Chef lojalitet- & CRM till Åhléns

Bli en del av världens största humanitära rörelse Röda Korset är världens största humanitära rörelse och finns i 191 länder. När katastrofen slår till är vi redan på plats för att hjälpa utsatta människor, inte minst tack vare 16 miljoner volontärer. Svenska Röda Korset driver verksamhet inom kris och katastrof, skyddsfrågor samt hälsa och vård. Vi har förtroendet att omsätta bidrag från individer, företag och myndigheter i konkreta insatser för de mest utsatta. Vi kämpar för att rädda liv, och ge hopp, överallt och varje dag. Oavsett i vilken roll du jobbar är du med och bidrar – i just din profession och genom handlingskraft och mod. Välkommen till vår värld! Vill du vara med och utveckla givarrelationer på Röda Korset?Brinner du för datadriven marknadsföring, kundresor och insamling? Har du erfarenhet av telemarketing och att utveckla långsiktiga kundrelationer, och drivs av att skapa resultat genom analys, insikter och optimering? Då kan det här vara rollen för dig. På Röda Korset får du möjlighet att kombinera affärsmässighet och innovation med ett meningsfullt uppdrag. Vi söker nu en senior relationsmarknadsförare som vill ta ett helhetsansvar för våra telemarketingaktiviteter och bidra till att utveckla kundresor som stärker insamling och lojalitet. Du blir en viktig del av ett engagerat team med fokus på ökad insamling och långsiktiga relationer med människor som vill bidra till ett mer medmänskligt samhälle.Om rollenSom CRM-marknadsförare ansvarar du för att utveckla och optimera våra telemarketinginsatser samt driva initiativ som utvecklar givarupplevelsen och insamlingen. Du arbetar nära kollegor inom fundraising, med andra CRM-marknadsförare, digital kommunikation samt med externa samarbetspartners för att säkerställa att våra aktiviteter är relevanta, effektiva och bidrar till stärkt affär.Dina huvudsakliga ansvarsområden Driva, utveckla och förnya våra telemarketingaktiviteter tillsammans med extern byrå för att öka både insamling och givarlojalitet. Utveckla och projektleda aktiviteter i givarresan i digitala och postala kanaler för att öka givarupplevelse, insamling och lojalitet. Identifiera nya möjligheter att öka insamlingen genom analys, datadrivna insikter och kreativa initiativ. Följa upp, analysera och optimera kampanjer, processer och resultat. Bidra till utvecklingen av framtidens CRM-marknadsföring inom Röda Korset. Du har Tre till fem års erfarenhet av att beställa, projektleda och utveckla telemarketingverksamhet tillsammans med externa leverantörer. Erfarenhet av projektledning inom CRM-marknadsföring. Erfarenhet av att producera kommunikation – exempelvis copywriting. God analytisk förmåga och vana att arbeta data- och insiktsdrivet för att skapa resultat. God samarbetsförmåga och ett prestigelöst förhållningssätt. Intresse för hur AI och ny teknik kan användas för att förbättra effektivitet och relevans inom CRM, telemarketing och digital fundraising. Det är meriterande om du har Erfarenhet från en insamlingsorganisation eller idéburen verksamhet. Erfarenhet av agilt arbetssätt i marknads- eller digitala team. Erfarenhet av marketing automation, AI-verktyg eller avancerad segmentering. Erfarenhet av digital marknadsföring, konverteringsoptimering och CRO-arbete. Förståelse för digitala betalflöden, konverteringsoptimering och användarupplevelse.  Om teamet Du blir en del av ett agilt och engagerat team med gemensamt ansvar för att stärka relationen med våra givare. Vi arbetar nära varandra, delar kunskap och drivs av att skapa största möjliga värde för Röda Korsets humanitära arbete. Här får du möjlighet att påverka både strategiskt och operativt – och vara med och utveckla framtidens fundraising tillsammans med kunniga och engagerade kollegor. Övrig information Tjänsten är en tillsvidareanställning på heltid med placering på vårt kontor på Kungsholmen i Stockholm. Vi tillämpar sex månaders provanställning. Vi arbetar i dagsläget i genomsnitt tre dagar per vecka från kontoret och erbjuder möjlighet till distansarbete övrig tid. Tillträde enligt överenskommelse.  Så här rekryterar vi Vi välkomnar din ansökan senast den 2026-08-10. Ansöker gör du genom att besvara urvalsfrågorna och bifoga ditt CV. Har du frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta rekryterande chef Malin Barnö, malin.barno@redcross.se. Svenska Röda Korset strävar efter att vara en inkluderande organisation med medarbetare som bidrar till mångfald i både perspektiv, erfarenhet och bakgrund. Vi tror att det gör oss mer relevanta. Därför rekryterar vi gärna personer som har olika etnisk och social bakgrund, könsidentitet- och uttryck, tro, ålder, funktionsvariationer och sexuell läggning. Vår rekryteringsprocess startar med ett första urval baserat på en upprättad kravprofil och följs sedan av intervjuer och i vissa fall online-tester samt bakgrundskontroll och referenstagning. Då Svenska Röda Korset är med i "Inter-Agency Scheme for the Disclosure of Safeguarding-related Misconduct" för att skydda vår sektor från sexuella övergrepp ställer vi särskilda frågor kring detta till dina referenser. Slutkandidater kan även komma att screenas mot EUs och FNs sanktionslistor. Besök gärna vår karriärsida för att lära känna Svenska Röda Korset lite bättre. Här hittar du också information om villkor, vår kultur samt kontaktuppgifter till de fackklubbar som finns representerade hos oss. Vi undanber oss samtal från säljare av rekryteringsrelaterade tjänster.

I centrala Stockholm finns just nu två lediga platser på vårt härliga kontor! Detta är en perfekt möjlighet för dig som vill arbeta med försäljning, brinner för att hjälpa kunder och vill arbeta med en seriös produkt. Oavsett bakgrund och erfarenhet av försäljning så kommer vi utbilda dig till förmedlar assistent tills du blir redo att möta våra kunder på ett utmärkt sätt. I detta fall gäller det en tandvårdsförsäkring som hjälper personer bli försäkrade så de har råd att gå till tandläkaren och ta hand om sin munhälsa. Hos oss kommer du att arbeta med utgående samtal mot nya kunder, något som kräver att du är en orädd och nyfiken person. Vi prioriterar kvalité i våra samtal och därför är du som söker även noggrann, tydlig och lyhörd. Vi söker enbart dig som arbetat med försäljning tidigare, gärna via telefon och dialersystem. Och framför allt är en person som presterar på en HÖG nivå! Varje anställning inleds med en veckas betald utbildning inom försäkring, produkt, samt den säljteknik som krävs för vår verksamhet. Om oss Hela Försäkring är ett modernt företag för de kunder som prioriterar personlig kontakt och hjälp vid beslut rörande sin välfärd och hälsa. Vi strävar efter att hela tiden skapa en ökad trygghet mot kund genom att vara tydliga, tillgängliga och hjälpsamma. Det är enkelt att bli kund hos oss! Placeringen i Stockholm är beläget i moderna lokaler, som präglas av en stark vinnarkultur och tävlings anda! För att lyckas i din försäljning får du, utöver utbildning, daglig coachning och feedback av din närmsta chef, så du kan fortsätta utvecklas i din försäljning. Det innebär att du som söker är mottaglig för feedback och redo att kavla upp ärmarna! Vi arbetar både med en trygg grundlön samt en motiverande provisions stege, -perfekt för dig som har höga ambitioner gällande din lönesättning! Vi erbjuder: - Betald basutbildning inom produkt och säljteknik samt möjlighet till fördjupad utbildning vid tillsvidareanställning - Löpande vidareutbildning under din anställning - Friskvårds bidrag - Sjukförsäkring via Skandia - Tjänstepension från dag ett!!! - Lojalitets program som inkluderar möjlighet till 2 konferensresor per år!!! - AW varje fredag -Jobba med hemgångs mål varje vecka & månad! Om du över presterar målen kan du alltså vara hemma med full lön utan att behöva jobba! Lön: Fast lön + provision utan tak Arbetstider: Måndag – fredag 08:20-17:00 Rekryteringen sker löpande så skicka gärna in din ansökan redan idag! Vi på Hela rekryterar fördomsfritt och välkomnar alla att söka oavsett kön, köns överskridande identitet eller uttryck, etnisk tillhörighet, religion, funktions variation, sexuell läggning eller ålder. Alla anställningar kräver ett uppvisande av belastningsregister från polisen gällande försäkrings distribution, samt en kontroll där skulder hos kronofogden ej får överstiga 100 000 kr. Rekryteringen sker löpande så skicka gärna in din ansökan redan idag! Har du specifika frågor om tjänsten är du varmt välkommen att kontakta Rekrytering- & Utbildningsansvarig Karim Enckell på; Karim.Enckell@helaforsakring.se eller 070-777 24 27.