Lagerarbetare till NOTE Lund AB

Är du en serviceinriktad person som brinner för att lösa problem? Då kanske du är rätt person för oss! WePack AB letar just nu efter en ny kundservicemedarbetare till vårt kontor i Malmö. I denna roll kommer du att arbeta för ett av de största företagen i Europa inom smarta tillbehör. Du kommer att jobba med ringande och mailande kunder som har frågor om bland annat leveranstider, reklamationer och allmänna produktfrågor. Låter det som ett jobb för dig? Fortsätt då att läsa! Huvudsakliga uppgifter och vad vi letar efter: Kundtjänst via telefon och email Du besvarar frågor från kunder via telefon och e-post. Våra kunder finns främst i Sverige, Danmark, Norge och Finland, men även i övriga Europa. Kommunikationen sker huvudsakligen på svenska och engelska. Kunskaper i andra europeiska språk, exempelvis danska, finska eller tyska, är meriterande men inget krav. Felsökning och problemlösning Du identifierar kundens problem och vägleder dem till en lösning på ett tydligt och pedagogiskt sätt. Tidigare erfarenhet av felsökning är inget krav. Vi lär dig hur våra produkter och system fungerar. Det är dock viktigt att du tycker om att analysera problem och ta reda på vad som faktiskt gått fel - till exempel att kunna se när en kund har beställt fel modell och hjälpa dem hitta rätt. Utföra återbetalningar Plocka och packa utbyten samt lättare lagerarbete Våra förväntningar på dig: Positiv, tålmodig och serviceinriktad Noggrann och organiserad Flexibel lagspelare, som också kan arbeta ensam Obehindrade kommunikation på svenska och engelska i både tal och skrift Gillar att leverera service över telefon och e-post Flexibel för lagerarbete, såsom packning och utskick av beställningar, samt påfyllning av produkter Vi ser att du har god datorvana och är bekväm med att arbeta i olika program och system. Rollen innebär dagligt arbete i datorbaserade verktyg, vilket förutsätter grundläggande förståelse för hur en dator och program fungerar. Meriterat: Tidigare erfarenhet av kundtjänst är meriterande, men inte ett krav. Tidigare erfarenhet av e-handel är meriterande, men inte ett krav. Obehindrad kommunikation i tal och skrift på något av följande språk: finska, tyska och/eller nederländska är meriterande, men inte ett krav. Vi erbjuder: En spännande tjänst med stora utvecklingsmöjligheter En dynamisk arbetsmiljö i nya, moderna lokaler Din profil: Vi ser gärna att du har en fullständig gymnasieexamen, och det är meriterande om du har arbetat inom kundservice tidigare. Då denna tjänst innebär att både prata i telefon med, och svara på mail från, kunder ser vi gärna att du är tålmodig, stresstålig och kommunikativ. För att kunna utföra detta jobb krävs det även att du är serviceinriktad, positiv och har hög datorvana. Du måste även obehindrat kunna uttrycka dig på både svenska och engelska, i tal och skrift. Om oss: WePack AB har i ett årtionde varit en av de största försäljarna av smarta accessoarer i hela Europa. Från vårt nybyggda lager och huvudkontor i Malmö bedriver vi en e-handel som säljer accessoarer och tillbehör till smartphones, smartklockor, surfplattor och mycket mer. WePack är ett växande företag, och en spännande arbetsplats med mycket omväxling. Lön enligt överenskommelse. Referenser från tidigare arbete är önskvärt vid ansökan. Öppen för alla Vi fokuserar på din kompetens, inte dina övriga förutsättningar. Vi är öppna för att anpassa rollen eller arbetsplatsen efter dina behov.

Är du en noggrann och engagerad person som gillar att arbeta praktiskt och strukturerat? Vi söker nu en lagerarbetare som vill bidra till ett smidigt och kvalitetsfokuserat lagerflöde och samtidigt få möjlighet att utvecklas i en dynamisk och trivsam arbetsmiljö! Om tjänsten Det här är ett konsultuppdrag på 6 månader med goda möjligheter till överrekrytering. I den här rollen får du initialt en anställning hos Bravura, och det är uttalat att NOTE Lund har för avsikt att erbjuda dig anställning hos dem på sikt. Detta ger både dig och NOTE Lund en bra möjlighet att lära känna varandra samt utvärdera hur ni trivs med ert samarbete. 🚀 Om företaget NOTE är en av norra Europas ledande partner för elektroniktillverkning. NOTE tillverkar och monterar kretskort, elektronikmoduler och kompletta produkter för branscher som medicinteknik, industri och kommunikation. Med produktionsanläggningar i Sverige, Finland, Estland, England, Bulgarien och Kina kombinerar NOTE högkvalitativ tillverkning med flexibel logistik. Denna tjänst som lagerarbetare är placerad i Lund, där de har en fabrik med ca 100 anställda. De fokuserar på hög precision, hållbarhet och kundanpassade lösningar, vilket gör dem till en pålitlig partner inom elektronikproduktion. Läs gärna mer om NOTE här. 💼 Arbetsuppgifter I rollen som lagerarbetare hos NOTE Lund ansvarar du för företagets utleveranser och ser till att varje leverans når kunden på ett korrekt och effektivt sätt. Tillsammans med din kollega packar och skickar du varor, hanterar tull- och fraktdokumentation samt bokar transporter. Du arbetar med hela processen kring utleveranser, från att registrera och bekräfta kundorder till att följa upp så att allt gods hanteras strukturerat och säkert. Rollen innebär även kundkontakt gällande order och leveranser, där du bidrar till en professionell och smidig serviceupplevelse. Dessutom deltar du i att utveckla och effektivisera företagets frakt- och transportflöden samt säkerställer att gällande logistik- och fraktavtal följs. Ansvara för utleveranser samt hantera frakt- och tull-dokumentation Följa upp kundorder och säkerställa smidiga leveranser Bidra till förbättring och effektivisering av frakt- och transportflöden 🔍 Utbildning, erfarenhet och personliga egenskaper Avslutad och godkänd gymnasieexamen Erfarenhet av lagerarbete eller logistik Truckkort är meriterande Erfarenhet av att arbeta med ERP-system är meriterande Goda kunskaper i svenska och engelska För att trivas och lyckas i rollen som lagerarbetare tror vi att du är en självständig och engagerad person som tar ansvar för dina arbetsuppgifter. Du har en proaktiv inställning och ser vad som behöver göras. Vidare är du prestigelös och hjälper gärna till där det behövs. Du trivs med att arbeta både självständigt och i team, och du har en god samarbetsförmåga. Eftersom rollen innebär att hantera utkommande gods och säkerställa ett smidigt lagerflöde, är det viktigt att du arbetar noggrant och strukturerat. Eftersom NOTE Lund erbjuder en dynamisk arbetsmiljö med möjlighet att utvecklas, ser vi gärna att du har en vilja att lära och förbättra processer. Övrig information Start: Omgående, med hänsyn till uppsägningstid Plats: Lund Lön: Enligt GFL Som en del av rekryteringsprocessen görs utdrag ur belastningsregistret. Vi använder en kompetensbaserad metodik i alla rekryteringsprocesser för att säkerställa fördomsfria urval. Vi jobbar också med löpande urval, vilket innebär att vi tar ner annonsen när tillräckligt många kandidater har ansökt. Om du blir aktuell för tjänsten kommer vi att kontakta dig för en första telefonintervju. Oavsett om du går vidare i processen eller inte så kommer du att få återkoppling på din ansökan. Har du frågor? Hör gärna av dig! 📧 info@bravura.se 📞 010-171 47 10 Vi rekommenderar att du skickar in din ansökan omgående då vi gör ett löpande urval. Välkommen med din ansökan! #Nextgen