
Nordic Home Environment AB · Jönköping
Häng med på resan att bygga upp Sveriges första kompletta plattform för hemhälsa Hemsund är Sveriges första kompletta plattform för hemhälsa. Vi hjälper svenska...
Häng med på resan att bygga upp Sveriges första kompletta plattform för hemhälsa
Hemsund är Sveriges första kompletta plattform för hemhälsa. Vi hjälper svenska hushåll att testa vatten, radon, mögel och luftkvalitet och att förstå vad resultatet betyder för dem och deras familj. Vi tror att kunskap om sitt hem är nyckeln till en trygg boendemiljö och precis som en läkare diagnostiserar vi det du inte kan se, förklarar vad det betyder och visar vägen till nästa steg. Hemsund är byggt från grunden och befinner sig i en spännande tillväxtresa, där varje ny kollega får en viktig roll i bolagets framfart.
Som innesäljare och kundrådgivare hos Hemsund blir du en av de röster som hjälper svenska hushåll att förstå sin hemmiljö. Du är våra kunders första kontaktpunkt i våra olika kommunikationskanaler och har en viktig roll i kundernas uppfattning om vårt varumärke. Du ger råd om vilket test som passar kundens hem bäst, förklarar vad ett provsvar betyder, vad nästa steg är och varför det är värt att testa sitt hem. Du arbetar även uppsökande mot nya och befintliga kunder. En central del i rollen är kundnöjdhet och du ansvarar för att bemöta kundomdömen via externa recensionsplattformar och ge feedback tillbaka till organisationen.
Utöver kundkontakten koordinerar du leveranser och håller koll på lagersaldon. Du rapporterar till Operations Manager och blir en nyckelperson i att Hemsunds kunder alltid får ett svar de kan lita på.
Ditt uppdrag
Daglig kundsupport och uppföljning av provsvar via mejl och telefon
Besvara kundrecensioner och förmedla förbättringsförslag internt
Uppsökande kontakt via telefon med nya och befintliga kunder
Leveranskoordinering och löpande lagerhantering
Underhålla och vidareutveckla kundmejlmallar och processdokumentation
Vem är du?
Du är strukturerad och noggrann och är lika bekväm i ett uppsökande säljsamtal som i att lugna en orolig kund. Du tar egna initiativ, trivs med variation och behöver inte bli tillsagd vad som ska göras. Precis som Hemsund är du jordnära och ärlig: du förklarar det som känns komplicerat på ett enkelt sätt, utan att överdriva eller skrämmas.
1–3 års erfarenhet av innesälj, kundservice, orderhantering eller liknande operativ roll, gärna inom e-handel eller B2C
Vana av kundtjänst-/ärendehanteringssystem (t.ex. Gorgias), Office/Excel och ordersystem
Flytande svenska och goda kunskaper i engelska
Erfarenhet från startup eller mindre bolag, samt från hälsa-, test- eller consumerbranschen är meriterande
Hos Hemsund blir du en del av ett litet team med stora ambitioner, där du ser resultatet av ditt arbete på riktigt varje dag. Du bidrar till ett uppdrag som spelar roll: att göra det osynliga i svenska hem synligt, begripligt och åtgärdbart. Vi växer i snabb takt och du är med och formar hur vi gör det.
Anställningsvillkor
Tjänsten är en tillsvidareanställning på heltid med månadslön och inleds med 6 månaders provanställning.
Vill du arbeta i en varierad roll där du får kombinera administration, kundservice och koordinering i en internationell verksamhet? Då kan detta vara nästa steg för dig! På uppdrag av vår kund rekryterar vi nu en innesäljare till ett internationellt företag inom plastbranschen med verksamhet i Jönköping. Här erbjuds du en varierad roll i ett engagerat team där samarbete, service och affärsmässighet står i fokus. Om rollen Som innesäljare blir du navet mellan kunder, säljorganisation, logistik och internationella kollegor. Du ansvarar för att skapa ett smidigt orderflöde och säkerställa hög service genom hela affären. Dina arbetsuppgifter kommer bland annat att bestå av: Orderhantering och administration Leveransbevakning och uppföljning Hantering av reklamationer Kundsupport och service Dokumentation och administration i CRM- och affärssystem Samarbete med säljare, logistik, marknad och internationella funktioner Ansvara för ett eget produktområde och hålla god överblick över lagerstatus Rollen är bred och varierad, vilket innebär att du behöver trivas med att ha många kontaktytor och flera parallella arbetsuppgifter. Efter introduktionen kommer du successivt att hantera försäljning och ta ansvar för en egen kundgrupp. Vem är du? Vi tror att du har erfarenhet från en administrativ roll inom försäljning, kundservice eller orderhantering där du arbetat i affärs- och CRM-system. För att lyckas i rollen ser vi att du har: Erfarenhet av orderhantering, kundservice eller innesälj God systemvana och erfarenhet av CRM- och affärssystem, gärna Dynamics Goda kunskaper i Officepaketet Flytande svenska och engelska i tal och skrift B-körkort För att trivas i rollen är du en strukturerad och initiativtagande person som trivs i ett högt tempo och har förmågan att prioritera när mycket händer samtidigt. Du är kommunikativ, vågar ta plats när det behövs och uppskattar att samarbeta med andra. Vidare är du prestigelös, flexibel och trivs i en föränderlig miljö där du får ta ansvar och driva ditt arbete framåt. Erfarenhet från plastbranschen är meriterande men inte ett krav, det viktigaste är att du är nyfiken och har viljan att lära dig. Om företaget Du blir en del av ett internationellt företag med korta beslutsvägar och ett engagerat team där samarbete och utveckling står i fokus. Här erbjuds du en varierad vardag, möjlighet att utvecklas inom tekniska produkter och arbeta i en organisation med stark internationell närvaro. Placering är i Jönköping. Möjlighet till hybridarbete finns enligt företagets riktlinjer. Din ansökan Har du frågor om tjänsten eller undrar hur processen ser ut framöver är du välkommen att kontakta Hanna Åstrand på hanna.astrand@onepartnergroup.se. I denna process jobbar vi med löpande urval och tillsättning, vilket betyder att tjänsten kan tillsättas innan sista ansökningsdag. När du har visat intresse för tjänsten matchar vi din ansökan med tjänsten och vi kontaktar dig via mail eller telefon för återkoppling. Är du aktuell för tjänsten träffas vi på en intervju och under processen sker även referenstagning och bakgrundskontroll. För oss är det viktigt att ta del av din upplevelse när du har sökt en tjänst hos oss. Därför skickar vi ut en kort enkät när du har sökt tjänsten och när processen är avslutad. Din upplevelse är betydelsefull för oss och vi hoppas att du har möjlighet att svara. Gällande ansökan så sker det via annonsen på OnePartnerGroups hemsida, vi hanterar inte ansökningar via mail på grund av GDPR. Välkommen med din ansökan!
Arbetsbeskrivning Är du en person som drivs av att ge förstklassig service, har ett naturligt intresse för teknik och vill spela en nyckelroll i att hålla svensk industri i rullning? Då har vi påbörjat sökandet efter just dig till vårt team där du får chansen att växa i en mångsidig roll som kombinerar kundservice, innesälj och teknisk rådgivning. I rollen som kundfokuserad säljsupport blir du navet i den dagliga verksamheten och ansiktet utåt för både nya och befintliga kunder som du guidar och stöttar via telefon och mejl. Du sköter ordermottagning och fungerar som den ovärderliga ryggraden för våra utesäljare genom att ta fram offerter och hantera komplexa kundförfrågningar, samtidigt som din vardag blir både dynamisk och bred eftersom du också rycker in på lagret eller i butiken när det behövs vilket ger dig en fantastisk helhetssyn på hela verksamheten och alla produkter. För att trivas i denna varierande miljö är du en engagerad och strukturerad lagspelare som älskar ordning och reda, uppskattar att ha många kontaktytor och alltid kommunicerar på ett tydligt och positivt sätt. Du behöver absolut inte vara fullärd expert inom alla teknikområden från dag ett eftersom vi erbjuder en gedigen introduktion och utbildning inom både produkter, tjänster och våra affärssystem, vilket gör att din vilja att lära och ditt genuina affärsdriv väger allra tyngst. Vi erbjuder en arbetsplats som präglas av ett nära samarbete mellan kollegor och där ditt personliga ansvarstagande verkligen gör skillnad varje dag. Om du vill ha en arbetsplats där du får utvecklas och göra skillnad, då är det här chansen du har väntat på så ta nästa spännande steg i karriären tillsammans med oss och skicka in din ansökan redan idag. Sista ansökningsdag: 2026-08 09, urval och intervjuer kommer att ske efter semestern med start v33.. För information: Rekryteringen sker i samband med Randstad. För mer information om tjänsten eller rekryteringsprocessen är du välkommen att kontakta ansvarig rekryteringskonsult Simona Möller via e-post: simona.moller@randstad.se Ansvarsområden Kundservice, ordermottagning och försäljning till befintliga och nya kunder Kontakt med kunder via telefon och mejl Stöd till utesäljare med offerter och kundförfrågningar Teknisk support och rådgivning kring våra produkter och lösningar Vid behov stötta verksamheten på lager och i butik Kvalifikationer Gymnasieutbildning Erfarenhet av liknande roll Erfarenhet av affärsutveckling och värdebaserad försäljning God vana av att arbeta i administrativa IT-system, främst inom Officepaketet Goda kunskaper i svenska och engelska både i tal och skrift Meriterande Tidigare erfarenhet från branschen God teknisk förståelse För att trivas i rollen som innesäljare är du strukturerad och planerar dina säljaktiviteter effektivt, samtidigt som du är prestigelös och gärna hugger i där det behövs. Med ett engagerat och serviceinriktat fokus sätter du alltid kunden främst, och ditt ansvarstagande gör att du driver dina processer i mål. Slutligen är du kommunikativ och relationskapande, vilket gör det naturligt för dig att lyssna in behov och bygga starka, långsiktiga kundrelationer. Om företaget Momentum Industrial AB
Om företaget NearYou är ett rekryterings- och bemanningsföretag med kontor i 17 städer. Vi har gått från att vara ett bolag bland andra i branschen till att också bli en samhällsaktör. Med oss som partner och arbetsgivare lovar vi att ge mer av det vi är bäst på. Vi är bäst på att vara nära, mänskliga och en motpol till stress, människor som statistik och en alltför opersonlig digitalisering. Vi är hos dig, ett handslag, ett löfte. För dig som kandidat innebär det en aktör som backar dig, oavsett var i karriären du är och vill vara. Vi vill vara tryggheten i en snabb värld. Vi stöttar, utmanar och frågar hur det går. Helt naturligt, tycker vi. Läs gärna mer om oss på www.nearyou.se Tjänstebeskrivning Vi söker en engagerad och strukturerad innesäljare/administratör som vill bli en viktig del av vår kunds verksamhet inom bilbranschen. I rollen får du kombinera administration, kundkontakt och försäljning i en varierad vardag där du får möjlighet att påverka och utvecklas. Du blir ett viktigt stöd till säljarna och en värdefull kontaktperson för kunderna. Vi söker dig som gillar att skapa ordning, ta ansvar och hitta lösningar. Du trivs med många kontaktytor och motiveras av att ge kunderna bästa möjliga service. Det är en varierad roll där du arbetar både självständigt och tillsammans med teamet. Tjänsten startar på 50 % under de första två månaderna för att därefter övergå till en heltidstjänst på 100 %. Dina huvudsakliga arbetsuppgifter kommer bland annat att vara: *Stötta säljarna med administrativa uppgifter. *Ta fram kostnadsförslag och offerter. *Skapa enklare ritningar och underlag för kundlösningar. *Ansvara för egna kunder och bygga långsiktiga kundrelationer. *Ha regelbunden kontakt med kunder och följa upp ärenden. *Besöka kunder vid behov. *Identifiera möjligheter till merförsäljning och hjälpa kunder att hitta rätt lösningar. *Säkerställa att kunder får snabb och professionell service genom hela processen. Kvalifikationer Vi ser gärna att du har: *Erfarenhet av administrativt arbete, kundservice, innesälj eller liknande roll. *God systemvana och lätt för att lära dig nya system. *Förmåga att planera, prioritera och hålla ordning på flera uppgifter samtidigt. *God kommunikativ förmåga och trivs med kontakt både internt och externt. *Ett lösningsorienterat arbetssätt och förmåga att ta egna initiativ. *God svenska i tal och skrift samt kunskaper i engelska. Meriterande är: *Erfarenhet av försäljning, kundansvar eller offertarbete. *Erfarenhet från bilbranschen, teknik eller liknande verksamhet. *Intresse för att utvecklas inom försäljning och kundrelationer. Låter detta intressant? Din ansökan skickar du in via NearYous hemsida, www.nearyou.se snarast. Vi jobbar med löpande urval, så skicka gärna din ansökan idag. Vänligen notera att vi inte behandlar ansökningar som skickas via mejl eller telefon. Med anledning av nya dataskyddsförordningen GDPR, ber vi dig att utesluta de sista fyra siffrorna i ditt personnummer samt eventuella referenskontakter i din ansökan/CV. Välkommen med din ansökan! Om NearYou Vi är NearYou. Vi har gått från att vara ett bolag bland andra till att bli en samhällsaktör. Med oss som partner och arbetsgivare lovar vi att ge mer av det vi är bäst på. Vi är bäst på att vara nära, mänskliga och en motpol till stress, människor som statistik och en alltför opersonlig digitalisering. Vi är hos dig, ett handslag, ett löfte. Vi vill ge det som vi tror en trasig arbetsmarknad behöver. För dig som kandidat innebär det en aktör som backar dig oavsett var i karriären du är och vill vara. Vi vill vara tryggheten i en snabb värld. Vi stöttar, utmanar och frågar hur det går. Helt naturligt, tycker vi.