HR-administratör till stor kund i Stockholm!

Om tjänsten Vi på KFX HR-partner söker nu en kundansvarig konsultchef till en roll med helhetsansvar för kund, affär och leverans till vårt team i Stockholm. Det här är en 360-roll med tydligt fokus på kvalitet och affärsutveckling, där du driver och utvecklar dina uppdrag med stor grad av självständighet. Rollen passar dig som har erfarenhet från branschen och är van att ta ansvar för både affär och leverans - och som trivs i en entreprenörsdriven miljö där du fattar egna beslut och prioriterar ditt arbete utifrån affärens behov. Om oss KFX HR-partner är ett auktoriserat rekryterings-, bemannings- och omställningsföretag. Med lång erfarenhet, kompetens och nära relationer är vi en ovanligt personlig HR-partner i en allt mer digital värd. KFX fokus har alltid varit att bygga långsiktiga relationer. Vårt mål är att vara våra kunders första val av HR-partner och branschens bästa arbetsgivare. Med inte mindre än 40 år i branschen har vi idag regionala kontor runt om i hela landet. Vår målsättning är att kommunikationen, både internt och mot våra kunder, alltid ska präglas av respekt, lyhördhet och tydlighet. Hos oss kan du alltid komma med idéer, input och förslag – oavsett roll eller år inom bolaget. Vårt arbetsklimat präglas av affärsfokus, teamkänsla och en positiv anda. På KFX stöttar vi varandra i motgångar och gläds åt varandras och vår gemensamma framgång. Arbetsuppgifter Som kundansvarig konsultchef ansvarar du för hela affären inom ditt område - från att utveckla kundrelationer och identifiera behov till att säkerställa en kvalitativ leverans genom rekrytering och konsultuppföljning. Du fungerar som en partner till KFX kunder och konsulter i syfte att skapa maximal affärsnytta och utveckling för såväl konsult som affär. Rollen innebär ett kontinuerligt arbete med att förstå kundens verksamhet, identifiera utvecklingsmöjligheter och omsätta dessa i konkreta uppdrag. Parallellt ansvarar du för att dina konsulter har rätt förutsättningar att lyckas i sina uppdrag, och att leveransen håller en jämn och hög kvalitet över tid. Du har ett eget resultatansvar och arbetar aktivt med budget, prognos och uppföljning. Ansvarsområden: Ansvara för, utveckla och förvalta kundrelationer över tid Identifiera nya affärsmöjligheter och driva merförsäljning Ansvara för hela rekryteringsprocessen – från behovsanalys till tillsättning Säkerställa kvalitet i leveransen genom strukturerat konsultansvar Följa upp uppdrag, resultat och kundnöjdhet Arbeta med budget, prognos och affärsuppföljning Bidra till utveckling av arbetssätt och affär inom teamet Kvalifikationer Vi söker dig som har erfarenhet från rekrytering, bemanning eller konsultverksamhet och som är van att arbeta i en roll där affär, leverans och relationer hänger ihop. Du är trygg i att driva dina egna uppdrag och har en god förståelse för hur kundbehov kan omsättas till både långsiktiga samarbeten och konkreta leveranser. Vi ser att du är van att arbeta i högt tempo med många parallella arbetsuppgifter och trivs i en miljö där du förväntas ta ansvar, fatta beslut och prioritera ditt arbete utifrån affärens behov. Samtidigt har du ett strukturerat arbetssätt och säkerställer att kvaliteten i leveransen är hög, även när tempot är högt. I rollen har du många kontaktytor, och det är därför viktigt att du har ett professionellt förhållningssätt och förmåga att bygga förtroende över tid – både hos kunder och konsulter. För att lyckas i rollen ser vi att du: Minst 5 års erfarenhet av rekrytering, bemanning och/eller konsultverksamhet Är van att självständigt driva kunddialoger och affärer Har god förståelse för affärsmässighet, lönsamhet och uppföljning Kan omsätta behov till tydliga uppdrag och relevanta lösningar Har erfarenhet av att hantera flera parallella processer med bibehållen kvalitet Är trygg i att fatta beslut och prioritera i ditt arbete Har ett strukturerat och lösningsorienterat arbetssätt Talar och skriver svenska och engelska obehindrat Giltigt B-körkort Meriterande: Erfarenhet av rekrytering inom ekonomi eller HR, samt vana att arbeta mot budget eller resultatansvar. Övrigt Fast och provisionsbaserad lön Trygg anställning med kollektivavtal och bra förmåner Centralt kontor på Karlavägen 96, Garnisonen i Stockholm Arbetet sker primärt från kontoret i Stockholm alt. hos våra kunder Ett kompetent, sammansvetsat team med högt engagemang Möjlighet att påverka och utveckla både din roll och vår affär Start: Augusti/September 2026 Plats: Karlavägen 96, Stockholm Ansök nu – urval sker löpande. Kontakta Vice VD William Ericson på william.ericson@kfx.se vid frågor. #HPA

Om tjänsten Brinner du för att ge förstklassig service och motiveras av att hitta lösningar som gör kunder nöjda? Trivs du i en roll där ingen dag är den andra lik och där du får kombinera problemlösning med relationsbyggande? Då kan det här vara tjänsten för dig! Vi söker nu en engagerad och serviceinriktad kundservicemedarbetare till ett spännande uppdrag hos vår kund. Här blir du en viktig del av ett sammansvetsat kundserviceteam där din insats har stor betydelse – både för kunderna och verksamheten. Som en central del av teamet blir du länken mellan företaget och dess kunder. Du har daglig kontakt med både kunder och interna kollegor för att säkerställa smidiga processer och leverera service i toppklass. Om oss KFX HR-partner är ett auktoriserat bemannings-, rekryterings- och omställningsföretag. Vi är mycket måna om att du ska trivas hos oss och på din kundarbetsplats. Hos oss är du en viktig och uppskattad person, både som anställd och som kollega. Vi är ett bemanningsföretag som värnar om den personliga kontakten med alla våra medarbetare. Vårt mål är att vara bemanningsbranschens bästa arbetsgivare. Du kommer att bli anställd av KFX HR-partner, därför är det viktigt att du trivs i rollen som konsult. Som konsult är det viktigt att du kan ta egna initiativ, är flexibel och pålitlig. Du är vårt och kundens ansikte utåt och ska därför förstå vår och kundföretagets organisation. Våra ledord på KFX HR-partner är Stolthet, Omtanke och Engagemang, dessa ska genomsyra allt vi gör. Arbetsuppgifter Som kundservicemedarbetare blir du en viktig del av verksamheten och arbetar för att skapa positiva kundupplevelser i varje kontakt. Dina arbetsuppgifter kommer bland annat att innebära att du: Hjälper kunder via telefon, mejl och chatt med frågor, vägledning och problemlösning på ett professionellt och engagerat sätt Följer upp kundärenden för att säkerställa att varje kund får snabb återkoppling och en smidig upplevelse från start till mål Registrerar, dokumenterar och administrerar ärenden med hög kvalitet och noggrannhet Samarbetar nära kollegor och andra avdelningar för att tillsammans hitta effektiva lösningar och skapa bästa möjliga kundupplevelse Bidrar med idéer och initiativ som utvecklar arbetssätt, förbättrar processer och stärker kundservicen Arbetar enligt företagets rutiner och kvalitetskrav för att säkerställa en hög servicenivå i varje kundkontakt Kvalifikationer Vi söker dig som brinner för service och tycker om att skapa goda kundrelationer. Du är en person som ser möjligheter, gillar att lösa problem och trivs i en roll där du får ta ansvar och göra skillnad. För att lyckas i rollen ser vi att du: Har erfarenhet av kundservice, kundsupport eller liknande serviceroller där du haft daglig kontakt med kunder Kommunicerar obehindrat på svenska i både tal och skrift och kan anpassa ditt sätt att kommunicera efter mottagare och situation Är lösningsorienterad, prestigelös och trivs i ett högt tempo där arbetsuppgifterna kan variera från dag till dag Har ett genuint engagemang för service och motiveras av att skapa positiva kundupplevelser Är strukturerad, noggrann och har lätt för att prioritera och administrera flera ärenden samtidigt Trivs med att samarbeta i team, men är också självgående, initiativrik och tar ansvar för ditt eget arbete Övrigt Tillträde: Hösten 2026, enligt överenskommelse Omfattning: Heltid Lön: Individuell lönesättning (Kollektivavtal Unionen) Plats: Storstockholm Detta är ett konsultuppdrag där du är anställd av KFX och arbetar ute hos kund. Vi gör en bakgrundskontroll i samtliga rekryteringsprocesser. Vid frågor eller funderingar kontakta ansvarig rekryterare Elin Kjellin på elin.kjellin@kfx.se. Vi tar inte emot ansökningar via mejl. Urval sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag. Ta därför chansen och sök redan idag! #LPA