Extra Barman - Soho House Paris H/F

Om Stockholm ExergiVi är stockholmarnas energibolag och med resurseffektiva lösningar tryggar vi den växande Stockholmsregionens tillgång till värme, el, kyla och avfallstjänster. Vi värmer över 800 000 stockholmare och vårt 300 mil långa fjärrvärmenät är navet för de samhällsnyttor som vi skapar tillsammans med våra kunder och samarbetspartners. Vi ägs av Stockholms stad och Ankhiale, ett konsortium av ledande europeiska pensionsfonder (APG, PGGM, Alecta, Keva och AXA IM Alts), och har över 800 medarbetare som varje dag arbetar för att minska stockholmarnas klimatpåverkan. Om vår anläggning för koldioxidinfångningI Värtan, där vårt kraftvärmeverk redan idag producerar hållbar el och värme från restprodukter som flis, grenar och toppar från skogsindustrin, bygger vi nu en fullskalig anläggning för koldioxidinfångning för att skapa ännu mer klimatnytta.Bio-CCS är en teknik som fångar in biogen koldioxid innan den når atmosfären för att sedan lagras permanent i berggrunden, vilket skapar minusutsläpp eftersom koldioxiden avskiljs från det biogena kretsloppet. Permanenta minusutsläpp är det verktyg som kan användas för att motverka utsläpp som är svåra eller omöjliga att eliminera. Det är en nödvändig pusselbit för att nå klimatmålen och netto-noll-utsläpp. Anläggningen kommer att kunna fånga in upp till 800 000 ton koldioxid per år – mer än vad hela Stockholms vägtrafik släpper ut under samma tid. Vad kan vi erbjuda dig? Som kundservicespecialist är du en av våra viktigaste kontaktytor, både mot kunder och internt. Du hanterar inkommande ärenden via telefon och mejl, guidar kunder rätt och säkerställer att varje ärende hanteras på bästa möjliga sätt. Vi söker dig som drivs av att göra skillnad för människor och som ser varje kundmöte som en möjlighet att skapa en riktigt bra upplevelse. Vi befinner oss i en spännande utvecklingsfas där du får möjlighet att vara med och forma hur vi arbetar med kundservice framåt. Tidigare erfarenhet av kundservice är meriterande, men vi lägger störst vikt vid din personlighet och ditt driv. Dina huvudsakliga arbetsuppgifter: Hantera inkommande och utgående kundkontakter via telefon och mejl. Hantera och dokumentera ärenden i vårt ärendehanteringssystem. Samarbeta med kollegor och interna avdelningar för att lösa och eskalera kundärenden. Bygga och underhålla interna kontaktnät för att säkerställa snabb och korrekt ärendehantering. Identifiera och fånga upp säljmöjligheter i kundkontakten. Bidra till att utveckla och förbättra våra rutiner och processer. Hos oss finns stora möjligheter att växa. Rollen ger dig en bred inblick i energibranschen och en stark grund inom kundservice. För rätt person finns möjlighet att med tiden ta ett utökat ansvar inom teamet. Rollen är en tillsvidareanställning och avser dagtidsarbete. Tjänsten har sin utgångspunkt i vår kontorsmiljö på Campus, Hjorthagen. Varför jobba med mig? Som ledare värdesätter jag engagemang, positiv energi och en arbetsplats där människor trivs och utvecklas. Jag tror på att medarbetare som känner sig sedda och får rätt förutsättningar är de som skapar de bästa kundupplevelserna. Vi delar kunskap, stöttar varandra och arbetar mot gemensamma mål. Kundnöjdhet är något vi tar på största allvar, varje möte med en kund är en möjlighet att göra skillnad och leverera service i toppklass. Mitt ledarskap bygger på tillit och närvaro, jag vill skapa en miljö där alla vågar ta initiativ, ställa frågor och växa både i sin roll och som person. Jag uppskattar nyfikna människor med driv som vill bidra och göra skillnad. Baran Molla, Chef Kundservice & Innesälj Vem är du som person? Alla som jobbar hos oss måste vara nyfikna, ta initiativ och ansvar. För just den här rollen finns några egenskaper som är extra viktiga: Empatisk förmåga - Har förmåga att sätta dig in i någon annans perspektiv eller situation utan att ta över personens känslor. Energisk - Har förmåga att arbeta hårt med engagemang, uthållighet och engagemang. Serviceinriktad - Är lugn, uppmärksam och tillmötesgående i sitt bemötande. Har intresse, vilja och förmåga att hjälpa andra och anstränger sig för att leverera lösningar. Strukturerad - Planerar, organiserar och prioriterar arbetet på ett effektivt sätt. Sätter upp och håller tidsramar. Muntlig kommunikation - Talar klart, välformulerat och engagerat i enskilda möten och små och stora grupper. Lyssnar och är mottaglig för motparten och anpassar sig till situationen. Krav Gymnasieutbildning med för rollen relevant inriktning. Erfarenhet av servivcearbete. God digital förmåga. Flytande i tal och skrift på svenska och engelska. Nyfiken på oss eller våra anläggningar? – Ingen dag är den andra lik, vilket också är det jag tycker gör jobbet så roligt. Ena dagen kan jag till exempel hålla i en utbildning inom grundorsaksanalyser, den andra sitter jag med ledningsgrupper och stöttar i det strategiska arbetet. Jag projektleder även en hel del. Några exempel på vad jobbet innebär är att coacha och träna medarbetare i nya arbetssätt, metoder och verktyg, förändringsledning och processutveckling säger Eva, gruppchef för analys och produktionsanalys. Vi är fler kollegor som gärna vill ge en inblick i vårt arbete. https://www.stockholmexergi.se/jobba-hos-oss/traffa-dina-framtida-kollegor/ Två av våra anläggningar kan du dessutom besöka virtuellt. Gå in på https://web.tours/exergi-vartaverket/ eller https://www.stockholmexergi.se/virtuell-bristaverket Det fungerar i både dator och mobil. Rekryteringsprocessen Mer nyfiken på hur rekryteringsprocessen går till? https://www.stockholmexergi.se/jobba-hos-oss/rekryteringsprocess/ Välkommen med din ansökan senast 2 augusti. Observera att intervjuer kommer ske efter sista ansökningsdatum, med hänsyn till sommarsemster. För oss är det viktigt att all kompetens på arbetsmarknaden tas tillvara. Vi jobbar enbart med inkluderande rekrytering och har en nolltolerans mot diskriminering på våra arbetsplatser. Oavsett religion, ålder, etnicitet. funktionsförutsättningar eller könstillhörighet är du en värdefull och respekterad medarbetare. Bra personer känner ofta bra personer – dela gärna annonsen om du har en vän som skulle älska det här jobbet!

Välkommen till Dalasmaker AB. Vill du uppleva en härlig vinter tillsammans med oss och bli en av våra medarbetare på någon av våra restauranger uppe på Grönklitt och i Fryksås? Vi söker nu dig som vill dryga ut studiemedlet eller jobba extra på helger och lov i vinter inom servering, kök och disk. Vi jobbar gärna med glada positiva människor som ser möjligheter och skulle du även ha erfarenhet inom branschen eller utbildning är det ett plus men inget krav. Du har självklart gästfokus, servicekänsla och gillar att samarbeta. Du är naturligt glad och ser möjligheter samt uppgifter löser du med ett leende på läpparna. Ditt ordningssinne har du med dig och lagspel är en sport för dig. Du arbetar givetvis båda dagar, kvällar och helger. Vi erbjuder ett arbete i ett företag som sätter medarbetaren och gästen i första rummet. Dessutom arbetar vi i en härlig miljö med alla möjligheter för att få fortsätta sitt arbete hos oss både vinter och sommar. Dalasmaker AB driver *Toppstugan, Grönklitt. *Wärdshuset, Grönklitt. *Smidgården, Fryksås. *Baka kaka, Grönklitt. Wärdshuset: Wärdshuset har ca 180 sittplatser där vi serverar lunchbuffé med flera olika rätter dagtid. På eftermiddagarna afterski och kvällarna serveras en a la carte meny och pizza. Toppstugan: Toppstugan har ca 160 platser inne och 150 ute där vi serverar en lunch Ala carte samt bar och fika dagtid och kvällarna serveras fondue. Smidgården Smidgården har ca 70 platser inne och här serverar vi lunch a la carte, fika och våfflor. Baka kaka: Bageri och restaurang med ca 80 platser där vi serverar bröd fika och lunch. Säsongen sträcker sig från dec-april. Ansökan innehållande CV, foto, personligt brev skickas till jobb@dalasmaker.se Tänk på att du ansvarar själv för att ta dig till och från jobbet så då bussar inte går de tider vi jobbar bör din plan för hur du ska ta dig från och till jobbet vara löst. Vi rekryterar löpande så vänta inte med din ansökan. Öppen för alla Vi fokuserar på din kompetens, inte dina övriga förutsättningar. Vi är öppna för att anpassa rollen eller arbetsplatsen efter dina behov.