
KRONOFOGDEMYNDIGHETEN · Kristianstad
Ett jobb som räknas! Hos oss bidrar du till ett välfungerande samhälle för allmänhet och företag. På kundservice arbetar vi brett med att besvara frågor som rör...
Ett jobb som räknas! Hos oss bidrar du till ett välfungerande samhälle för allmänhet och företag.
På kundservice arbetar vi brett med att besvara frågor som rör hela myndighetens verksamhet. Kronofogden vill motverka överskuldsättning och vi hjälper kunden att göra rätt från början genom att lämna information på ett enkelt sätt. Kundservice har ett stort inflöde och för att lyckas i rollen behöver du trivas med att arbeta i ett högt tempo.
Om jobbet
På Kronofogden vill vi hjälpa kunden att göra rätt från början. Som handläggare inom kundservice är du ofta våra kunders första kontakt med myndigheten. Du möter många som behöver vår hjälp varje dag. Du jobbar brett med många olika typer av frågor och i flera olika verksamhetssystem.
Du besvarar frågeställningar från kunder med varierande bakgrund både via telefon och mejl. Vi har ett högt inflöde och du hanterar ca 50 mejl och ca 50 telefonsamtal per dag. Vi hanterar frågor som rör hela myndighetens verksamhet och du genomgår en utbildning som ger dig förutsättningar att förstå vårt uppdrag och vår verksamhet.
Alla som arbetar på Kronofogden bidrar till arbetet mot brott. I dina arbetsuppgifter ingår att identifiera och förhindra försök till brottslighet genom att signalera detta till våra kärnprocesser. Som handläggare kan du till exempel identifiera, agera och dokumentera kontakter med kunder som är utsatta för ekonomiskt våld i nära relation. Det kan resultera i att du bidrar till att motverka brott.
Placeringsort är Kristianstad.
Om dig
Som medarbetare på Kronofogden förväntas du leva upp till vår medarbetarpolicy.
Kronofogdens medarbetarpolicy
Du tar initiativ, är engagerad och tar ansvar för att målen nås. Du bidrar till verksamhetens utveckling och hjälper dina kollegor att lyckas. Du bemöter andra med respekt, vänlighet och lyssnar aktivt på andra och visar positiv attityd.
Du arbetar resultatinriktat, visar handlingskraft och arbetar fokuserat mot det som ska uppnås. Du är stabil och förtroendeingivande i mötet med människor i utsatta situationer. Du har lätt för att kommunicera och är pedagogisk i mötet med kund. Du har en analytisk förmåga som innebär att du ser samband och hittar den mest effektiva lösningen. Du anpassar dig efter förutsättningarna och de förändringar som sker.
slutbetyg från gymnasieutbildning
arbetat minst tolv månader sammanhängande under de senaste fem åren med att ge service i ett högt tempo via telefon, e-post (eller via andra digitala kanaler)
god förmåga att uttrycka dig på svenska i tal och skrift
god förmåga att förstå och uttrycka dig på engelska
Det är önskvärt att du har aktuell arbetslivserfarenhet av komplex kundservice. Det är även önskvärt att du har aktuell arbetslivserfarenhet av att hantera svåra samtal med personer i utsatta livssituationer.
Kronofogden är en statlig myndighet med ett viktigt uppdrag. Vi jobbar nära människor i utsatta situationer. Vi hjälper den som inte har fått betalt och vägleder den som ska betala. Vi ger medborgare och företag information och god service, så att de kan fatta långsiktiga och hållbara beslut. Det kräver kunskap, handlingskraft, omtanke och mod. Vi bidrar till ett väl fungerande samhälle för allmänhet och företag – ett samhälle där skulder och andra krav blir fastställda och indrivna på ett rättssäkert sätt.
Hos oss kan du räkna med utmanande arbetsuppgifter som även är utvecklande för dig. När du går hem från en dag på jobbet kan du vara säker på att du har gjort något som verkligen räknas – både för andra och för dig.
Bra att veta
Anställningen är tillsvidare och inleds med provanställning i sex månader. Du blir anställd som handläggare och arbetar schemalagt. Kronofogden erbjuder möjlighet till distansarbete efter överenskommelse med arbetsgivaren.
Att arbeta i staten innebär att du följer den statliga värdegrunden. Det ställs också särskilda krav på omdöme, säkerhetstänkande och att du följer gällande lagar. Vi ställer frågor vid intervju om tidigare eventuell brottslighet och brister i tidigare anställning. För slutkandidater ställs även dessa frågor till referenspersoner. Vi tar även in uppgifter om skulder registrerade hos Kronofogden, konkurs och näringsförbud. Framkomna uppgifter vägs in vid helhetsbedömningen av din lämplighet för den aktuella anställningen.
En anställning hos oss kan innebära placering i säkerhetsklass. En säkerhetsprövning med registerkontroll enligt säkerhetsskyddslagen (2018:585) kan därför komma att genomföras före beslut om anställning. För en del av våra arbets-uppgifter i säkerhetsklass krävs svenskt medborgarskap.
När du ansöker bifogar du ditt cv. Vi använder inte personligt brev i våra rekryteringar och du ska därför inte bifoga det i din ansökan.
Lär känna oss bättre genom att besöka vår webbplats och följa oss på Linkedin.
Kronofogden.se: Jobba hos oss
Kronofogden på Linkedin
Välkommen med din ansökan senast 2026-08-10!
Vi samarbetar med Skatteverket i våra rekryteringar, vilket innebär att Skatteverkets hr-avdelning kommer att hantera din ansökan.
Kronofogden använder det statliga ramavtalet för annonsförmedling. Vi undanber oss därför vänligen samtal från annonsförmedlare eller försäljare.
3 plats(er). Vill du vara med och göra skillnad för barn och unga genom ett professionellt, rättssäkert och relationellt socialt arbete? Vi söker nu flera barnutredare till vår verksamhet inom barn och ungdom. Hos oss får du möjlighet att arbeta med meningsfulla och varierande arbetsuppgifter i nära samverkan både inom den egna verksamheten och tillsammans med andra aktörer såsom skola, hälso- och sjukvård samt polis. Vi har en tydlig barnrättsprofil och arbetar utifrån BBIC (Barns behov i centrum) eller motsvarande metodik. Vi värdesätter utveckling, delaktighet och ett hållbart arbetsliv. Därför erbjuder vi möjlighet till visst distansarbete, flexibel arbetstid, friskvårdsbidrag och sociala aktiviteter som stärker gemenskapen i gruppen. Om uppdraget Som barnutredare inom socialtjänsten ansvarar du för att: Utreda, bedöma och fatta beslut enligt gällande lagstiftning såsom SoL och LVU Genomföra kvalificerat utredningsarbete med barnets behov i centrum Möta barn, unga och familjer på ett professionellt, tryggt och respektfullt sätt Arbeta stödjande och motiverande för att skapa delaktighet och förutsättningar till förändring Samverka med barnets nätverk samt interna och externa aktörer såsom skola, vård och andra myndigheter Dokumentera och handlägga ärenden rättssäkert enligt gällande lagstiftning och riktlinjer Hos oss arbetar du renodlat med utredningsprocess, och det är våra insatshandläggare som arbetar med uppföljning av insatserna. Är det här du? Vi söker dig som: Har socionomexamen eller annan högskoleutbildning som arbetsgivaren bedömer likvärdig Har erfarenhet av socialt arbete, gärna utredningsarbete inom barn och unga Har god förmåga att skapa och upprätthålla professionella relationer Har ett lyhört, respektfull och validerande bemötande Har god självinsikt och förmåga att möta barn och människor i affekt, kris eller konflikt med lugn och professionalism Har förmåga att göra realistiska och välgrundade bedömningar Kan se helheten och väga in flera perspektiv i ditt arbete Är flexibel och kan anpassa dig till förändrade behov och situationer Trivs med samarbete och bidrar till ett gott arbetsklimat Är stabil och kan behålla lugn och struktur även under perioder med hög belastning Har B-körkort för manuellt växlad bil Det är meriterande om du har god kunskap om gällande lagstiftning, förordningar och riktlinjer inom socialtjänsten. Välkommen att skicka in din ansökan och bli en del av vårt viktiga arbete inom socialtjänsten Övrigt Lön mellan 36 000 och 52 400 beroende på erfarenhet och ansvar. Den slutgiltiga lönen fastställs individuellt och baseras på en samlad bedömning av din utbildningsbakgrund, tidigare erfarenheter, och inom vilket område du har arbetat tidigare. Det finns många goda anledningar till att välja Eslövs kommun som arbetsgivare. Här har vi samlat några av dem: https://eslov.se/arbete-och-arbetsmarknad/jobba-hos-oss/kommunen-som-arbetsgivare/ (https://eslov.se/arbete-och-arbetsmarknad/jobba-hos-oss/kommunen-som-arbetsgivare/) För att kvalitetssäkra rekryteringsprocessen samt möjliggöra god kommunikation med våra sökande ber vi dig skicka in din ansökan digitalt. Vid problem med ansökan var god kontakta Visma support 0771-693 693 Dina ansökningshandlingar är allmänna handlingar och hanteras enligt offentlighetsprincipen. Om du har skyddad identitet ansöker du genom att skicka in din ansökan skriftligen eller lämna den i Kontaktcenter på Gröna Torg 2. Märk din ansökan med Rekryteringsavdelningen och annonsens referensnummer. Enligt Lag om registerkontroll skall du vara beredd att lämna ett registerutdrag (högst sex månader gammalt) ur polisens belastningsregister. Utdraget beställs av den arbetssökande själv från Rikspolisstyrelsen. Belastningsregistret - begära utdrag | Polismyndigheten (https://polisen.se/tjanster-tillstand/belastningsregistret/) Medarbetare sökes under förutsättning att tjänsten inte måste tas i anspråk av redan anställd personal eller personer med företrädesrätt. Löneform: Månadslön. Anställningsform: Tillsvidareanställning. Varaktighet: Tillsvidare, tillträde: Enligt överenskommelse.
Om Kriminalvården Kriminalvården växer – vi bygger nytt, bygger om och bygger till och söker nu fler medarbetare. Vårt viktigaste mål är att minska återfall i brott – att bryta den onda cirkeln. Lyckas vi med det blir samhället tryggare och säkrare för alla. Vi är den myndighet som ansvarar för anstalter, frivård, häkten och klienttransporter. Verksamhetsområde Kristianstad är en del av Kriminalvårdens region Syd och omfattar för närvarande anstalten Kristianstad, belägen ca 10 km söder om Kristianstad. I dagsläget har den anstalten ca 145 intagna och 120 anställda. Vi står under en omfattande kapacitetsökning och det är mycket som händer i verksamhetsområdet både i form av ombyggnation och nybyggnation. Inom några år beräknas den nya anstalten Vä ha plats för ca 600 intagna och ha 500 anställda. Den största yrkesgruppen är kriminalvårdare men här arbetar även vårdprofessioner, administrativ personal, pedagoger, produktionsledare mfl.) Arbetsuppgifter Arbetsuppgifterna utgörs bland annat av registrering i flera klientadministrativa system och expediering av handlingar såsom intagnas löner, beslut, domar m m. Du ansvarar för arkiv, diarium, posthanteringar, beställningar, viss ekonomiadministration och inköpssamordning. I arbetsuppgifterna ingår även i övrigt förekommande administrativa uppgifter. Det förutsätts att du har god kännedom om offentlighetsprincipen samtidigt som du kan säkerställa att sekretesskyddet upprätthålls. Klientnära arbetsuppgifter kan förekomma. Arbetstid: Dagtid Mån-fre, flextid Kvalifikationer Vi söker dig som är självständig, lugn, stabil och serviceinriktad. Du är initiativrik, öppen för snabba förändringar och utvecklingsorienterad. Handläggning är en stor del av rättsprocessen och därför krävs det att du är noggrann och strukturerad. Du har ett gott omdöme, är kvalitetsmedveten och kan göra rätt prioriteringar samt är van att tidvis arbeta i ett högt tempo. Arbetet som administratör är en servicefunktion och du trivs med att arbeta både självständigt och i nära samarbete med övriga anställda i anstalten, samt även andra aktörer såväl inom som utanför myndigheten. För oss är det viktigt att du delar Kriminalvårdens grundläggande värderingar om en human människosyn, respekt för individen samt tron på människans vilja och förmåga att utvecklas. Du är även medveten om och har förståelse för hur bakgrund, kultur och grupptillhörighet påverkar dig själv och andra. Vidare förväntas du med ditt förhållningssätt bidra till att alla blir likvärdigt bemötta. Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet. Vi söker dig som har: Lägst gymnasiekompetens i form av slutbetyg/gymnasieexamen, gärna med kontorsadministrativ eller ekonomisk inriktning eller annan utbildning i kombination med relevant erfarenhet som arbetsgivaren bedömer likvärdig. Dokumenterad erfarenhet av administrativt arbete inom offentlig förvaltning. En god administrativ förmåga med hög grad av struktur och noggrannhet i ditt arbete. Goda IT-kunskaper. Goda kunskaper i svenska språket i såväl tal som skrift. B-körkort. Vi ser gärna att du har: Erfarenhet av kansli/administrativt arbete inom Kriminalvården. Erfarenhet från myndighet inom rättsväsendet. Kunskap om Kriminalvårdens administrativa system UBW, KVR och Platina. Erfarenhet av diarieföring. Kunskap om bokföring. Erfarenhet av arbete i administrativa datasystem. Eftergymnasial utbildning inom ekonomi/juridik. Övrigt Kriminalvården har valt att ta bort det personliga brevet och ersatt det med urvalsfrågor som är relevanta för tjänsten. Svaren i urvalsfrågorna och CV ligger till grund för om du är kvalificerad att gå vidare i processen. För att bli aktuell för anställning inom Kriminalvården krävs att du motsvarar högt ställda krav gällande lämplighet, omdöme, säkerhets- och sekretessmedvetande och att du följer gällande lagar. Det innebär att du står upp för demokratiska värderingar och den statliga värdegrund som gäller för Kriminalvårdens verksamhet. Vissa befattningar är placerade i säkerhetsklass och då kommer en säkerhetsprövning med registerkontroll att genomföras innan beslut om anställning fattas. För vissa säkerhetsklassade tjänster krävs svenskt medborgarskap. Kriminalvården välkomnar sökande med olika bakgrund och erfarenheter. Läs mer om säkerhetsprövning här: https://www.kriminalvarden.se/jobba-hos-oss/rekryteringsprocessen/sakerhetsprovning-vid-rekrytering/ Befattningen kan innebära krigsplacering vid Kriminalvården. Läs mer om krigsplacering här: https://www.kriminalvarden.se/jobba-hos-oss/rekryteringsprocessen/krigsplacering/ Individuell lönesättning tillämpas. Provanställning kan komma att tillämpas. Kriminalvården strävar efter en jämn könsfördelning och ökad mångfald. För att skicka in din ansökan, klicka på ansökningslänken i annonsen. Frågor om hur du ansöker och lägger in ditt CV ställer du direkt till Varbi. Frågor om specifika jobb besvaras av den kontaktperson som anges i annonsen. Vi undanber oss vänligen men bestämt direktkontakt med bemannings- och rekryteringsföretag samt försäljare av rekryteringsannonser. Kriminalvården har upphandlade avtal.
Välkommen till Simrishamns kommun! Kommunen där omgivningarna skapar guldkant i vardagen. Här blir du en del av något stort. Med ditt bemötande och engagemang spelar du en huvudroll i att göra vardagen bättre för våra kommunmedborgare. Närheten och litenheten är vår styrka, den skapar en familjär stämning, ger våra uppdrag bredd och dig goda möjligheter att utvecklas. Vi strävar efter att arbeta med tillit i organisationens alla led och ett meningsfullt och hållbart arbetsliv. Här blir du en del av något stort, men aldrig en i mängden. Vi söker nu en registrator som även vill vara delaktig i kommunens administrativa och demokratiska processer genom att arbeta med ärendeberedning inför politiska beslut. Tjänsten är ett vikariat och erbjuder ett varierat, utvecklande och meningsfullt arbete där du får möjlighet att kombinera registratorsuppgifter med kvalificerad handläggning. Du kommer att tillhöra Kommunstyrelseförvaltningen och arbeta nära kollegor inom olika verksamhetsområden. Tillsammans bidrar ni till att ge stöd och service till kommunens förvaltningar, förtroendevalda och medborgare samt säkerställa en rättssäker och effektiv hantering av kommunens ärenden och handlingar. 1 plats(er). ARBETSUPPGIFTER Som registrator/handläggare har du en viktig roll i kommunens informations- och ärendehantering. Dina arbetsuppgifter omfattar bland annat: • Registrering och hantering av inkommande och utgående handlingar. • Ansvar för diarieföring och dokumenthantering enligt gällande lagstiftning och kommunens rutiner. • Hantering av förfrågningar om allmänna handlingar, inklusive sekretessprövning och utlämnande. • Stöd till verksamheterna i frågor som rör offentlighet, sekretess och dokumenthantering. • Beredning av ärenden inför politiska beslut, inklusive framtagande av underlag och kvalitetssäkring av beslutsprocessen. • Övrig handläggning och administration som förekommer inom kommunstyrelseförvaltningens verksamhet. Arbetet innebär många kontaktytor och ställer krav på god samarbetsförmåga, servicekänsla och ett strukturerat arbetssätt. KVALIFIKATIONER Vi söker dig som har: • Akademisk examen inom exempelvis juridik, statsvetenskap, offentlig förvaltning eller annat område som arbetsgivaren bedömer relevant. • Alternativt annan utbildning eller erfarenhet som bedöms likvärdig. • God förmåga att uttrycka dig väl i tal och skrift på svenska. • God administrativ förmåga och vana att arbeta i digitala system. Det är meriterande om du har: • Erfarenhet av arbete inom offentlig verksamhet. • Erfarenhet av registratur, diarieföring och dokumenthantering. • Kunskap om offentlighets- och sekretesslagstiftningen. • Erfarenhet av ärendeberedning inför politiska nämnder eller styrelser. Personliga egenskaper För att trivas och lyckas i rollen är du strukturerad, noggrann och ansvarstagande. Du har förmåga att planera och prioritera ditt arbete samt arbetar självständigt samtidigt som du uppskattar samarbete med andra. Eftersom rollen innebär många kontakter är det viktigt att du är serviceinriktad och har en god kommunikativ förmåga. Du är trygg i att hantera information på ett rättssäkert och professionellt sätt samt har ett intresse för offentlig förvaltning och demokratiska processer. Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet. Anställningsform: Tidsbegränsad anställning. Varaktighet:, tillträde: Tillträde så snart som möjligt. Vikariat till och med juni 2027, med eventuell möjlighet till förlängning. , upphör: 2027-06-30 . Här kan du läsa mer om att arbeta i Simrishamns kommun: https://www.simrishamn.se/om-kommunen/karriar-i-simrishamn För dig med skyddade personuppgifter hänvisar vi till HR för vägledning i hur du ansöker. Vi har gjort våra kanalval och tackar vänligt nej till kontakt från annons- och rekryteringsföretag.