Medarbetare för kundtjänst och teknisk support

Är du på jakt efter en varierad roll där du får chansen att utvecklas inom tekniska lösningar, administration och kundkontakt? Brinner du för att ta ansvar och bidra till samhällsnytta samtidigt som du får jobba med ett varmt och härligt team där samarbete står i fokus? Då kan den här möjligheten vara något för dig! Nu söker vi en Teknisk administratör till Bravida i Linköping. OM ROLLEN  Nu förstärker Bravida sitt team inom kundtjänst och byggtillträden! I rollen som Teknisk administratör kommer du arbeta nära kunder och projektorganisationer, med fokus på att säkerställa trygga och effektiva tillträdeslösningar i samband med byggnationer och ombyggnationer inom Region Östergötland. Du kommer tillhöra ett sammansvetsat team med kollegor som hjälps åt och stöttar varandra. Du får ta del av en gedigen introduktion med tekniska utbildningar och handledning från kollegor för att komma in i systemen på bästa sätt. Du introduceras även till kunder, externa parter och entreprenörer för att skapa de bästa förutsättningarna för ett gott samarbete. Därefter får du successivt ta mer ansvar och utvecklas i din yrkesroll. Hos Bravida får du chansen att växa och trivas långsiktigt! Rollen är varierande och ingen dag kommer vara den andra lik. Tillsammans med dina kollegor prioriterar du ärenden utifrån vad som är viktigast. Du och teamet ansvarar bland annat för följande arbetsuppgifter: Hantera och administrera tillträden och behörigheter enligt satta rutiner Samverka med Region Östergötland i bygg- och ombyggnadsprojekt Beställa nycklar, cylindrar och hantera nyckelrelaterade processer Utföra revisioner på av kunden utsedda entreprenörer Ta emot felanmälningar och verkställa arbetsorder, beställningar och rekvisitioner Åtgärda fel med tillträden och passerkort Bidra till utveckling av arbetssätt och rutiner VEM ÄR DU?   Vi lägger stor vikt vid dina personliga kompetenser! För att trivas i rollen tror vi att du är serviceinriktad, nyfiken och relationsskapande för att nå ut till kunderna på bästa sätt. Du är driven och har en stark vilja att lära dig samt är bekväm med att ta egna initiativ. Du är också självgående och van vid att strukturera ditt eget arbete samtidigt som du är samarbetsvillig. Du kommunicerar väl, både internt och mot kund på ett professionellt sätt. Du är stresstålig och trygg i dig själv samt har förmågan att arbeta metodiskt och kvalitetsmässigt trots att oväntade ärenden och uppgifter dyker upp när du minst anar det. Utmaningar ser du som en spännande möjlighet att lära dig nya saker och utvecklas. Utöver detta tror vi att följande punkter stämmer in på dig: Gymnasieexamen Tekniskt intresse samt en god vana av datorer och system Goda kunskaper i Windows Erfarenhet av tjänster med administration och kundkontakt B-körkort (tjänsten kan kräva resor inom Östergötland) Flytande svenska, såväl i tal som skrift Om du har erfarenhet av att arbeta med service, kundtjänst och/eller har arbetat projektbaserat tidigare ser vi det som meriterande. Tjänsten omfattas av särskilda säkerhetskrav och därför kommer utdrag ur belastningsregistret samlas in.   OM BOLAGET  Bravida är Nordens ledande leverantör av helhetslösningar för service och installation av el, VVS, ventilation och andra tekniska funktioner i fastigheter och anläggningar. Genom välfungerande och resurseffektiva fastigheter hjälper de sina kunder i omställningen till ett mer hållbart samhälle. På kontoret i Tornby jobbar 150 medarbetare och du kommer tillhöra ett team med fyra trevliga kollegor. Varmt välkommen med din ansökan! ÖVRIGT  Start: Snarast eller enligt överenskommelse.   Placering: På Bravidas kontor i Tornby, Linköping. Arbetstider: Vardagar 8–17 eller 7–16, tiderna varierar över tid. Anställningsform: Konsultuppdrag på A-hub med goda möjligheter till överrekrytering till kund. Övrigt: Rekryteringsprocessen hanteras av A-hub. Vänligen kontakta Love Fransson på love@a-hub.se vid frågor kring tjänsten eller processen.

Förändringar i omvärlden skapar nya förutsättningar där bland annat ny teknik och kunskap innebär att dagens arbetssätt inte kommer att ge samma resultat i framtiden som idag. Nya vägar behöver utvecklas för att möta en åldrande befolkning samtidigt som färre personer finns tillgängliga för arbete vilket gör att Region Östergötland behöver vara i ständig utveckling för att möta framtiden och ta vara på möjligheterna. Vill du bidra i att utveckla framtidens hälso- och sjukvård genom faktabaserade underlag och analyser? Vi söker dig som är en erfaren statistiker och som vill arbeta i en kvalitets- och informationsdriven verksamhet. Läs vidare och välkommen med din ansökan! Vårt erbjudande För livet framåt. Region Östergötland har höga ambitioner och ett ansvarsfullt uppdrag. Det handlar om hälsa och vård, om vår regions utveckling och om dem som lever och vistas här. Vi vill fortsätta att vara i framkant, med vård, forskning och utbildning. Det handlar om att våga tänka nytt – och att ha de bästa medarbetarna. Därför erbjuder vi unika möjligheter till vidare lärande och satsar på moderna miljöer med effektiva system och verktyg. Många av oss möter patienter och närstående, andra skapar förutsättningarna för livsviktiga insatser. Hos oss jobbar fantastiska människor mot samma mål – att göra skillnad på riktigt, och för livet framåt. Läs gärna om dina förmåner hos oss. Arbetsbeskrivning I din roll som erfaren statistiker kommer du att spela en viktig roll i vårt arbete med att utveckla, kvalitetssäkra och genomföra statistiska analyser för att stödja beslutsfattare och utvecklingen av vår hälso- och sjukvård. Du kommer att arbeta i nära samarbete med andra statistiker, verksamhetsanalytiker, verksamhetsföreträdare och uppdragsgivare inom organisationen. Exempel på arbetsuppgifter: • Planera och genomföra statistiska analyser för att stödja beslutsfattande. • Datahantering, ta fram deskriptiv statistik och visualiseringar. • Kvalitetssäkra data och analysprocesser. • Ge stöd inom enkätmetodik. • Ge metodstöd inom området statistik och analys. • Delta i utvecklingsprojekt och tvärfunktionella samarbeten. Arbetsgrupp Data- och analysenheten har cirka 40 medarbetare med huvudfokus på att driva och stödja regionens arbete kring informationshantering, produktionsutveckling, uppföljning, statistik och analys. Du kommer främst arbeta i en grupp med tre andra statistiker men även med andra inom enheten som arbetar med tillgängliggörande, visualisering och analys av data. Du arbetar mot olika delar av organisationens verksamheter och i många fall nära samarbete med uppdragsgivare och verksamhetsrepresentanter. Om dig Vi söker dig som har en högskoleutbildning inom statistik. Det är meriterande om du också har utbildning eller erfarenhet av folkhälsa och/eller hälso- och sjukvårdsområdet. Du har flera års erfarenhet av kvalificerat arbete som statistiker, gärna inom offentlig sektor. Du har goda kunskaper i statistiska analysmetoder, i SPSS eller motsvarande statistikverktyg samt meriterande med kunskaper i R och Power BI. Erfarenhet av att arbeta med registerdata, enkätundersökningar och/eller stora datamängder. För att trivas och passa in hos oss är dina personliga egenskaper viktiga. Du är engagerad och tar initiativ till utveckling och förbättring samt arbetar självständigt med dina uppdrag. I ditt arbete visar du på god samarbetsförmåga samt är serviceinriktad med ett stort kundfokus. Du är specialist inom ditt område och tar stort ansvar för att löpande utveckla din kunskap. Genom en kombination av god analytisk förmåga, kvalitetsmedvetenhet och kreativitet bidrar du till ett nytänkande som kan omsättas i praktiken och leder till resultat i verksamheten. Ansökan och anställning Tjänsten är ett tidsbegränsat vikariat på 6 månader med möjlighet till förlängning vid behov. Inför anställning i ett patientnära arbete inom Region Östergötland kommer du att få fylla i en hälsodeklaration. Varmt välkommen in med din ansökan! Om du behöver hjälp med att registrera i systemet, kontakta kundtjänst Stöd och service, 010-103 60 00, under kontorstid. Till bemannings-, förmedlings- och rekryteringsföretag och till dig som är försäljare: Vi undanber oss vänligen men bestämt direktkontakt med bemannings-, förmedlings- och rekryteringsföretag samt andra externa aktörer och försäljare av ytterligare jobbannonser. Region Östergötland har upphandlade avtal.