Din vardag hos oss
Nu söker Volvo Car Hammarby Sjöstad en skicklig biluthyrare som brinner för att leverera service i absolut toppklass. Det här är
en rörlig tjänst där du utgår från Hammarby men även arbetar på våra andra anläggningar i Kista, Kungsängen och Upplands Väsby. I
rollen har du daglig kontakt med våra kunder och bidrar till att skapa en smidig och professionell upplevelse i varje möte.
Som biluthyrare är du en viktig del av vår verksamhet och möter kunder över disk, telefon och e-post. Du ansvarar för hela
uthyrningsprocessen och bidrar till att verksamheten fungerar effektivt varje dag.
Dina huvudsakliga arbetsuppgifter är att:
Ta emot bokningar och förfrågningar
Hyra ut bilar och upprätta hyresavtal
Hantera skador och skadeärenden
Ansvara för bilvård och förberedelse av bilar
Leverera bilar och planera stationens tillgängliga vagnpark
Utföra administrativa uppgifter kopplade till uthyrningsprocessen
Vem vi söker
Vi söker dig som trivs i en serviceintensiv roll där tempot stundtals är högt och där du behöver kunna hantera flera uppgifter
samtidigt utan att tappa struktur eller kvalitet. Du är lösningsorienterad, noggrann och har lätt för att prioritera i en
händelserik vardag.
Du har ett starkt kundfokus och tar ansvar för att skapa en positiv kundupplevelse, även när oförutsedda situationer uppstår. Du
kommunicerar tydligt och professionellt och känner dig trygg i mötet med olika människor.
För att trivas hos oss behöver du uppskatta ordning och struktur, samtidigt som du är flexibel och ser det som en naturlig del av
rollen att arbeta på olika anläggningar utifrån verksamhetens behov.
Det här behöver du för rollen
För att lyckas i rollen ser vi att du har:
B-körkort
Erfarenhet av serviceyrken med kundkontakt
Goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift
Det är meriterande om du även har:
Erfarenhet av biluthyrning eller arbete inom bilbranschen
Goda kunskaper i Office-paketet
Det här får du hos oss
En arbetsplats där du får ta ansvar, utvecklas och göra skillnad i vardagen.
Trygga anställningsvillkor med kollektivavtal och attraktiva personalförmåner.
Möjlighet att arbeta tillsammans med engagerade kollegor med olika erfarenheter och perspektiv.
Vara en del av Volvo Cars resa mot framtidens mobilitet och kundupplevelse.
Om anställningen
Tjänsten är en visstidsanställning 50% (vikariat) på 6 månader med chans till förlängning med planerat startdatum 1/11. Det
förekommer varierande arbetstider och helgarbete. Tjänsten utgår från Hammarby men, arbete sker även i Kista, Kungsängen och
Upplands Väsby.
Om Volvo Car Retail
Volvo Car Retail är en del av Volvo Cars och erbjuder nya och begagnade bilar samt verkstad- och servicetjänster av Volvo,
Polestar och Lynk & Co. Genom hållbara produkter, innovativa lösningar och laddade upplevelser vill Volvo Car Retail göra
betydande skillnad varje dag för våra kunder, anställda, branschen i stort och generationer på väg. Och vi gör det tillsammans. Vi
finns representerade på 13 anläggningar i Stockholm, Göteborg och Enköping med ca 800 medarbetare.
Så här rekryterar vi
Rekryteringsprocessen består vanligtvis av intervjuer, referenstagning och bakgrundskontroll. För vissa roller kan även
hälsoundersökning ingå som en del av processen.
Vi använder Refapp för digital referenstagning och genomför bakgrundskontroller som en del av vår rekryteringsprocess.
Vi arbetar med löpande urval, så skicka gärna in din ansökan redan idag. Vi strävar efter en transparent rekryteringsprocess och
gör vårt bästa för att hålla dig uppdaterad genom hela processen.
Vi ser fram emot att höra från dig.