Roland London Store Product Specialist (Part Time)

ROLAND STORE ASSISTANT MANAGER JOB OUTLINE: Based: Roland Showroom on Denmark Street, London Reports to: Roland London Store Manager Hours: Full Time (including weekend work) THE COMPANY: Roland Europe Group Ltd Roland is a world leader in the design, manufacture and distribution of electronic musical instruments including; keyboards & synthesisers, guitar products, electronic percussion kits, digital recording equipment, amplifiers and audio processing devices. You'll be part of a dynamic team, where we believe in kindness, support, acceptance, and hard work and try to provide room for personal development for everyone. At Roland, you will find a friendly, down-to-earth atmosphere. You'll work for a company with global activities, but it doesn't feel corporate. We are always looking for colleagues who have an enthusiastic, positive and driven personality, eager to further develop and challenge themselves. THE POSITION: The Roland Store is entirely about creating an exceptional customer experience, maximising sales opportunities and nurturing loyalty and advocacy. * To assist the London Store Manager in maximising the success of the store, and the Product Specialists by supporting all operational aspects, driving sales, ensuring customer journey standards and minimizing costs. * To collaborate with the London Store Manager, European Retail Manager, Retail Area Manager, and REG Marketing Team. * To grow sales across the London Store, website, and B2B/B2C channels in line with business targets. * To identify opportunities for new and engaging on-line content that is ‘On Brand’ with Roland. * To assist in developing and managing the database of existing, new, and potential customers, whilst recognising the critical importance of maintaining these relationships and providing post sales service via Active Campaign and Backstage. * To monitor general and back-up/display stock levels across all store and third-party warehouse locations. * To oversee the order fulfilment and delivery processes, meeting customer and store expectations, whilst avoiding shrinkage. * To lead by example, manage, motivate, train, develop and measure the performance of all Roland London Store Product Specialists through tailored induction and continuous development training programmes. * Self-motivated to advance product knowledge, sales skills and demonstration expertise across all Roland, Boss and DW product categories to build the brand awareness in line with market trends. * To ensure the team deliver exceptional standards of store presentation, product knowledge, customer service and organisation to build the Roland brand. * To undertake quality and business research to construct development plans with the Product Specialists. * To be fully integrated within the Roland culture, passionate about the overall sales, constantly innovating and driving traffic to the London Store. ACCOUNTABILITIES: * Support the Store Manager in driving sales growth, profitability and exceptional customer service standards across the store and online channels. * Lead, coach and motivate the store team to achieve sales targets, deliver outstanding product demonstrations and provide expert product knowledge. * Monitor sales performance, stock levels and store KPIs, taking action to improve results and maximise commercial opportunities. * Assist with recruitment, onboarding, training and ongoing development of Product Specialists through regular coaching, feedback and performance reviews. * Ensure the store is visually merchandised to a high standard, with promotional activity, pricing and product displays maintained in line with company guidelines. * Oversee stock management processes, including deliveries, transfers, stock checks and inventory accuracy, ensuring efficient operational performance. * Build strong working relationships with internal departments and external partners to support business objectives and customer satisfaction. * Handle customer queries and complaints professionally, using feedback to continuously improve the customer experience. * Maintain high standards of communication, organisation, reporting, health & safety and compliance across all store operations. * Act as a role model for company values, operational excellence and continuous improvement. EXPERIENCE, SKILLS & QUALIFICATIONS REQUIRED: * Strong analytical and problem-solving skills. * Experience in leading a team. * Excellent organisational and time management skills to handle multiple priorities and to meet deadlines. * Strong attention to detail and accuracy in preforming stock counts, reconciliations and data entry tasks. * Ability to work well under pressure and adapt to changes as they present themselves. * The post includes regular manual handling activities, including moving and repositioning items of varying weights. * Proficiency in using Microsoft Office applications, particularly Excel and Outlook. * Communication skills to comfortably converse, build relationships and interact appropriately at all levels. * An interest in music and musical equipment is essential, ideally combined with experience in music retail. THE PACKAGE: * Competitive benefits package

Helló! Mi vagyunk a Teya. A Teya egy fizetési- és szoftverszolgáltatásokat nyújtó vállalat, londoni központtal. Célunk a kis- és közepes méretű, helyi vállalkozások támogatása Európa-szerte. 2019-es alapításunk óta olyan könnyen használható, integrált eszközöket fejlesztünk, amelyek segítik partnereinket a fizetések egyszerű elfogadásában, és hozzájárulnak üzleti teljesítményük javításához. A Teyánál hiszünk abban, hogy a kisebb, helyi vállalkozások a közösségünk alapjai. Azért vagyunk itt, mert úgy látjuk, a jelenlegi játéktér nem ad valódi esélyt a kisebb szereplőknek a nagyvállalatokkal szemben. Azért dolgozunk, mert azt tapasztaljuk, hogy a bankok és a hagyományos szolgáltatók gyakran megnehezítik a helyi vállalkozások hatékony működését. Nem hisszük, hogy a legjobb technológia vagy szolgáltatás csak a legnagyobb cégeket illetné meg. Egy olyan jövőért dolgozunk, ahol a kisebb vállalkozások is sikeresen működhetnek és ugyanolyan elkötelezettséggel támogatjuk őket, amilyennel ők nap mint nap építik a közösségünket. Legyél a történetünk része! Kivételes tehetségeket keresünk, akik csatlakoznának küldetésünkhöz. Nálunk lehetőséged van valódi hatást gyakorolni egy lendületes, összetartó közösségben. Támogatunk a folyamatos fejlődésben, büszkék vagyunk közös céljainkra, és átfogó juttatási csomagot kínálunk. A pozícióról: A Teyánál elhivatott, kitartó Key Account Huntert keresünk – olyasvalakit, aki nem csak lépést tart a piaccal, hanem mindig egy kicsivel előrébb jár. Mit jelent ez a gyakorlatban? Te leszel az, aki felkutatja és megszerzi az új, stratégiai fontosságú ügyfeleket, és ezzel közvetlenül hozzájárul a növekedésünkhöz és sikerünkhöz. Küldetésed: * Aktívan feltérképezed és elemzed a piacot, igazi „hunterként” észreveszed és megszólítod a potenciális kulcsügyfeleket, gondos előkészítéssel és következetességgel dolgozva. * Magabiztosan vezeted a tárgyalásokat: személyiségeddel és érvelési technikáddal olyan megállapodásokat is meg tudsz kötni, amelyek másnak elérhetetlennek tűnnének. * Folyamatosan fejleszted a saját módszereidet, új eszközöket és megközelítéseket próbálsz ki, hogy mindig a leghatékonyabb úton juss el az üzletzárásig. * Nem engeded el a lehetőségeket: kitartóan utánamész minden ígéretes leadnek, és végig rajta tartod a szemed a célnak számító nagy üzleteken. Rólad: * Alapvetően „hunter” típus vagy: élvezed az új üzletek felkutatását, magabiztosan kezeled a hideg megkereséseket, és kitartóan dolgozol egy lehetőségen akkor is, ha elsőre nem jön össze. * Karizmatikus, magabiztos fellépésű ember vagy, aki otthonosan mozog bonyolult tárgyalási helyzetekben is, és képes hosszú távú, bizalmon alapuló kapcsolatokat építeni. * A kihívásokat fejlődési lehetőségként kezeled, és szívesen vállalod a komplexebb, nagyobb felelősséggel járó feladatokat is. * Gyorsan alkalmazkodsz, folyamatosan alakítod a stratégiádat a piaci helyzethez, és nem ragaszkodsz egyetlen megoldáshoz. * Szereted, ha tiéd a felelősség és a döntés szabadsága: önállóan szervezed a munkádat, és kísérletezel azzal, mi működik a legjobban a nagyobb üzletek lezárásánál. Amit kínálunk * Versenyképes alapbér, teljesítményalapú bónuszrendszerrel * All You Can Move Sport Pass (XL) * SZÉP-kártya (bruttó 450 000 Ft / év) * Magán-egészségbiztosítás * Évente 3 extra szabadnap, kifejezetten a mentális egészséged támogatására * Ingyenes havi bérlet tömegközlekedésre, vagy parkolóhely az irodánál * Mindennapi snackek az irodában * Barátságos, kényelmes, kötetlen hangulatú iroda Buda szívében * Rugalmas munkaidő, amennyiben ez neked és a csapatodnak is jól működik * Valódi nemzetközi környezet, ahol különböző országokból érkező kollégákkal dolgozhatsz együtt nap mint nap A Teya elkötelezett az egyenlő esélyek biztosítása mellett. Elkötelezettek vagyunk egy befogadó munkahelyi környezet kialakítása mellett, ahol mindenki, függetlenül származásától, nemi identitásától, szexuális irányultságától, életkorától, akadályoztatottságától, vallásától vagy hátterétől, kibontakozhat és a legjobbat hozhatja ki magából. Hisszük, hogy a sokszínű csapat kreatívabb ötletekhez, jobb eredményekhez és egy támogatóbb munkahelyhez vezet mindenki számára. Ha a jelentkezési folyamat bármely szakaszában szükséged lenne bármilyen jellegű támogatásra vagy segítségre, kérjük, hogy jelezd felénk. Elkötelezettek vagyunk amellett, hogy a jelentkezési folyamat mindenki számára elérhető legyen.