First line-supporttekniker

Garantum är en privatägd koncern verksam inom förmögenhetsförvaltning för privatpersoner, företag och institutioner. Vi strävar

efter långsiktiga och nära kundrelationer som bygger på ömsesidigt förtroende. På så sätt kan vi erbjuda individanpassad

rådgivning av hög kvalitet nära våra kunder. Idag har Garantum över 190 anställda i koncernen och 140 anknutna rådgivare runt om i

Sverige och Norge.

Vi erbjuder en varierad roll inom IT där du arbetar nära verksamheten och våra användare. Du blir en del av en organisation där IT

har en central roll i den dagliga verksamheten och du får möjlighet att utvecklas inom både support och systemadministration.

I tjänsten arbetar du med användarsupport, felsökning samt administration och underhåll av vår IT-miljö. Rollen är bred och har

många kontaktytor och ger dig möjlighet att bidra till en stabil och välfungerande IT-miljö.

I rollen hjälper du våra användare att få en så smidig IT-vardag som möjligt. Med ett serviceinriktat och lösningsorienterat

arbetssätt ger du support och vägledning och bidrar till att medarbetarna kan använda våra IT-system och digitala verktyg på ett

effektivt sätt.

Arbetet omfattar även underhåll, administration och utveckling av våra IT-system. Du har många kontaktytor och samarbetar nära med

medarbetare, konsulter och externa systemleverantörer.

För att lyckas i rollen behöver du vara serviceinriktad och kommunikativ samt tycka om att hjälpa andra. Du tar eget ansvar, kan

prioritera mellan olika arbetsuppgifter och samarbetar gärna med andra för att hitta välfungerande lösningar.

Vi söker dig som har erfarenhet av Microsofts produkter och tjänster och som är van vid att arbeta med felsökning och

problemlösning. Du motiveras av att ge professionell support och service och av att underlätta användarnas dagliga IT-arbete.

Du är flexibel, trivs med varierande arbetsuppgifter och tar ansvar för att lösa problem, både självständigt och tillsammans med

andra. Du är nyfiken, har lätt för att sätta dig in i nya system och arbetssätt och vill kontinuerligt utveckla dina kunskaper. Vi

ser också gärna att du har ett intresse för vår verksamhet och en vilja att lära dig mer.