Mitarbeiter/in Patientenkoordination (m/w/d)

INFORMATIONEN ZUR STELLE Wir wachsen weiter und genau deshalb suchen wir dich! Du bist kommunikativ, serviceorientiert und behältst auch bei vielfältigen Aufgaben den Überblick?  Gleichzeitig arbeitest du gerne im Team und möchtest aktiv zu einer erfolgreichen Kundenbetreuung beitragen? Dann suchen wir genau dich als Mitarbeiter im Customer Support (m/w/d) für unseren Vertriebsinnendienst! DU MÖCHTEST ... * unsere Kunden telefonisch betreuen und ihnen als kompetente Ansprechperson eine erstklassige Customer Experience bieten. * die Auftragsabwicklung von der Auftragserfassung über Kostenvoranschläge und Lieferscheine bis hin zur Rechnungsstellung übernehmen und die Patientenkoordination administrativ unterstützen. * routinemäßige telefonische Servicegespräche führen, um eine optimale Patientenversorgung zu gewährleisten. * durch Patientenbefragungen aktiv zur kontinuierlichen Weiterentwicklung unserer Servicequalität beitragen. * die Pflege und Dokumentation von Kundendaten sowie sämtliche Kundeninteraktionen sorgfältig, vollständig und nachvollziehbar in unserem ERP-System vornehmen. DU PASST AM BESTEN ZU UNS, WENN DU ... * eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (Kaufmann/-frau für Büromanagement, Kaufmann/-frau im Gesundheitswesen (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation (Medizinische/-r Fachangestellte/-r (m/w/d) aufweist. * bereits erste Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst oder Kundenservice gesammelt hast. * eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung besitzt und gerne telefonierst. * über gute Kenntnisse in MS-Office verfügst sowie idealerweise Erfahrungen mit ERP-Systemen mitbringst. * über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort- und Schrift verfügst. Gute Englischkenntnisse runden dein Profil ab. BEI UNS KANNST DU ... * großzügige betriebsinterne Sonderleistungen (u.a. bAV, VwL, Edenred Shoppingkarte, EGYM Wellpass, kostenlose Sprachkurse u. v. m.) erwarten. * davon ausgehen, mit offenen Armen empfangen zu werden und eine strukturierte, ausführliche Einarbeitung zu bekommen. * dich täglich über unsere abwechslungsreiche, frische Verpflegung in unserem Betriebsrestaurant freuen. * dich auf gelebten Teamgeist im Alltag und bei gemeinsamen Events, Sommer- und Weihnachtsfesten freuen. * vieles mehr! KONTAKTPERSON - BILD KONTAKTPERSON - TEXT Sarah Hecht - Talent Acquisition Specialist -   Bei Fragen zur Bewerbung helfe ich gerne weiter.  Tel.: +49 7471 73972-300

DEINE ROLLE UMFASST Du bist auf der Suche nach einer spannenden Herausforderung im Bereich SAP S/4HANA? Du hast Erfahrung in der Beratung, Implementierung oder Optimierung von SAP-Lösungen und hast Interesse an innovativen Technologien, wie z.B. Cloud, IoT oder Machine Learning? Dann bist du bei uns genau richtig! Du bist verantwortlich für  * Analyse der Anforderungen und Prozesse unserer Kund*innen der Landeshauptstadt München, deren Tochtergesellschaften und Eigenbetrieben * Konzeption, Design und Implementierung von SAP S/4HANA Lösungen * Durchführung von Workshops, Schulungen und Tests * Beratung und Betreuung unserer Kund*innen während des gesamten Projektzyklus * Aktive Mitarbeit an internen Themen, wie z.B. Wissensaustausch, Qualitätsmanagement oder Innovation WOMIT DU ÜBERZEUGST * Abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik, Betriebswirtschaftslehre oder eine vergleichbare Ausbildung * Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im Bereich SAP S/4HANA * Kenntnisse in mindestens einem der folgenden Module: FI, FI-CA, CO, RE-FX, SD, MM, PM, PS * Erste Kenntnisse in ABAP, Fiori oder BTP sind von Vorteil * Starke analytische Fähigkeiten, eine schnelle Auffassungsgabe sowie Kommunikationsstärke zeichnen dich aus * Sehr gute Deutschkenntnisse WOMIT WIR ÜBERZEUGEN * Work-Life-Balance. Vereinbarkeit von Familie und Beruf. 30 Tage Urlaub. Keine Reisetätigkeit außerhalb Münchens.  * Agile Communities statt klassischer Organisations- und Denkstrukturen. * Marktübliches Gehalt. * Individuelles Weiterbildungsbudget. eLearning. Coaching. Mentoring App. * On-/Offline Onboarding mit einem Buddy aus dem Team. * New Work: flexibles Arbeiten, Remote/Office/Hybrid. In Vollzeit oder Teilzeit. Moderner OfficeSpace. Zentral. Vom Team selbst gestaltet. * State-of-the-Art-Devices (MacBook, Surface, iPhone, Samsung Smartphone). * O´zapft is! Freie Getränke, frisches Obst und Gemüse, Snacks, Team-Events, Corporate Fitness, Bike-Leasing