
Recruitive AB · Stockholm
Om tjänsten Är du familjens tekniker och brinner för service? Då är det dig vi söker! Vi söker nu nya medarbetare till enklare teknisk support för ett världsl...
Är du familjens tekniker och brinner för service? Då är det dig vi söker!
Vi söker nu nya medarbetare till enklare teknisk support för ett världsledande teknikföretag på uppdrag av Teleperformance med placering i Solna.
På denna supportavdelning kommer du svara på inkommande samtal från kunder, hjälpa och vägleda kunden med olika tekniska frågor. Inga förkunskaper krävs, vi söker dig som vill utvecklas och jobba med service!
Omgående start - Sök redan idag!
Svara på inkommande samtal från företagets kunder
Ge professionell service och rådgivning kring produkter och tjänster
Hjälpa och vägleda kunden med tekniska frågor, till en början inom mobiltelefoni men på sikt även datorer
Vi värdesätter dina personliga egenskaper, och tror att du känner igen dig i dessa!
För att trivas i rollen tror vi att du känner igen dig i dessa egenskaper:
Vill utvecklas på din arbetsplats
Har en hög känsla för service
Är orädd och kan kommunicera med kunder på ett professionellt och pedagogiskt sätt
Har lätt för att ta till dig ny information och vill lära dig nya saker
Är driven, engagerad och tar eget ansvar för att nå uppsatta mål
Har möjlighet att starta omgående
Talar och skriver flytande svenska
Talar och skriver god engelska
Låter det som dig? Tveka inte att ansöka redan idag!
Omgående start
Utvecklingsmöjligheter i ett internationellt företag
Lön enligt kollektivavtal
Fina lokaler centralt i Solna, nära till kommunikationer
Genomgående utbildning av företagets produkter och system
Öppettider mån-sön 08-20
Lön 21000 + OB och bonus.
Recruitive är en tjänsteleverantör inom rekrytering och bemanning med ett heltäckande erbjudande inom tjänstemannasektorn i Stockholm, Göteborg, Borås, Eskilstuna, Örebro och Västerås.
Är du en kommunikativ stjärna med ett öga för detaljer? Vill du vara en del av ett dynamiskt och växande företag? Då kan detta vara rollen för dig! Nu söker vi kundtjänstmedarbetare som brinner för att leverera förstklassig service och samtidigt bidra till vår kunds verksamhets framgång. Vår kund är ett etablerat techbolag med starkt kundfokus, där kvalitet, service och kundupplevelse står i centrum. Om tjänsten Ta emot inkommande samtal och mail från företagskunder Ge tydlig och professionell support i kundens system Eskalera ärenden till 2nd line vid behov Fånga upp kundernas behov och bidra med förbättringsförslag internt Om dig Vi ser gärna att du arbetat med någon form av kundservice och kommunikation. Du har en god förmåga att guida kunderna på ett pedagogiskt sätt. Du kommer att ha daglig kontakt med kunder så din känsla för att göra det lilla extra är mycket viktig. Du är kommunikativ och mån om samarbete. Vidare tror vi att du är lösningsorienterad och ser positivt på de utmaningar du stöter på. Du behöver även vara bekväm med engelska i tal och skrift. För att trivas i rollen bör du ha goda datakunskaper, tycka om problemlösning samt gärna ha god datorvana och lätt för att lära dig nya system. Krav Van att arbeta serviceinriktat via telefon och digitala system. Flytande i svenska och engelska både i tal och skrift Meriterande Erfarenhet av teknisk kundtjänst och administration Tvekar du på om du är helt rätt person för rollen? Sök ändå! För oss är rätt inställning, servicekänsla och vilja att lära minst lika viktigt som att pricka in alla krav. Vi tar gärna emot din ansökan och ser fram emot att berätta mer om rollen och teamet. Tillträde och omfattning Detta är ett konsultuppdrag vilket betyder att du blir anställd av Hero för uppdraget, initialt sex månader, med god chans till överrekrytering till kunden. Start för uppdraget är omgående. För frågor om tjänsten och processen vänligen kontakta Klara Andersson på Klara.Andersson@hero.se Att vara konsult hos Hero – mer än bara ett uppdrag Hos Hero är du aldrig "bara en konsult". Du är en viktig del av vårt team – någon vi litar på, satsar på och bygger långsiktiga relationer med. Vi tror på nära dialog, schyssta villkor och utveckling som känns på riktigt. När du arbetar med oss får du trygghet, frihet och tillgång till några av de mest spännande uppdragen i Stockholmsområdet. Men lika viktigt: du får en partner som ser dig, följer upp, firar framgångar och står bakom dig hela vägen. Vi lägger stor vikt vid att matcha rätt person till rätt uppdrag – inte bara utifrån kompetens, utan också värderingar, drivkrafter och personlighet. För när det klickar, då händer det magiska. Välkommen till Hero!
Perfekt för dig som vill få in en fot i arbetslivet! Vad går jobbet ut på? Det här är ett ingångsjobb inom kundtjänst hos ett stort internationellt företag i Stockholm. Du behöver ingen tidigare erfarenhet – bara rätt inställning. --------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Dina arbetsuppgifter: • Svara på samtal, mejl och chatt från kunder • Hjälpa till med frågor om fakturor och bankärenden • Ge bra och tydlig service Du får en ordentlig introduktion och lär dig allt du behöver på plats. --------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Vi söker dig som? • Har fullgjorda gymnasiestudier • Är flytande svenska i tal och skrift • Har grundläggande engelska • Gillar att prata med människor och hjälpa till • Är noggrann och kan hålla ordning på flera saker samtidigt Har du jobbat med service tidigare? Bra, men det är inget måste. ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ Vad får du? | Lön | 21 000 kr/månad + bonus | | Anställning | Heltid, Långsiktig, med kollektivavtal | Arbetstider | Vardagar 08–20, helger 08–17 | Kontor | Nyrenoverade lokaler i Stockholm ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Varför söka just det här jobbet? Utveckling: Företaget satsar på att folk ska stanna och växa. Visar du att du vill framåt finns möjligheter till mer kvalificerade roller eller ledarskap. Miljö: Social och energifylld arbetsplats med after works, fester och aktiviteter som pingis och tv-spel på rasterna. Många får både kollegor och vänner här. ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ Intresserad? Skicka in din ansökan. Urval sker löpande, så vänta inte för länge.
Vi söker dig som brinner för service och nöjda kunder! Vi söker nu en tysktalande kundtjänstmedarbetare till vår kunds växande kundtjänst. Vi erbjuder en härlig och dynamisk arbetsmiljö där man kommer utvecklas inom service och affärsmannaskap. Du kommer tillhöra ett trevligt och proffsigt team som jobbar tätt ihop. Effektivitet och kundnöjdhet är nyckeln i det här jobbet och man ska kunna ha många bollar i luften men samtidigt alltid sätta kunden i fokus för att lösa deras problem. Dina arbetsuppgifter I dina arbetsuppgifter ingår att vägleda och bemöta kunder på ett serviceinriktat och professionellt sätt via telefon. Dessutom kommer du att administrera och hantera ärenden. I jobbet ingår till exempel att: - Svara på inkommande samtal och mejl - Hantera kundärenden Din profil Är du den vi söker? Det här jobbet passar dig som är öppen och alltid strävar framåt. I rollen krävs det att du kan ha många bollar i luften och tycker om när det händer saker. Du har goda kunskaper inom administration, kundsamtal och service, vilka du erhållit antingen från studier eller arbetslivet. Om du har arbetat med kundservice tidigare klättrar du ytterligare på listan över intressanta kandidater. I övrigt söker vi dig som - Är flytande i tyska & svenska i tal och skrift - Är lojal och vill utvecklas - Har erfarenhet av servicearbete - Har möjlighet att börja arbeta omgående Låter det här som någonting för dig? Ansök redan idag, urval sker löpande Vi ser fram emot att höra från dig!