Kundkommunikatör till företag inom fastighetsbranschen

Vill du göra skillnad på riktigt? Är du personen som har människan i fokus och är lyhörd för kundens behov? Välkommen till oss - på Coor är du skillnaden! Vilka är vi? Coor är stabil arbetsgivare en varm och inkluderande kultur där du får möjligheter att utvecklas och växa i din karriär. Vi är ett innovativt företag med hög ambitionsnivå och utveckling. Vi sätter stort fokus på att leverera hög service i allt vi gör. Vad kommer du att få arbeta med? Som kundkommunikatör är du den första som möter kunden när de ringer. Du hanterar många inkommande samtal, både tillsammans med kollegor och ibland självständigt. I dina arbetsuppgifter ingår huvudsakligen: Ta emot och besvara inkommande samtal på ett professionellt och serviceinriktat sätt Hantera samtal genom att effektivt lotsa dem vidare Ge support och svara på frågor från inringande personer Självständigt söka upp och använda rätt information för att ge bästa möjliga hjälp till den som ringer Aktivt bidra med förbättringsförslag för att utveckla vår service mot kund och vår egen verksamhet Vem är du? Du är en serviceinriktad person som vill skapa skillnad för människor och är lyhörd för alla som ringer in och deras behov. Du kan hantera svåra samtal under tidspress och har förmågan att anpassa dig efter varje unikt samtal. Du arbetar effektivt och strukturerat, och får nytta av det under bitvis högt tempo. Du är en lagspelare som ställer upp när det behövs, men trivs också med att arbeta självständigt. Vi söker dig: Tidigare erfarenhet från växeltelefoni eller arbete inom servicebranschen är detta starkt meriterande. Du kan arbeta både dag, kväll och helg, då schemat varierar Din svenska och engelska är god i både tal och skrift Du har lätt för att söka och ta till dig information via datorn och erfarenhet från att arbeta i olika system och program är ett plus Om tjänsten Anställningsform: Tillsvidareanställning Sysselsättningsgrad: Heltid 100% / deltid 75% Arbetstid: Måndag - Söndag 06.00-21.30 Startdatum: Första start 3/9 Provanställning: 6 månader För att säkerställa en rättvis och träffsäker rekryteringsprocess använder vi personlighetstester och vi kan komma att utföra bakgrundskontroll innan anställning. Övrig information Vid frågor kontakta: rekrytering.borlange@coor.com Vi hanterar ansökningar löpande och tjänsten kan tillsättas innan sista ansökningsdag. Vi behandlar personuppgifter enligt GDPR, tar endast emot ansökningar via vårt rekryteringssystem och fattar alla urvalsbeslut genom mänsklig bedömning. Välkommen med din ansökan! All försäljning från annonssäljare och rekryteringsföretag i samband med denna rekryteringsprocess undanbedes vänligen. På Coor möter vi varandra med nyfikenhet och värme. Hos oss arbetar människor med olika personligheter, bakgrunder och talanger. Coor är service; vi tar hand om våra kunders fastigheter, lagar mat, städar, välkomnar gäster, levererar post och sköter alla de hundratals Facility Management-tjänster som krävs för att en arbetsplats eller fastighet ska fungera på bästa sätt. Vårt gemensamma uppdrag är att skapa de bästa arbetsmiljöerna i Norden – smarta, hållbara och fyllda med glädje, för både våra kunder och oss själva. Tillsammans skapar vi värde genom att utföra, leda och effektivisera våra kunders serviceverksamheter så att de kan fokusera på vad de gör bäst. Resten tar vi hand om. Genom vår varma kultur och vårt starka samarbete har vi roligare och skapar mer värde för våra kunder. Det ser vi varje dag. Det är därför vi är ett av Nordens ledande företag inom Facility Management.

Tjänstebeskrivning & erbjudande Cloudwiser är en av Sveriges ledande återförsäljare inom kommunikationslösningar till företag. Vi hjälper våra kunder att få ut mer av sin telefoni – och nu tar vi nästa steg. Hos oss kommer du erbjuda våra kunder smart kundkommunikation genom AI med lösningar för ärendehantering, telefoni, chatt samt automatisk transkribering och summering. Nu söker vi en säljare som vill äga den resan hos våra befintliga kunder. Vi är ett sammansvetsat team med stark vinnarkultur. Många av oss har en bakgrund inom idrott, och det märks då tempo, tävling och lagkänsla genomsyrar allt vi gör. Vi erbjuder • Attraktiv lönemodell: fast grund + provision + bonus • Ett bolag i framkant där AI ska bli en central del av affären • Korta beslutsvägar och möjlighet att påverka • Ett team med högt driv och mycket energi • Resor, aktiviteter och en positiv företagskultur Personprofil Vi söker dig som vill vara med och bygga något – inte bara förvalta det som redan finns. Det här är en roll för dig som ser möjligheter, tar initiativ och vill sätta din prägel på hur vi säljer AI framåt. Du: • Har erfarenhet av att sälja AI-, IT- eller SaaS-lösningar • Är van att driva hela säljprocessen – från första kontakt till demo, uppföljning och avtalssignering • Trivs i en roll där du får ta stort eget ansvar och driva affärer självständigt • Vill vara med och bygga upp ett nytt affärsområde inom bolaget • Är bekväm med att testa nya angreppssätt och komma med idéer på hur vi kan sälja smartare och bättre • Har förmågan att utvärdera och välja vilka leverantörer och lösningar vi ska arbeta med Som person är du affärsdriven, nyfiken och prestigelös. Du gillar att få saker att hända och du nöjer dig inte med “så har vi alltid gjort”. Övrigt Start: Omgående Omfattning: Heltid och tillsvidare Plats: Stockholm, Täby. PerformIQ – rekrytering av personal med egenskaper från idrott/föreningsliv, är vår samarbetspartner. Har du frågor kring tjänsten är du välkommen att kontakta Rekryteringskonsult Mattias Söderberg på mattias.soderberg@performiq.se Välkommen in med din ansökan redan idag!