långsiktigt affärsvärde. Hos våra kunder kan uppdragen omfatta införande av nya Dynamics 365-lösningar, uppgraderingar, internationella utrullningar, molnmigreringar eller större transformationsinitiativ där Microsofts ekosystem spelar en central roll. Projekt som driver modernisering Vi arbetar med projekt inom bland annat: Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement (Sales, Customer Service, Marketing och Field Service) Dynamics 365 Finance & Operations Dynamics 365 Business Central Power Platform Power Apps Power Automate Copilot och AI-stöd i Microsofts plattformar Microsoft Azure Microsoft 365 Integrationer med ERP-, CRM- och verksamhetssystem Datamigrering och Master Data Digital transformation och verksamhetsutveckling Varje projekt är unikt, men gemensamt är att de kräver en projektledare som kan skapa samsyn mellan verksamhet, IT och leverantörer. Vi tror att du har Du har minst åtta års erfarenhet av projektledning och har lett flera större implementationer eller förändringsprojekt kopplade till Microsoft Dynamics 365. Du är van att arbeta nära verksamheten, hantera budget, resurser, risker och leveranser samt skapa framdrift i komplexa projektmiljöer. Du har en god förståelse för Microsofts affärsapplikationer och hur de stödjer organisationens processer. Vi ser gärna att du har erfarenhet av ett eller flera områden inom Dynamics 365, Power Platform, Azure eller Microsoft 365, men det viktigaste är att du kan leda människor, skapa struktur och leverera resultat. Har du dessutom arbetat med internationella projekt, förändringsledning, agila arbetssätt eller certifieringar inom projektledning är det meriterande. Ett partnerskap för framtiden På Edge tror vi på långsiktiga relationer. Vi vill förstå vilken typ av uppdrag som motiverar dig och hjälpa dig att hitta projekt där din erfarenhet kommer till sin rätt. Vi samarbetar med både privata och offentliga organisationer som befinner sig i olika faser av sin digitala utveckling. Det innebär att du får möjlighet att arbeta i varierande projekt och fortsätta utvecklas tillsammans med några av marknadens mest intressanta kunder. Vi välkomnar både dig som vill arbeta som projektanställd och dig som driver eget konsultbolag. För oss är det viktigaste att skapa ett långsiktigt samarbete med skickliga människor. Välkommen till Edge Om du vill fortsätta leda Microsoft Dynamics 365-projekt som skapar verkligt affärsvärde ser vi fram emot att lära känna dig. Skicka gärna ditt CV. Vi arbetar löpande med att matcha våra konsulter mot nya uppdrag och tar gärna ett förutsättningslöst samtal om hur nästa steg i din karriär kan se ut.