
Nexrail · Luxembourg
DEINE AUFGABEN Der Sales Operations Specialist spielt eine zentrale Rolle bei der Steigerung der Effizienz, Genauigkeit und Koordination unserer kaufmännischen...
Der Sales Operations Specialist spielt eine zentrale Rolle bei der Steigerung der Effizienz, Genauigkeit und Koordination unserer
kaufmännischen Abläufe. Als operatives Rückgrat des Vertriebs sorgt diese Position dafür, dass alle Vertriebsprozesse – vom
Vertragsmanagement über das Berichtswesen bis hin zur Kundenverwaltung – reibungslos ablaufen, sodass sich das Vertriebsteam auf
Wachstum und den Aufbau von Kundenbeziehungen konzentrieren kann. Der Sales Operations Specialist fungiert als zentrale
Schnittstelle zwischen Vertrieb, Finanzabteilung und anderen Supportfunktionen und übernimmt die Verantwortung für Tools, Prozesse
und Compliance-bezogene Aufgaben.
Hauptaufgaben
fungieren.
Verkaufsverträgen.
geeigneter Tools nachverfolgt und erfüllt werden.
Ad-hoc-Weiterverrechnungen.
den Vertragsbedingungen entsprechen.
Leasingvertrag sowie die zeitnahe Klärung von Anfragen sicherstellen.
der Einführung und Optimierung der Konfiguration.
unterstützen.
an. Sicherstellung dass das Vertriebsteam über die aktuellsten Vorlagen, Materialien und Informationen verfügt.
Der Arbeitsbeginn ist nach Vereinbarung. Der Dienstort ist Luxemburg, Dortmund oder Rotterdam, und es handelt sich um eine
Vollzeitstelle.
Sonata One is a rapidly scaling, regulated fund services and technology (fintech) business. We're The Private Funds Clearinghouse, connecting more than 53,000 investors with 6,500 funds and 180 fund managers around the globe. Our vision is to change the paradigm of private markets investing through harmonising the end-to-end investment process within one platform. Investors benefit from a seamless, one & done experience across the fund lifecycle (from fund selection and subscription through to settlement and reporting) underpinned by a globally compliant KYC passport and 24/5 support. Fund managers can raise capital faster at a lower cost from a wider pool of pre-approved investors. Founded in 2015, Sonata One has a presence in eight locations worldwide including the US, UK and Luxembourg, Guernsey, South Africa and Mauritius. We operate as #OneGlobalThread in line with our values: We challenge the norm, we change the way we think and work, by connecting systems and people, while committing to our vision and each other. We are now looking to recruit a Senior Sales Director to join our global team. Position Overview: We are hiring a senior, network-led commercial professional to acquire new logos across the global private markets ecosystem. While the primary focus will be on top-tier General Partners, this role also spans a broader client base including private credit platforms, real asset managers, venture capital firms, secondaries investors, and fund-of-funds. This is not a traditional sales role. You will operate as a strategic hunter, leveraging an existing network across private markets to engage both economic and technical buyers including Group Financial Controllers, CFOs, Finance Directors, Heads of Operations, Head of Compliance, Investor Relations and Finance Transformation leaders. You will play a critical role in shaping how private markets participants across fund managers and adjacent structures, adopt next-generation infrastructure, driving standardisation, efficiency, and liquidity across the ecosystem. Responsibilities Proven track record selling into the private market’s ecosystem, including but not limited to: * General Partners (GPs) across private equity, private credit, real assets, and venture capital * Mid-market and emerging managers * Secondaries investors and platforms * Fund-of-funds and multi-manager platforms * Institutional investors (LPs) including pension funds, sovereign wealth funds, and asset managers (where relevant to fund operations and infrastructure) * Private markets service providers, including fund administrators, custodians, and outsourced finance providers Established network across senior stakeholders within private markets, with demonstrable access to decision-makers across both fund managers and the wider ecosystem Demonstrated ability to engage and close with: * Technical buyers (Fund Operations, Finance Transformation, Middle Office, Fund Accounting, and Systems/Technology stakeholders) * Economic buyers (CFO, Group Financial Controller, Finance Director, Operating Partner level) * Experience selling complex, high-value solutions such as financial infrastructure, fund administration, data platforms, or fintech solutions into sophisticated financial institutions * Strong understanding of how different participants across private markets interact operationally (GP–LP relationships, fund administrators, intermediaries), and where inefficiencies or friction points exist Commercial Profile * True “hunter” mentality with a relationship-first approach * Established track record in selling to economic buyers across private markets * Strong commercial judgement and experience structuring enterprise-level deals * Ability to position solutions at both strategic and operational levels Strong understanding of: * Private markets fund structures (LP’s and GP’s) * Operational workflows across finance, middle office, and fund administration * Demonstrated ability to interpret and communicate financial and operational value propositions to senior stakeholders * High level of commercial and financial acumen, with the ability to engage in value-based and ROI-driven discussions Personal Attributes * Highly credible with senior finance stakeholders * Strong presence and ability to operate as a peer to client leadership * Naturally network-driven with a reputation in the market * Intellectually curious with a strong understanding of private markets structures and workflows Compensation: * Industry leading base salary * 10% commissions on all sales, payable in monthly instalments, starting month 1 from deal completion Qualifications: * Bachelor’s degree in Finance, Economics, Business, or a related field (preferred but not essential with relevant experience) * Advanced qualifications such as ACA / ACCA / CFA / MBA are advantageous, particularly for credibility with senior finance stakeholders Being part of Sonata One provides a collaborative and inclusive work culture that values innovation and diversity. We believe in the power of our unique mission and we all work together towards that one single goal. We also believe in being real. We’re not a big corporate. Everyone has an important role to fulfil, and your contribution will be an integral part of our success story. Benefits: * Life Insurance – Peace of mind for you and your loved ones * Income Protection – Financial support when you need it most * Hybrid Working – Supporting work/Life Balance * Annual Leave – With extra days that grow the longer you’re with us * Pension Scheme – Employee matched helping you plan confidently for the future * Employee Assistance Program – Confidential, 24/7 support for life’s ups and downs * Enhanced Maternity, Paternity & Adoption Leave – Because family matters * Career Training & Development – Ongoing learning opportunities to help you grow * Paid Volunteering Day – Take time to give back to causes you care about * Cycle to work Scheme – Employees can benefit from significant tax savings on bicycles and cycling equipment
DEIN JOB Du hast Freude am Kundenkontakt, arbeitest gerne organisiert und möchtest in einem modernen Vertriebsumfeld durchstarten? Dann werde Teil unseres Teams! Als Mitarbeiter im Vertriebsinnendienst bist du die zentrale Schnittstelle zwischen unseren Geschäftskunden, dem Außendienst und der Produktion. Du sorgst dafür, dass alles reibungslos läuft, unterstützt unsere Kunden bei ihren Anliegen und trägst aktiv zum Erfolg unseres Unternehmens bei. Deine Aufgaben * Du bist Ansprechpartner für unsere Kunden und betreust sie per Telefon, E-Mail und über digitale Kanäle. * Du unterstützt unser Außendienst-Team bei der Erstellung von Angeboten, Versorgungskonzepten und der Terminorganisation. * Du pflegst bestehende Kundenbeziehungen und erkennst Möglichkeiten für zusätzliche Produkte oder Dienstleistungen. * Du bearbeitest Aufträge in unserem ERP-System und sorgst für eine zuverlässige Abwicklung. * Du unterstützt bei administrativen und organisatorischen Aufgaben im Vertriebsalltag. DEIN PROFIL * Erste Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst, Kundenservice, Account Management oder einer vergleichbaren Position von Vorteil * Quereinsteiger mit kaufmännischem Hintergrund sind ebenfalls willkommen * Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift * Freude am Umgang mit Kunden und eine ausgeprägte Serviceorientierung * Strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise * Sicherer Umgang mit MS Office und digitalen Tools Nice to have * Erfahrung mit ERP-Systemen (z. B. Odoo, Microsoft Dynamics oder SAP) * Kenntnisse in CRM-Systemen (z. B. HubSpot oder Zendesk) * Gute Englischkenntnisse WIR BIETEN DIR * Ein sicherer Arbeitsplatz mit Zukunft in einem erfolgreichen, familiengeführten Unternehmen mit über 115 Jahren Erfahrung * Überdurchschnittliche Vergütung, Urlaubs- und Weihnachtsgeld, vermögenswirksame Leistungen und eine attraktive betriebliche Altersvorsorge * Unsere Vital Bar sorgt für frische Energie, mit kostenlosem Wasser, Kaffee, frischem Obst und Müsli * Fit bleiben leicht gemacht: Wir unterstützen dich mit einem Urban Sportsclub-Zuschuss für dein Fitnessstudio oder Sportangebot * Nachhaltig mobil: mit deinem JobRad * Profitiere von attraktiven Mitarbeiter-Rabatten über unsere Corporate Benefits * Du willst dich weiterentwickeln? Bei uns bekommst du individuelle Fort- und Weiterbildungsangebote * Statt Langeweile: abwechslungsreiche Aufgaben, bei denen du Verantwortung übernehmen und eigene Ideen einbringen kannst * Flache Hierarchien, kurze Wege und ein dynamisches, wertschätzendes Team, das zusammenhält
ÜBER UNS Hey! Wir sind nucao – das Leipziger Food-Startup, das beweist: Genuss und Gutes tun gehören zusammen. Unsere Mission? Die Schokoladenindustrie umkrempeln. Mit Snacks, die nicht nur unglaublich lecker, sondern auch bio, vegan, fair gehandelt und revolutionär verpackt sind. We change the game, for good – BAM! DEINE ROLLE DEINE MISSION Unser Vertrieb wächst schnell – und genau das funktioniert nur, wenn im Hintergrund alles sitzt. Du bist das operative Rückgrat unseres Sales-Teams: Daten, Konditionen, Reports, Tools. Du hältst dem Außendienst (AD) und dem Key Account Management (KAM) den Rücken frei, sorgst für eine verlässliche Datenqualität und funktionierende Prozesse. WAS DICH ERWARTET: * Stammdaten & Datenqualität: Du verantwortest die exakte Pflege von Artikelstammdaten, Kundenzertifikaten und unserer Bilddatenbank. Du sorgst dafür, dass sich Vertrieb und Abrechnung blind auf jeden Datensatz verlassen können. * Konditionsmanagement: Du pflegst Preise und Verträge fehlerfrei in unsere Systeme ein und verantwortest, dass die Konditionen sitzen, damit die Abrechnung reibungslos läuft. * Sales-Analysen & Reporting: Du baust die Analysen, Reports und Fotoreports für Shopper Marketing, Außendienst und KAM – die Grundlage, auf der das Team Entscheidungen trifft. * CRM & Sales-Tools: Du steuerst unser CRM und die Sales-Tools, hältst sie sauber und setzt als Key-User die Standards, nach denen das Team arbeitet. * Musterversand & Trade-Marketing-Material: Du koordinierst die Musterpakete für Kunden, übernimmst die Sendouts und hast den Bestand unserer Trade-Marketing-Materialien im Griff. * Prozessoptimierung: Du treibst interne Projekte voran, um administrative Abläufe durch den Einsatz von (KI-)Tools smarter zu machen. SO SIEHT ERFOLG AUS: * Nach 6 Monaten: Du bist in deiner Rolle so gefestigt, dass du kleinere Projekte bereits völlig eigenständig betreust und operativ keine Unterstützung mehr benötigst. Das Tagesgeschäft hast du voll im Griff. * Nach 12 Monaten: Du steuerst komplexe Projekte eigenverantwortlich und bist die erste Ansprechperson für AD und KAM. Bei Produktlaunches übernimmst du selbstständig den Lead aus Ops-Sicht: Du koordinierst die Schnittstellen, hast Deadlines im Blick und forderst diese auch selbstbewusst ein. Du automatisierst Prozesse und Reporte effizient und proaktiv. DEIN SKILLSET * Erfahrung im Sales Support oder Vertriebsinnendiens: Du bringst 1-3 Jahre Berufserfahrung in einer vergleichbaren Rolle mit. Du kennst das operative Vertriebsgeschäft und hast schon eigenverantwortlich darin gearbeitet. * Prozessdenken: Du behältst auch bei vielen parallelen Themen den Überblick und baust Abläufe lieber neu, als sie nur abzuarbeiten. * KI & Automatisierung: Du kennst dich aus mit KI-gestützten Workflows oder hast richtig Lust, dich da reinzufuchsen. * Excel ist dein Werkzeug: Analysen, Datenabgleiche, saubere Auswertungen beherrscht du sicher, schnell und fehlerfrei. * Ownership: Du übernimmst gerne Verantwortung für deinen Bereich, strukturierst dich gut selbst und bleibst auch bei wiederkehrenden Aufgaben konzentriert. * Auge fürs Detail: Du arbeitest zuverlässig und gewissenhaft, Fehler fallen dir vor allen anderen auf. WAS WIR BIETEN * Impact mit echtem Purpose: Bio, vegan, fair, papierverpackt – das ist unsere Mission. * Eine Rolle, die wächst: Wo diese Stelle in zwei Jahren steht, hängt davon ab, was du daraus machst. * Team & Kultur: Humor, flache Hierarchien, gemeinsames (kostenloses!) Mittagessen und ein Bürohund namens Rio. * Benefits: Urban Sports, Supplements für deine Gesundheit und natürlich die Schoki-Flatrate. Wenn du bis hier gelesen und Bock auf die Stelle hast, dann wissen wir beide: Wir sollten uns unbedingt kennenlernen. Wir glauben an Diversität. Egal welches Geschlecht, welche Herkunft, welche sexuelle Orientierung – wenn du Bock hast, die Schokoindustrie umzukrempeln, bist du bei uns richtig.