SJ Norge åpner dørene til landets første lounge for reisende med tog, og nå ser vi etter en erfaren leder som brenner for å skape en levende servicekultur ved å løfte menneskene som sammen med deg skal levere profesjonelt og personlig vertskap til våre kunder hver dag.
Har du flere års erfaring som leder for mennesker i serviceroller? Elsker du å legge til rette for et godt arbeidsmiljø der du er inspirator og veiviser for det å skape unike serviceopplevelser?
I så fall er det deg vi søker til å bli med på å gi liv til vår nye lounge på Oslo S!
Om rollen
Som Service Manager får du en viktig rolle i å skape servicekulturen, arbeidsmiljøet og kundeopplevelsen i vår nye lounge. Du blir selskapets ansikt utad, leder et dedikert og profesjonelt team, og har ansvar for den daglige driften.
Du vil blant annet
Lede, motivere og utvikle loungevertene
Ha ansvar for bemanning og daglig drift
Skape en sterk servicekultur og et godt arbeidsmiljø
Følge opp gjestetilbakemeldinger og videreutvikle loungeopplevelsen
Ansvar for opplæring og medarbeidersamtaler
Håndtere uforutsette situasjoner
Kvalifikasjoner
Minimum videregående skole
Flere års ledererfaring fra hotell, restaurant, luftfart eller reiseliv.
Flytende norsk og engelsk og god forståelse for skandinaviske språk
Erfaring med IK-M og IK-A, gjerne bestått etablerer- og/eller skjenkeprøve, samt erfaring fra å jobbe aktivt i ulike reservasjonssystemer
Vi tilbyr
Muligheten til å være med på å skape et helt nytt produkt i norsk tog- bransje
Du blir en del av et engasjert team som sammen skal etablere en høy standard for vertskapsrollen og loungeopplevelsen
Et inkluderende og trivelig arbeidsmiljø der du får rom til å være hele deg selv
Ordnede forhold og gode personalgoder og lønnsbetingelser
En spennende og givende arbeidshverdag der ditt engasjement, drivkraft og innsats blir et viktig bidrag til selskapets videre suksess
Synes du dette høres spennende ut? Send oss din CV og søknad i dag. Vi ser frem til å høre fra deg og oppfordrer alle som ønsker å være med på reisen om å søke!
Ta gjerne kontakt med vårt rekrutteringsteam dersom du har spørsmål om stillingen:
Joakim Eriksen - joakim.eriksen@personalhuset.no
René Hedera – rene.hedera@personalhuset.no
Vi behandler søknader fortløpende.