Dansktalande kundservicemedarbetare

Vi söker dig som vill ta nästa kliv i karriären! Med ett brinnande intresse för kundservice och försäljning blir du en nyckelspelare i att leverera kundupplevelser i världsklass och att skapa långsiktiga kundrelationer!   Om tjänsten ⚡ Som dansktalande kundservicemedarbetare du en nyckelperson i att skapa positiva kundupplevelser och bygga långsiktiga relationer. Du kommer att ta emot inkommande samtal för att hjälpa kunderna samtidigt som du arbetar aktivt med merförsäljning genom att erbjuda anpassade lösningar för kundens behov.    Du kommer att: Ta emot inkommande kundsamtal och bemöta kundens behov med professionalism och engagemang Arbeta administrativt i olika system med uppgifter som mail, chatt och ärendehantering Bedriva försäljning genom att erbjuda relevanta produkter och tjänster Bygga långsiktiga kundrelationer genom att erbjuda engagerad och hög kvalitativ service Arbeta mot uppsatta mål och få löpande stöd och feedback från din ledare  Vårt erbjudande🙌 Lön enligt kollektivavtal via Unionen och Almega Betald utbildningsperiod följt av stöd och coaching  Stora möjligheter till karriärutveckling inom företaget Friskvårdsbidrag Modernt kontor i en stimulerande och aktiv arbetsmiljö med team aktiviteter och roliga händelser för att främja en god gemenskap!  Vi söker dig som 👀 Har siktet på framgång - en driven och engagerad stjärna som vill ta sin karriär till nästa nivå! Har erfarenhet av försäljning och brinner för att skapa resultat Har god service känsla och trivs med att möta kundens behov Är punktlig och noggrann i ditt arbetsutförande och har ett öga för kvalitet. Tidigare erfarenhet av service och försäljning  är meriterande, men inget krav - vi ger dig verktygen som du behöver för att lyckas!   Krav för tjänsten Flytande i svenska i både tal och skrift Flytande i danska i både tal och skrift Goda kunskaper i engelska Har god datorvana  Godkänd gymnasieutbildning  Anställningsform och startdatum 🌞 Start: Enligt överenskommelse Anställningsform: Vi erbjuder inledningsvis behovsanställning med goda möjligheter till tillsvidareanställning för rätt person. Arbetstider: 08:00-20:00 Måndag-fredag och 09:00-18:00 lördagar   Är du redo för nästa kliv i karriären? Tveka inte - Skicka in din ansökan redan idag! Vi ser fram emot att höra från dig!

Om dig: Är du en dansktalande, lösningsorienterad person som brinner för service och vill arbeta med att skapa den bästa kundupplevelsen för dina kunder? Är du beslutsam och trivs med ett högt tempo? Då ska du söka denna tjänst! Vi söker nu dansktalande kundservicemedarbetare med en stark känsla för service. Hos oss arbetar vi med att besvara inkommande supportfrågor om alla våra kunders produkter med stort fokus på kundernas upplevelse av kontakten med oss genom ett trevligt och personligt bemötande. På Foundever anser vi att inställning och personlighet betyder mer än tidigare arbetslivserfarenhet. Därför ställer vi inga krav på tidigare anställningar när vi söker framtida kundservicemedarbetare. Våra kunder kontaktar oss främst via telefon, men även via e-post och chatt, och ditt främsta arbetsverktyg kommer att vara telefonen. Du har möjlighet att utföra arbetet antingen hemifrån eller på plats på vårt kontor. I samband med anställningen hålls en 3 veckor lång utbildning som antingen sker via videolänk om du väljer att arbeta hemifrån, eller i vår utbildningssal på kontoret om du föredrar att arbeta på plats. Innan din anställning påbörjas tillhandahåller vi de arbetsredskap du behöver. Om du väljer att arbeta hemifrån behöver du endast ha en stabil internetuppkoppling och en plats i ditt hem där du kan arbeta ostört. För att söka detta jobb ska du uppfylla följande: - Flytande danska i både tal och skrift -Flytande engelska i både tal och skrift -Utdrag ur belastningsregistret utan anmärkningar -Har grundläggande datorkunskaper Meriterande: -Tidigare erfarenhet av kundservice -Intresse för teknik Vi erbjuder: En bra och betald grundutbildning Utvecklingsmöjligheter inom företaget Grundlön enligt kollektivavtal Möjlighet till bonus Hälsoförmåner Dina arbetsuppgifter: Arbetet omfattar felsökning av programvaruprodukter. Det inkluderar även felsökning för att utesluta eller lokalisera hårdvarufel och hitta flexibla lösningar. Det primära fokuset är kundnöjdhet. Du är bra på att coacha kunden till rätt lösning. Fokus ligger på att skapa nöjda kunder och besvara deras frågor genom ett trevligt och personligt bemötande. I rollen ingår även fokus på att uppnå de mål som kunden och företaget har satt upp. Det innebär att du själv har möjlighet att påverka din lön, då vi tillämpar en fast grundlön med tillhörande bonusmodell. Rollen omfattar inte försäljning, eftersom fokus ligger på kundnöjdhet. Hos Foundever finns goda möjligheter att utvecklas och göra karriär. Vi ger dig en flygande start som följs upp med utbildning, coaching och kompetensutveckling. Utifrån tydliga mål arbetar du tillsammans med dina kollegor i ett engagerat team för att leverera kundservice i världsklass. Kundservice är öppen mån–fre 08.00–18.00. Det innebär att det inte förekommer kvällar/helger. Det vill säga att vi har två scheman, ett från kl. 08:00–17:00 och det andra från 09:00–18:00, som roterar inom teamet. Intervjuer sker löpande och tjänsten kan tillsättas innan sista ansökningsdag. Arbetet ska utföras på danska, gentemot dansktalande kunder. För mer information om Foundever, gå till www.foundever.com.