
Hogia Service AB · Stenungsund
IT-supporttekniker till vår interna Servicedesk Vi söker en lagspelare med känsla för service! Vill du arbeta i ett hjälpsamt och sammansvetsat team där du får ...
IT-supporttekniker till vår interna Servicedesk
Vi söker en lagspelare med känsla för service!
Vill du arbeta i ett hjälpsamt och sammansvetsat team där du får kombinera din tekniska kompetens med att ge service i världsklass? Trivs du i en roll där du får lösa problem, samarbeta och kommunicera med användare både via telefon och på plats på vårt kontor i Stenungsund? Då kan det här vara rollen för dig!
Som IT-supporttekniker hos oss på Hogia blir du en del av vårt dedikerade team som säkerställer att våra kollegor har en välfungerande IT-miljö. Vi servar medarbetare inom Hogias alla 30 bolag och hjälper dem oavsett om de jobbar på kontoret, hemifrån eller är på resande fot. Det kan handla om att ge support kring datorer, mobiltelefoner, konferensutrustning och mjukvara, men också om att guida användare genom tekniska lösningar på ett pedagogiskt och serviceinriktat sätt.
Vi har ett stort fokus på säkerhet och hållbarhet och vill alltid ligga steget före. Därför kommer du också att vara delaktig i förbättringsinitiativ – exempelvis inom IT-säkerhet och självbetjäningslösningar. Vi arbetar med en modern IT-miljö, baserad på Microsofts produkter, och ligger alltid i framkant när det gäller att implementera de senaste versionerna.
Hos oss får du en varierad och utvecklande roll där du får möjlighet att växa både tekniskt och inom service och kommunikation.
Är det här du?
Ett serviceinriktat och engagerat sätt – du trivs med att jobba i team och delar gärna med dig av din kunskap.
Erfarenhet av IT-support eller en relevant IT-utbildning, erfarenhet av Active Directory och användaradministration är meriterande
Goda kunskaper i Microsofts produkter, exempelvis Windows, Microsoft 365 och SharePoint är nödvändiga och erfarenhet av Mac-miljö är meriterande.
En lösningsorienterad inställning och ett strukturerat arbetssätt – du gillar att hitta svar och hjälpa andra att komma vidare.
Förmåga att kommunicera pedagogiskt och anpassa ditt budskap till olika typer av användare.
Ett stort intresse för ny teknik och följer aktivt utvecklingen i branschen
Goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift.
Låter det här spännande vill vi gärna få din ansökan!
Välkommen med din ansökan! Vi arbetar med löpande urval och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag. Har du frågor om tjänsten är du varmt välkommen att kontakta Talent Acquisition Specialist Lina Hedenberg på lina.hedenberg@hogia.se.
Bra att veta! På grund av semesterperioden kommer vi att börja hantera ansökningar från och med den 4 augusti 2026.
Om Hogia-gruppen
Hogia utvecklar, säljer och supportar programvaror och IT-system för företag som effektivt vill fokusera på sina verksamheter i stället för krånglig och tidsödande administration. Vi erbjuder allt från mindre löne- och bokföringsprogram för småföretagaren till kompletta, branschspecifika IT-lösningar och -system för exempelvis kollektivtrafik, åkerier, godsterminaler, revisionsbyråer och fastighetsbolag. I Hogiagruppen finns 30 operativa bolag, som vart och ett verkar inom ett väl definierat verksamhetsområde. Vår organisationsform bygger uttalat på småskalighet och entreprenörsanda. Företagskulturen skapar engagerade medarbetare. Tillsammans ger vi våra kunder de bästa tänkbara affärslösningarna. Hogia startade sin verksamhet 1980 i Stenungsund. I dag har den privatägda koncernen totalt 650 anställda på kontor i Sverige, Norge och Finland. Mer information om Hogia finns på www.hogia.se.
Är du serviceinriktad, teknikintresserad och trivs med att lösa problem? Vill du arbeta i en roll där du får kombinera kundkontakt med teknisk support? Då kan detta vara tjänsten för dig! Om tjänsten: Som medarbetare inom kundsupport blir du en del av företagets supportorganisation och fungerar som en av de första kontaktpunkterna för kunder som behöver hjälp. Rollen innebär att ge support, felsöka problem och guida kunder i användningen av företagets tjänster. Du arbetar med inkommande supportärenden via telefon, chatt och/eller mejl, där du ansvarar för att analysera och lösa problem eller eskalera ärenden vidare när det behövs. Rollen innebär samarbete med andra interna funktioner för att säkerställa en god kundupplevelse. Utöver den dagliga supporten kan du även bidra till att förbättra interna arbetssätt genom att uppdatera dokumentation och identifiera möjligheter att effektivisera arbetet. Arbetsuppgifter: Hantera supportärenden via telefon, chatt och/eller mejl. Felsöka och lösa problem. Guida kunder i användningen av företagets tjänster. Samarbeta med interna team kring mer komplexa frågor. Uppdatera intern dokumentation. Bidra till förbättringar av arbetssätt. Säkerställa hög kundnöjdhet genom professionellt bemötande. Vi söker dig som: Har gymnasieutbildning eller motsvarande. Har goda kunskaper i svenska och engelska, i tal och skrift då båda språken används i det dagliga arbetet. Har ett intresse för teknik och digitala verktyg. Trivs med kundkontakt och har ett serviceinriktat arbetssätt. Det inte nödvändigt, men meriterande om du har: Tidigare erfarenhet av kundservice eller support. Tekniskt relaterad utbildning. Stor vikt kommer att läggas vid personlig lämplighet. Vi tror att du är en lösningsorienterad person som motiveras av att hjälpa andra, är nyfiken och gillar att lära dig nya saker. Du är serviceinriktad och trivs med att samarbeta. Om kundföretaget: Kundföretaget är ett väletablerat internationellt företag med verksamhet i flera länder. Här blir du en del av en modern organisation där kvalitet, samarbete och kundfokus står i centrum. Du erbjuds en utvecklande roll i ett engagerat team med goda möjligheter att växa och utvecklas över tid. Om anställningen: Detta är ett konsultuppdrag, vilket innebär att du blir anställd av Friday. Ambitionen från både kundens och vår sida är att du efter den överenskomna konsultperioden blir direktanställd hos kundföretaget. Övrig info: Tjänstgöringsgrad: Heltid Start: Enligt överenskommelse Plats: Göteborg Lön: Marknadsmässig lön Ansök genom att klicka på länken nedan. Kom ihåg att vara snabb med din ansökan då vi gör löpande urval och annonsen kan stängas innan tjänsten är tillsatt. Vi tar inte emot ansökningar via mejl. Om Friday: På Friday brinner vi för att ge dig som Tech-talang en riktigt bra start på karriären. Genom att lyssna på vad just du vill och drivs av, matchar vi dig med företag och möjligheter som får dig att se fram emot att gå till jobbet. Vi värderar ambition och potential högt och arbetar aktivt för en fördomsfri rekrytering, där alla ges samma chans att lyckas. Vi finns i Stockholm, Göteborg, Malmö, Linköping och Örebro. Varje år genomför vi över 5 000 karriärmöten och matchar kandidater med allt från globala företag till innovativa startups.
Om tjänsten Vi söker nu, på uppdrag av en av våra kunder, en Helpdesk-tekniker för heltidsarbete i Göteborg. Tjänsten passar dig som är nyexaminerad inom IT eller i början av din karriär och vill utvecklas i en roll där du får kombinera teknik, problemlösning och service. Som Helpdesk-tekniker blir du en del av ett engagerat IT-team där du ansvarar för att ge support till användare och bidra till att den dagliga IT-driften fungerar smidigt. Du får en gedigen introduktion och möjlighet att utveckla dina tekniska kunskaper tillsammans med erfarna kollegor. Arbetsuppgifter Arbetsuppgifterna kan variera, men innefattar bland annat: Ge teknisk support via telefon, e-post och ärendehanteringssystem Felsöka och lösa problem relaterade till datorer, programvara och kringutrustning Installera, konfigurera och uppdatera datorer och annan IT-utrustning Hantera användarkonton och behörigheter Dokumentera ärenden och tekniska lösningar Eskalera mer komplexa ärenden till rätt funktion Bidra till förbättring av interna IT-processer och rutiner Kvalifikationer Vi söker dig som: Har en eftergymnasial utbildning inom IT, systemvetenskap eller liknande Har ett stort intresse för teknik och IT-support Har grundläggande kunskaper i Windows, Microsoft 365 och nätverk Är serviceinriktad och har god kommunikativ förmåga Är lösningsorienterad, noggrann och trivs med att hjälpa andra Har god förmåga att arbeta både självständigt och i team Tidigare arbetslivserfarenhet är inget krav – vi lägger stor vikt vid din vilja att lära, ditt engagemang och ditt tekniska intresse. Meriterande Praktik eller LIA inom IT-support eller servicedesk Erfarenhet av ärendehanteringssystem Kunskap om Active Directory och Microsoft 365 Grundläggande kunskaper om nätverk och hårdvara Goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift Om anställningen Heltid Placering i Göteborg Arbetstider enligt överenskommelse Start enligt överenskommelse Låter det som ett bra första steg i din IT-karriär? Välkommen med din ansökan – vi ser fram emot att höra från dig!
Autoliv is the worldwide leader in automotive safety systems. We develop, manufacture and market protective solutions such as airbags, seatbelts, and steering wheels for all major automotive manufacturers worldwide, along with advanced safety solutions for new mobility. In 2025, our products helped save approximately 40,000 lives and prevented around 600,000 serious injuries. Driven by our mission of Saving More Lives, we are developing connected, intelligent, and data-driven safety technologies that extend beyond traditional vehicle safety systems. To support this exciting journey, we are looking for three Software Engineering Interns to join our team and contribute to the next generation of automotive safety and mobility solutions. This is an opportunity to gain hands-on experience, work with cutting-edge technologies, and collaborate with experienced engineers in an international and purpose-driven organization. Role and Responsibilities As a Software Engineering Intern, you will have the opportunity to contribute to the development of future automotive safety and mobility solutions. Depending on your background, interests, and ongoing projects, you may work within areas such as system development, control engineering, embedded software, connected services, cloud technologies, simulation, testing, and data analytics. You will collaborate with experienced engineers and gain valuable insight into the full product development process while contributing to real-world projects. Your Key Responsibilities may include: Supporting the development of future automotive safety and mobility solutions Working with system, software, control, or algorithm development Participating in simulation, testing, and validation activities Analyzing data and system performance Contributing to requirements, documentation, and technical investigations Collaborating with cross-functional engineering team Who Are You You are curious, motivated, and driven by technical challenges. Whether your interests lie in embedded systems, control engineering, software development, data analytics, or connected solutions, you are eager to learn, grow, and contribute to the future of automotive safety and mobility. Required Qualifications: Currently pursuing an M.Sc. degree in Control Engineering, Robotics, Mechatronics, Electrical Engineering, Computer Science, Software Engineering, Data Science, AI, Systems Engineering, Automotive Engineering, or a related technical field Strong analytical and problem-solving skills Interest in technology development and innovation Good communication and collaboration abilities Fluent in English, both written and spoken Experience or knowledge within software development, connected technologies, data analytics, embedded systems, control engineering, or automotive systems is considered an advantage. Familiarity with tools such as Python and MATLAB/Simulink is a plus. However, we value curiosity, motivation, and a willingness to learn just as highly as previous experience. Why Join Autoliv? At Autoliv, you will have the opportunity to: Work with advanced technologies that contribute to safer mobility Gain practical experience in a global technology company Learn from experienced engineers and industry experts Develop technical and professional skills through meaningful projects Contribute to innovations that help save lives every day Practical Information Place of Work: Lindholmen (1 position) or Vårgårda (2 positions) | Hybrid Scope: Temporary contract, approximately 40% per month Start Date: According to agreement