Om uppdraget
Vi söker en serviceinriktad IT-tekniker till ett konsultuppdrag inom 1st-line support i Malmö. Du blir en del av en lokal supportfunktion och hjälper användare med tekniska frågor och incidenter via telefon, e-post och ärendehanteringssystem. Rollen är på heltid och utförs på plats.
Dina arbetsuppgifter
- Ta emot, registrera, felsöka och lösa supportärenden i first line
- Ge användarstöd kring datorer, konton, behörigheter, programvara och kringutrustning
- Eskalera mer komplexa ärenden till rätt supportnivå
- Dokumentera lösningar och bidra till en hög servicenivå
Vi söker dig som
- Har eftergymnasial utbildning inom IT eller motsvarande kompetens
- Har minst fyra års erfarenhet av liknande IT-supportarbete
- Är pedagogisk, kommunikativ och lösningsorienterad
- Trivs i en serviceinriktad roll med många kontaktytor
- Kan arbeta heltid på plats i Malmö och är tillgänglig med kort varsel
Praktisk information
Plats: Malmö, 100 % på plats
Omfattning: Heltid, cirka 40 timmar per vecka
Start: 28 september 2026 eller så snart som möjligt
Slut: 18 december 2026
Förlängning: Möjlighet till förlängning i upp till 18 månader
Urval sker löpande. Skicka gärna in din ansökan så snart som möjligt.