Du vet den där känslan när du löser ett ärende och kunden blir genuint glad? Det är precis den upplevelsen du skapar i den här
rollen. Vi söker dig som vill arbeta med kundservice, trivs i dialog och gillar att ta ansvar. Här får du en vardag med variation,
problemlösning och tydlig servicefokus.
Vi berättar mer om företaget vid en första intervju.
Om tjänsten
I rollen som kundservicemedarbetare är du en viktig del av kundupplevelsen. Du har daglig kontakt med kunder och arbetar med att
besvara frågor, lösa ärenden och ge professionell service via telefon, mejl och/eller andra digitala kanaler.
Arbetsuppgifter:
Ta emot och hantera inkommande kundärenden
Ge information, vägledning och support till kunder
Administrera ärenden i interna system
Säkerställa att varje kund får ett trevligt och professionellt bemötande
Vi erbjuder dig:
Workz är specialister på kundservice och erbjuder inte bara omfattande utbildning utan också löpande träning inom kommunikation,
kundhantering och affärsmässighet. Efter avslutad utbildning blir du dessutom certifierad inom kundservice.
Utöver detta får du kollektivavtalsenliga villkor, friskvårdsbidrag och en dedikerad operativ chef som stöttar dig i din
utveckling och alltid finns tillgänglig för att hjälpa dig som konsult.
Vi är stolta över att erbjuda våra konsulter en trygg arbetsmiljö och möjligheter att växa, både personligt och professionellt!
Vi söker dig som:
Trivs i kontakt med människor och har ett genuint servicefokus
Är kommunikativ och uttrycker dig väl på svenska i tal och skrift
Är lösningsorienterad, strukturerad och ansvarstagande
Har möjlighet att arbeta på plats i Norrköping
Tidigare erfarenhet av kundservice eller liknande roller är inget krav.
Praktisk information:
Placering: Norrköping
Anställningsform: Heltid med inledande provanställning
Arbetstider: Kontorstider
Lön: Individuell lönesättning, kollektivavtal tillämpas. Timbaserad månadslön.
Kontakt: rekrytering@workz.se
Ansökan:
Vid ansökan får du ett kort matchningstest till din mejl, som tar max 15 minuter att genomföra. Kom ihåg att slutföra testet, så
vi kommer vidare i processen. Då detta är första steget i vår process. Vi ser fram emot din ansökan!