Vi söker Projektledare och specialister inom IT-Management

Om uppdraget Verksamheten befinner sig i en omfattande digitaliseringsresa och utvecklar skräddarsydda digitala lösningar, verktyg och stöd för att skapa effektiva och robusta IT-processer. Vi söker nu en erfaren Produktägare på heltid med ansvar för att planera och driva utveckling, prioritering och fortsatt förvaltning av ett ITSM-verktyg och tillhörande processer som är under införande. Rollen fungerar som länken mellan verksamhet, IT, förvaltning, leverantörer och utvecklingsteam för att säkerställa att ITSM-lösningen stödjer organisationens behov, mål och regelverk. Som Produktägare arbetar du nära initiativledare, förändringsledare, kravanalytiker, testledare, processledare, tekniska specialister, leverantörer, användare och andra intressenter. Du förväntas ha god förståelse för ITIL-processer och digital produktutveckling samt kunna omsätta strategiska och operativa behov till tydliga krav, prioriterade backloggar och genomförbara leveranser. Rollen kräver stark kommunikativ förmåga, god helhetssyn och erfarenhet av att fatta välgrundade prioriteringsbeslut i miljöer med många intressenter. ArbetsuppgifterAnsvara för produktvision, målbild och roadmap för ITSM-verktyget. Prioritera och förvalta backlog utifrån verksamhetsnytta, tekniska beroenden, risker och regelkrav. Samla in, analysera och tydliggöra behov från verksamhet, IT och förvaltning. Formulera epics, features, user stories, acceptanskriterier och prioriterade krav. Säkerställa att utveckling och konfiguration stödjer etablerade ITIL-processer. Samarbeta nära med Tech Lead, utvecklare, processägare, arkitekter, säkerhetsfunktioner och leverantörer. Följa upp leveranser, nyttorealisering, användarupplevelse och kvalitet. Bidra till styrning, beslutsunderlag, förvaltningsplanering och releaseplanering. Säkerställa att lösningen uppfyller krav på informationssäkerhet, dataskydd, tillgänglighet, spårbarhet och förvaltningsbarhet. Krav: Minst 8 års erfarenhet inom IT, verksamhetsutveckling, produktägarskap, systemförvaltning eller ITSM, inklusive backlogghantering och prioritering. Minst 3 års erfarenhet som Produktägare, Objektspecialist, Förvaltningsledare eller Projektledare. Minst 3 års dokumenterad erfarenhet av ITIL-processer, inklusive Incident, Problem, Change, Release och Configuration Management, samt förståelse för Asset och Request Management. Minst 3 års erfarenhet av kravhantering, behovsanalys och strategisk planering. Minst 3 års erfarenhet av minst två av följande områden: CMDB, Asset Management, självbetjäningsportaler, automatisering eller ärendeflöden. Minst 3 års erfarenhet av koordinering mellan parallella initiativ, tekniska beroenden eller programarbete. Minst 2 års dokumenterad erfarenhet från offentlig verksamhet i större organisationer med minst 500 anställda, inklusive både upphandlade och interna leveranser. Din ansökan Låter rollen intressant och passande? Ansök i så fall omgående för vi intervjuar löpande och rollen kan tillsättas innan sista ansökningsdatum. Vi kan enbart ta emot och bearbeta din ansökan genom att du registrerar ditt CV i vår portal. Med avseende på GDPR kan vi ej ta emot ansökningar via e-post. Varmt välkommen med din ansökan! Uppdraget är en del av Quest Consulting personaluthyrning. Om oss Quest Consulting är ett auktoriserat konsultbolag med kollektivavtal, försäkringar, friskvård och tjänstepension. Vi är specialiserade inom IT, Teknik, HR, Administration och Ekonomi. Vår målsättning är att vara din personliga samarbetspartner och just därför är det så viktigt för oss att arbeta efter våra kärnvärden där våra ledord är att vara Personliga, Nyskapande och Professionella.

Vi söker nu en erfaren produktägare till ett uppdrag med fokus på införande, utveckling och förvaltning av ett ITSM-verktyg och tillhörande processer. Rollen passar dig som har gedigen erfarenhet av produktägarskap, ITIL-processer och behovsdriven utveckling i komplexa organisationer. Om uppdraget Du kommer att ansvara för att planera och driva utveckling, prioritering och fortsatt förvaltning av ett ITSM-verktyg som är under införande. Rollen innebär att vara länken mellan verksamhet, IT, förvaltning, utvecklingsteam och leverantörer samt säkerställa att lösningen stödjer organisationens behov, mål och regelverk. Du arbetar nära bland annat initiativledare, förändringsledare, kravanalytiker, testledare, processledare, tekniska specialister och användare. Uppdraget omfattar även etablering av ett nytt produktområde och förberedelser inför att en intern resurs på sikt ska kunna överta produktägarrollen. Arbetsuppgifter Ansvara för produktvision, målbild och roadmap för ITSM-verktyget Prioritera och förvalta backlogg utifrån verksamhetsnytta, tekniska beroenden, risker och regelkrav Samla in, analysera och tydliggöra behov från verksamhet, IT och förvaltningsorganisation Formulera epics, features, user stories, acceptanskriterier och prioriterade krav Säkerställa att utveckling och konfiguration stödjer etablerade ITIL-processer Samarbeta med Tech Lead, utvecklare, processägare, arkitekter, säkerhetsfunktioner och leverantörer Följa upp leveranser, nyttorealisering, användarupplevelse och kvalitet Bidra till beslutsunderlag, förvaltningsplanering och releaseplanering Säkerställa krav på informationssäkerhet, dataskydd, tillgänglighet och spårbarhet Medverka i införande, etablering och överlämning till fortsatt förvaltning Krav för uppdraget Obligatoriska krav Minst 8 års erfarenhet inom IT, verksamhetsutveckling, produktägarskap, systemförvaltning eller ITSM, inklusive backlogghantering och prioritering Minst 3 års erfarenhet som produktägare, objektspecialist, förvaltningsledare eller projektledare Minst 3 års erfarenhet av ITIL-processerna Incident, Problem, Change, Release och Configuration Management samt förståelse för Asset och Request Management Minst 3 års erfarenhet av kravhantering, behovsanalys och strategisk planering Minst 3 års erfarenhet inom minst två av följande områden: CMDB, Asset Management, självbetjäningsportaler, automatisering eller ärendeflöden Minst 3 års erfarenhet av koordinering mellan parallella initiativ, tekniska beroenden eller program Minst 2 års erfarenhet från offentlig verksamhet i en större organisation med både interna och upphandlade leveranser Mervärdeskrav ITIL-certifiering, exempelvis ITIL 4 Certifiering eller utbildning inom Scrum eller agila arbetssätt Viktigt CV ska tydligt visa hur samtliga krav uppfylls. Beskriv konkret din erfarenhet och hänvisa till relevanta uppdrag. Eventuella certifieringar ska framgå tydligt. Uppdragsinformation Omfattning: heltid Plats: Stockholm Distansarbete enligt överenskommelse Om Soros Consulting Soros Consulting arbetar med kvalificerad konsultförmedling inom IT, teknik och verksamhetsutveckling. Vi matchar rätt kompetens med rätt uppdrag och skapar värde för både kunder och konsulter genom kvalitet, transparens och långsiktiga relationer. Tveka inte på att skicka in din ansökan redan idag!