
METZEN Industries · Schweinfurt / Gochsheim
AUFGABEN * Partnerschaftliche Beratung und kompetente Zusammenarbeit mit Interessenten und Kunden im Innen- und Außendienst. * Erarbeitung kundenspezifischer...
Bist du bereit für einen Jobwechsel? Dann möchten wir dich kennenlernen!
Der einfachste Weg zu uns führt über unser Onlineformular - ohne Registrierung und ganz unkompliziert in nur wenigen Minuten.
Wir möchten so gut es geht Ressourcen schonen und mit deiner und unserer Zeit wertschätzend umgehen. Daher führen wir unsere
Erstgespräche per Telefon oder Videointerview durch.
Unterstütze unseren Vertriebsinnendienst und werde Teil des Teams! WOFÜR WIR DICH SUCHEN Als Mitarbeiter/-in Vertriebsinnendienst (w/m/d) unterstützt du unseren Vertrieb und hilfst dabei für unsere Kunden ein kompetenter zuverlässiger Partner zu sein. WAS DU BEI UNS BEWEGST * Du unterstützt in enger Zusammenarbeit unsere Vertriebsmitarbeitenden der TIMETOACT GROUP * Du bist für die Kommunikation mit unseren Herstellern und internen Partnern zuständig * Du verantwortest die Kalkulation- und Angebotserstellung sowie deren Nachverfolgung * Die Erstellung von kundenspezifischen Angebotsunterlagen, wie z.B. Präsentationen, Anschreiben und vollständige Dokumentationen gehören ebenfalls zu deinem Aufgabengebiet * Du betreust die gesamte Auftragsabwicklung inklusive der Bestellprozesse mit Kunden, Herstellern sowie Groupintern WAS DU MITBRINGST * Du hast eine entsprechende kaufmännische Ausbildung absolviert oder verfügst über vergleichbare Qualifikationen * Du bringst mehrjährige Berufserfahrungen im genannten Aufgabenbereich, idealerweise im IT-Vertrieb und im Software-Umfeld, mit * Du kennst dich gut mit ERP Systemen, insb. SAP 4 Hana aus * Du verfügst über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse * Dich zeichnet deine ausgeprägte Dienstleistungsorientierung sowie deine Hands-on-Mentalität aus WAS WIR DIR BIETEN Womit wir dir einen echten Mehrwert bieten: * Workation bietet dir die Möglichkeit unter gewissen Voraussetzungen mobil aus dem EU-Ausland zu arbeiten * Betriebliche Altersvorsorge und Berufsunfähigkeitsversicherung bieten den Rahmen für deine Vorsorge * Möglichkeiten wie z.B. Jobrad, Jobticket/Klimaticket oder ein Firmenwagen sorgen für deine Mobilität * Betriebliches Gesundheitsmanagement sowie die Bezuschussung von Sportangeboten wie z.B. URBAN SPORTS CLUB und Just Fit helfen dir gesund und aktiv zu sein * Deine Empfehlungen honorieren wir mit einer Prämie (Mitarbeitenden-Empfehlungsprogramm) * Durch legendäre Afterwork Events wie Cocktailabend, Kicker-Turnier, Hackathon lernst du uns besser kennen Was für uns selbstverständlich ist und Ausdruck unserer WIR-Kultur: * Mobiles und flexibles Arbeiten sorgt für deine optimale Work-Life Integration * Regelmäßige Aus- und Weiterbildungen und Förderung individueller Zertifizierungen bringen dich weiter * 30 Tage Urlaub, Sonderurlaub und individuelle Sabbatical Regelungen bieten dir Auszeit und Entspannung * Die Hardware kannst du auch für private Zwecke nutzen * Softgetränke sowie Kaffee und Tee kriegst du bei uns kostenlos * Großartige Firmenevents machen unsere Kultur für dich erlebbar *Die abgebildeten Leistungen können je nach Unternehmen, Standort und Land leicht variieren. ÜBER UNS Vielfalt, Innovation und Teamgeist – das ist die TIMETOACT GROUP. Mit mehr als 1.700 Kolleginnen und Kollegen arbeiten wir in 25 Städten in Deutschland, Österreich und der Schweiz sowie in Niederlassungen in Italien, den Niederlanden, Spanien und den USA. Ergänzt wird unser Netzwerk durch Service Hubs in Mittelamerika, Mittel- und Osteuropa sowie Südostasien. 2025 haben wir gemeinsam einen Umsatz von über 460 Millionen Euro erwirtschaftet und wachsen weiter. Als führender IT-Dienstleister gestalten wir für Unternehmen, Konzerne und öffentliche Einrichtungen die digitale Transformation. Wir beraten zu IT-Strategien, beschleunigen die Cloud-Transformation und setzen auf AI, Data, Software- und System-Engineering, um zukunftsfähige Lösungen zu entwickeln. Gemeinsam mit starken Partnern wie AWS, Atlassian, Google, Microsoft, IBM und SAP helfen wir unseren Kunden, das volle Potenzial ihrer Cloud-Plattformen auszuschöpfen. Bei uns arbeitest du gruppenübergreifend in einem starken Netzwerk aus spezialisierten Unternehmen. Unser WIR ist unsere Stärke – und deine Chance, dich einzubringen, weiterzuentwickeln und die digitale Welt aktiv mitzugestalten. * Geschlecht, Herkunft, sexuelle Orientierung, Alter und religiöse Ausrichtung spielen bei uns keine Rolle – wichtig sind uns stattdessen das funktionierende Team, gegenseitiger Respekt, Wertschätzung, sowie Motivation und Spaß an der Arbeit.
DEIN TÄTIGKEITSFELD BEI UNS: Du bist ein Organisationstalent, arbeitest gern mit Menschen und möchtest im Vertriebsinnendienst dafür sorgen, dass im Hintergrund alles rundläuft? Du hast Freude am Kundenkontakt, behältst auch bei mehreren Aufgaben den Überblick und möchtest eine wichtige Schnittstellenfunktion zwischen Vertrieb, Kunden, Lieferanten und internen Teams übernehmen? Dann bist du bei uns genau richtig. Als Mitarbeiter im Vertriebsinnendienst unterstützt du unser Vertriebsteam und unsere Projektteams bei der professionellen Betreuung unserer Kunden – von der Angebotserstellung über die Auftragsabwicklung bis zum erfolgreichen Projektabschluss. Dabei übernimmst du eine wichtige organisatorische Rolle, koordinierst Abläufe und sorgst dafür, dass Informationen, Termine und Aufgaben zuverlässig zusammenlaufen. Medientechnik und moderne Collaboration-Lösungen sind für dich vielleicht noch kein tägliches Thema? Kein Problem. Wir arbeiten dich gründlich ein und geben dir die Möglichkeit, dich Schritt für Schritt in unsere Produkte, Lösungen und Prozesse einzuarbeiten. Was mache ich in diesem Job? * Ich erstelle Angebote und behalte deren Nachverfolgung zuverlässig im Blick. * Ich unterstütze unser Vertriebsteam bei der Betreuung unserer Kunden und Ansprechpartner. * Ich unterstütze bei der Prüfung, Annahme und Anlage von Aufträgen und begleite deren weitere Bearbeitung. * Ich koordiniere Termine, Informationen und Abläufe zwischen Kunden, Vertrieb, Projektteams und externen Partnern. * Ich unterstütze bei der Vorbereitung und Organisation von Projekten und halte wichtige Termine und Fristen im Blick. * Ich pflege unsere Kunden- und Auftragsdaten in unseren Systemen und sorge für eine gute Datenqualität. * Ich unterstütze bei der Kommunikation mit Lieferanten und Partnern. * Ich begleite unsere Bestandskunden zuverlässig und trage zu einer langfristigen und vertrauensvollen Kundenbeziehung bei. * Ich behalte offene Aufgaben und Vorgänge im Blick und sorge dafür, dass nichts untergeht. * Ich bin eine wichtige organisatorische Unterstützung für unser Vertriebs- und Projektteam und trage dazu bei, dass unsere Kunden sich gut betreut fühlen. Was erwartet mich im Arbeitsalltag? Kein Tag ist wie der andere. Mal erstelle und verfolge ich ein Angebot, mal kläre ich eine offene Frage mit einem Kunden oder unterstütze bei der Anlage eines neuen Auftrags. Ich koordiniere Informationen, stimme mich mit Kolleg:innen und Partnern ab und sorge dafür, dass unsere Projekte und Kundenanfragen zuverlässig weiterlaufen. Dabei arbeite ich eng mit unserem Vertrieb, der Projektabwicklung und weiteren internen Fachbereichen zusammen. Ich bin mittendrin, wenn es darum geht, unsere Kunden professionell zu betreuen und gemeinsam gute Lösungen auf den Weg zu bringen. DEINE ERFAHRUNG UND SKILLS: Welche Erfahrung und Skills bringe ich mit? Ich arbeite gerne organisiert und strukturiert, kommuniziere sicher mit unterschiedlichen Ansprechpartnern und habe Freude daran, Dinge zu koordinieren und voranzubringen. * Ich bringe idealerweise erste Erfahrung im Vertriebsinnendienst, in der Vertriebsassistenz, Kundenbetreuung, Auftragsabwicklung oder einer vergleichbaren kaufmännischen Tätigkeit mit. * Ich verfüge über ausgeprägte organisatorische Fähigkeiten und eine strukturierte Arbeitsweise. * Ich kommuniziere sicher und professionell mit Kunden, Partnern und im Team * Ich arbeite zuverlässig, sorgfältig und serviceorientiert. * Ich kann mehrere Aufgaben gleichzeitig im Blick behalten und setze die richtigen Prioritäten. * Ich spreche Deutsch auf Muttersprachniveau (C2) und bringe gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift mit. * Ich habe idealerweise Erfahrung mit ERP-, CRM- oder Warenwirtschaftssystemen – Kenntnisse in Microsoft Dynamics 365 Business Central sind ein Plus. * Ich verfüge über ein gutes technisches Verständnis und habe Freude daran, mich in neue Themen und Produkte einzuarbeiten. * Ich interessiere mich für moderne Medientechnik, Videokonferenzlösungen und digitale Arbeitswelten. * Ich arbeite eigenständig, bin aber gleichzeitig ein Teamplayer und stimme mich gerne mit anderen ab. ARBEITEN BEI DER DEKOM BEDEUTET: Warum fühle ich mich bei DEKOM wohl? * Weil ich eine wichtige Rolle im Team übernehme: Ich halte Fäden zusammen und unterstütze dabei, dass unsere Kundenprojekte erfolgreich laufen. * Weil mein Arbeitsalltag abwechslungsreich ist: Spannende Projekte, innovative Technologien und Kunden aus unterschiedlichsten Branchen sorgen für Vielfalt. * Weil ich eigenverantwortlich arbeiten kann: Ich bekomme Vertrauen und den Freiraum, meine Aufgaben selbstständig zu organisieren. * Weil ich nicht allein gelassen werde: Ein kollegiales Team, flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege machen die Zusammenarbeit unkompliziert. * Weil meine Ideen gefragt sind: Ich kann Prozesse mitgestalten und eigene Vorschläge einbringen. * Weil ich mich weiterentwickeln kann: Fachlich und persönlich gibt es Raum, Neues zu lernen und Verantwortung zu übernehmen. * Weil moderne Arbeitswelten zu unserem Alltag gehören: Wir arbeiten mit modernen Tools und Technologien in einer zukunftsorientierten Branche. Was bietet mir DEKOM? * Spannende Projekte, innovative Technologien und namhafte Kunden aus unterschiedlichsten Branchen * Ein kollegiales Team mit flachen Hierarchien, kurzen Entscheidungswegen und einer offenen Duz-Kultur * Moderne Arbeitsmittel und digitale Tools * Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten * Bezuschusstes Mittagessen, JobRad, Deutschlandticket-Zuschuss und weitere attraktive Benefits * Raum für persönliche und fachliche Weiterentwicklung * Vertrauen, Eigenverantwortung und Gestaltungsspielraum * Die Möglichkeit, eigene Ideen einzubringen und Prozesse aktiv mitzugestalten * Eine zukunftsorientierte Branche rund um Medientechnik, Collaboration und digitale Kommunikation AUF DEINE BEWERBUNG FREUT SICH: Lust, bei uns mitzumischen? Wir suchen dich – in Vollzeit (3 Tage Office/2 Tage Homeoffice) Du interessierst dich lediglich für eine befristete Teilzeit-Aufgabe? Dann kannst du dich ebenfalls melden! Bewerbungen an: Angela Heuer – HR-Generalist – bewerbung@dekom.com
INFORMATIONEN ZUR STELLE Wir wachsen weiter und genau deshalb suchen wir dich! Du bist kommunikativ, serviceorientiert und behältst auch bei vielfältigen Aufgaben den Überblick? Gleichzeitig arbeitest du gerne im Team und möchtest aktiv zu einer erfolgreichen Kundenbetreuung beitragen? Dann suchen wir genau dich als Mitarbeiter im Customer Support (m/w/d) für unseren Vertriebsinnendienst! DU MÖCHTEST ... * unsere Kunden telefonisch betreuen und ihnen als kompetente Ansprechperson eine erstklassige Customer Experience bieten. * die Auftragsabwicklung von der Auftragserfassung über Kostenvoranschläge und Lieferscheine bis hin zur Rechnungsstellung übernehmen und die Patientenkoordination administrativ unterstützen. * routinemäßige telefonische Servicegespräche führen, um eine optimale Patientenversorgung zu gewährleisten. * durch Patientenbefragungen aktiv zur kontinuierlichen Weiterentwicklung unserer Servicequalität beitragen. * die Pflege und Dokumentation von Kundendaten sowie sämtliche Kundeninteraktionen sorgfältig, vollständig und nachvollziehbar in unserem ERP-System vornehmen. DU PASST AM BESTEN ZU UNS, WENN DU ... * eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (Kaufmann/-frau für Büromanagement, Kaufmann/-frau im Gesundheitswesen (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation (Medizinische/-r Fachangestellte/-r (m/w/d) aufweist. * bereits erste Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst oder Kundenservice gesammelt hast. * eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung besitzt und gerne telefonierst. * über gute Kenntnisse in MS-Office verfügst sowie idealerweise Erfahrungen mit ERP-Systemen mitbringst. * über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort- und Schrift verfügst. Gute Englischkenntnisse runden dein Profil ab. BEI UNS KANNST DU ... * großzügige betriebsinterne Sonderleistungen (u.a. bAV, VwL, Edenred Shoppingkarte, EGYM Wellpass, kostenlose Sprachkurse u. v. m.) erwarten. * davon ausgehen, mit offenen Armen empfangen zu werden und eine strukturierte, ausführliche Einarbeitung zu bekommen. * dich täglich über unsere abwechslungsreiche, frische Verpflegung in unserem Betriebsrestaurant freuen. * dich auf gelebten Teamgeist im Alltag und bei gemeinsamen Events, Sommer- und Weihnachtsfesten freuen. * vieles mehr! KONTAKTPERSON - BILD KONTAKTPERSON - TEXT Sarah Hecht - Talent Acquisition Specialist - Bei Fragen zur Bewerbung helfe ich gerne weiter. Tel.: +49 7471 73972-300