Tjenestedesigner

Om stillingen​ Vi trenger deg som trives med å jobbe tett med brukere og fagmiljø for å identifisere reelle utfordringer. Du får være med på å utvikle løsninger som bidrar til at politiet løser samfunnsoppdraget sitt. I rollen som produktdesigner vil du jobbe med ulike oppgaver og komplekse prosesser inn i digitale løsninger for innbygger, saksbehandling og fagsystemer, som støtter politiets arbeidsmetoder og hverdag. Du vil få ansvar for å omsette innsikt til praktiske, brukervennlige løsninger, utvikle arbeidsflyter og teste dem i virkelige situasjoner. Her er det muligheter til å balansere nyskapende design med pragmatiske tilpasninger med brukerens behov i fokus. Vi er opptatt av å få god domeneforståelse, og er derfor tett på brukerne våre ute i felt. Seksjonen for Design og Brukeropplevelse er i vekst, og består i dag av over 60 engasjerte designere. Det et tverrfaglig og dynamisk miljø som inkluderer produktdesignere (UX/UI), tjenestedesignere, innholdsdesignere og merkevaredesignere. Vi jobber tett sammen for å styrke designfagets rolle i utviklingen av politietaten, deler erfaringer og lærer av hverandre for å nå felles mål. Vi har flere team innen straffesak, innbyggertjenester og plattform som trenger erfarne designere. Ett av teamene jobber med politiet.no – der vil du være med å sette retning for hvordan vi kommuniserer med innbyggerne på vår største kanal. Vi ser også etter en designer som liker å jobbe med utviklingsverktøy og plattformprodukter. Vi har behov for deg enten du er senior eller junior, vi ønsker en balanse av kompetanse og erfaring. Du ansettes inn i seksjonen Design & Brukeropplevelse, så hvilket team du jobber i vil kunne variere over tid. Bli med på laget og gjør en reell forskjell! I Politiets IT-enhet er vi over 850 ansatte. Vi skaper verdi for innbyggerne, samarbeidspartnere og kollegaer i politiet. Som en del av politiets viktige samfunnsoppdrag, skal vi forebygge og bekjempe kriminalitet, skape trygghet og ivareta rettssikkerheten. Vi er på jobb for et trygt Norge. Arbeidsoppgaver​ • Sikre brukerorientert produktutvikling med felles eierskap til innsikt, brukerbehov og brukeropplevelse. • Lede designprosesser med workshops, fra innsikt, gjennom prototyping til ferdig løsning, på tvers av fagområder og organisasjon. • Designe komplekse løsninger, saksbehandlingssystemer, fagsystemer eller samfunnskritiske løsninger. • Sikre at visuelle virkemidler fremmer god interaksjon. • Bruke designprinsipper og konvensjoner fra politiets designsystem. • Sikre at universell utforming ivaretas fra et designperspektiv. • Støtte teamet i overgangen fra prosjekt- til produktorientert arbeid. • Være en pådriver for designfaget i politiet og bidra til å bygge designmiljøet. Arbeidsstedet ditt blir på Majorstua Kvalifikasjoner​ • Relevant utdanning på bachelor- eller masternivå. Relevant erfaring og sterk portefølje kan kompensere for manglende formell utdanning. • Erfaring fra tilsvarende stilling eller rolle, eksempelvis med design av større nettsider, komplekse løsninger, saksbehandlingssystemer, fagsystemer eller samfunnskritiske løsninger. • God skriftlig og muntlig fremstillingsevne på norsk. • Legge ved porteølje i søknaden din som viser tidligere arbeid, enten som en lenke eller en PDF.. Husk å vise designprosess, ikke bare sluttresultatet. For å bli vurdert til stillingen, må du oppfylle alle kravene over og legge ved vitnemål fra høyere utdanning. Du må ha plettfri vandel og være skikket for tjeneste i politiet. Ved å søke på stillingen samtykker du til at det gjøres en skikkethetsvurdering av deg. Vurdering av skikket- og egnethet vil bli vektlagt. Politiattest (uttømmende og utvidet) må innhentes ved ev. ansettelse jfr. politiloven § 18 og politiregisterloven § 41. Personlige egenskaper​ Vi tror du vil ha det fint hos oss om du: • Har sterke samarbeidsevner og er en god relasjonsbygger. • Tenker helhetlig, utover eget fagfelt. • Har pågangsmot. Vi trenger flinke folk som motiveres av at vi er inne i en dreining fra prosjekttankegang til produkttankegang. Vi legger vekt på personlige egenskaper i rekrutteringen av vår nye produktdesigner. Som medarbeider i politiet har du høy etisk bevissthet, du kjennetegnes av å være modig og helhetsorientert, du viser respekt og er tett på. Du kan lese mer om våre etiske retningslinjer og medarbeiderplattform her. Dette kan vi tilby om du velger oss​ • Stillingen lønnes som rådgiver/seniorrådgiver​ (stillingskode 1434/1364) med årslønn kr.  700 000 - 1 050 000, avhengig av kvalifikasjoner. For særlig kvalifiserte søkere kan høyere lønn vurderes. • Arbeidssted sentralt på Majorstua. • Medlemskap i Statens pensjonskasse, med blant annet gode pensjons- og forsikringsordninger. Les mer her. • Gode arbeidsbetingelser (fast avsatt tid til kompetanseheving, dagtid, fleksibel arbeidstid sommer- og vintertid, mulighet for hjemmekontor og mulighet til trening i arbeidstiden). Les mer om alle godene ved å jobbe i Politiets IT-enhet og bli bedre kjent med oss på politiet.no/jobbipit. Mangfold i politiet​ Vi tror at mangfold bidrar til bedre oppgaveløsning, og søker derfor medarbeidere med ulik bakgrunn, erfaring, perspektiv og kompetanse. Dersom du har behov for tilrettelegging i rekrutteringsprosessen eller arbeidshverdagen, vil vi gjøre vårt beste for å gi deg det du trenger. Har du funksjonsnedsettelse, innvandrerbakgrunn eller hull i CV-en, kan du krysse av for dette i søknaden. Er du kvalifisert for stillingen, vil du bli vurdert for positiv særbehandling. Det betyr at minst én søker fra hver av disse gruppene blir innkalt til intervju. Les mer om positiv særbehandling når du søker jobb i staten på arbeidsgiver.dfo.no. Opplysningene du gir brukes til å utarbeide anonymisert statistikk som alle statlige virksomheter rapporterer i sine årsrapporter. Video: https://www.youtube.com/watch?v=uUTjHmSB_Wc Slik søker du​ Du søker ved å fylle ut CV i Jobbnorges CV-skjema og skrive en kort søknad. I tillegg må du legge ved relevante vitnemål og attester. Kvalifiserte kandidater vil bli kalt inn til intervju. Sett deg raskt inn i hva som skjer når du søker jobb hos oss. Rekrutteringsprosessen finner du på politiet.no/jobbipit. I søknadsportalen Jobbnorge kan du krysse av for å ikke komme på den offentlige søkerlisten. Vi vil ta kontakt med deg hvis vi ikke godkjenner ønsket ditt.

Om stillingen​ Som designer i DIO jobber du med digital design – du designer nye digitale løsninger og forbedrer eksisterende, enten vi utvikler dem selv eller tar i bruk og tilpasser hyllevareløsninger. Arbeidet spenner fra innsikt og konsept til skisser, prototyper og ferdig brukerflyt, i tett samspill med utviklere, produkteiere og fagfolk.  Konkret vil du blant annet:  • planlegge og gjennomføre brukerinnsikt på komplekse områder, der mange behov, regelverk og hensyn skal veies mot hverandre – og omsette funn til løsninger som faktisk treffer  • designe og videreutvikle digitale løsninger, fra idé og konsept til prototyper, brukerflyt og validering med brukere  • bruke KI aktivt i designarbeidet, og designe gode brukeropplevelser for løsninger der KI er en sentral del  • lede designprosesser og fasilitere workshops og samskaping med fag, ledelse og brukere – stort og smått  • bidra i produktteam og til prioritering ut fra brukerbehov og virksomhetsmål  Du vil få ansvar for å:  • sikre brukerperspektivet i utviklingen av digitale tjenester for departementsfellesskapet  • bidra til helhetlige løsninger på tvers av organisasjoner og systemer  • drive designprosesser og prosjekter framover, selvstendig og i samarbeid  • designe i tråd med prinsipper for god design, universell utforming, informasjonssikkerhet og offentlig forvaltning  • dele kompetanse og bidra til å utvikle designpraksisen vår Arbeidsoppgavene og rollen vil utvikles over tid i tråd med din motivasjon, kompetanse og DIOs behov.  Vi ser etter deg som har:​ • relevant høyere utdanning på bachelor- eller masternivå innen design, informatikk, digitale medier, tjenesteutvikling, innovasjon eller tilsvarende. Relevant erfaring kan kompensere for manglende formell utdanning  • erfaring som tjenestedesigner, UX-designer, interaksjonsdesigner eller tilsvarende  • erfaring med brukerinnsikt, gjerne på komplekse eller regulerte områder  • erfaring med relevante designverktøy (vi bruker Figma og Claude Design)  • svært gode kommunikasjonsferdigheter både skriftlig og muntlig på norsk. Det er en fordel om du også har:​ • kjennskap til offentlig forvaltning  • erfaring fra tverrfaglige team som jobber smidig, tett på utviklere og produkteiere  • erfaring med å bruke KI i designarbeid og/eller å designe KI-støttede løsninger  • erfaring med å bruke designsystemer  • kunnskap om WCAG og erfaring med universell utforming  Utdanning og erfaring må dokumenteres med CV, vitnemål og attester. For å lykkes og trives i DIO og i stillingen er du:​ • helhetsorientert​ – du ser sammenhengen mellom brukerbehov, prosess og teknologi  • strukturert og analytisk​ – du omsetter innsikt til konkrete tiltak  • utviklingsorientert og nysgjerrig​ – du er åpen for endring og for å ta i bruk ny teknologi som KI i arbeidet ditt  • en lagspiller​ – du samarbeider tett på tvers av fag og bygger tillit gjennom gode relasjoner  • en pådriver med gjennomføringsevne​ – du jobber strukturert og effektivt, også under tidspress  Gode grunner til å velge DIO​ • Tett på beslutningene:​ I DIO jobber vi med tjenester og løsninger som er viktige for at regjeringsapparatet fungerer. • Fleksibilitet og balanse:​ Trening i arbeidstiden og et variert faglig og sosialt tilbud. Fleksibel arbeidstid og sommertid. • En jobb med mening:​ Tjenestene våre brukes av tusenvis av ansatte i departementene og på utenriksstasjoner. • Muligheter for utvikling:​ Du får ansvar, utviklingsmuligheter og rom til å påvirke egen rolle. • Et sterkt fagmiljø:​ DIO består av dyktige fagfolk innen digitalisering, teknologi, sikkerhet og forvaltning. • Sentral beliggenhet:​ DIOs hovedkontor ligger i tilknytning til Oslo sentralstasjon. Les mer om hvem vi er og hvordan vi jobber på dio.dep.no. Viktig informasjon​ Stillingen lønnes som rådgiver eller seniorrådgiver i lønnsspennet: • (Stillingskode 1434/1364): kr. 650.000 - kr. 1 000.000 per år, avhengig av kvalifikasjoner og erfaring For særlig godt kvalifiserte søkere kan noe høyere lønn vurderes. DIO er underlagt sikkerhetsloven. Ansettelse krever at søker blir autorisert til nivå BEGRENSET​ etter sikkerhetsloven innen tiltredelse. For mer informasjon om autorisasjon, se nettsidene til NSM: https://nsm.no/fagomrader/personellsikkerhet/sikkerhetsklarering/autorisasjon/ I samsvar med offentlighetsloven § 25 kan opplysninger om deg som søker bli gjort offentlig, selv om du ber om unntak fra søkerlisten. Mangfold og inkludering​ Som en ansvarlig og raus pådriver for positiv endring ønsker DIO medarbeidere med ulik bakgrunn, kompetanse og erfaring. Vi mener mangfold styrker kvaliteten i tjenestene vi leverer, og måten vi jobber på. Dersom det er kvalifiserte søkere med funksjonsnedsettelse, hull i CV eller innvandrerbakgrunn, vil vi innkalle minst én søker i hver av disse gruppene til intervju.  Har du spørsmål om dette kan du lese mer om positiv særbehandling når man søker jobb i staten.