Administratör till vår kund i Järfälla

Om tjänsten För vår kunds räkning söker vi nu en person inom Order Entry mot den norska marknaden. Kunden har sitt kontor beläget i norra Stockholm. Att arbeta med Order Entry innebär ett administrativt arbete som ställer höga krav på noggrannhet och närvaro. Rollen innebär arbetsuppgifter som att hantera inkommande orderförfrågningar av företagets olika produkter. Dina arbetsuppgifter kommer främst bestå av att: Registrera och kontrollera ordrar Besvara frågor via telefon och mail t.ex. leveransfrågor Informera kunder angående t.ex. leveransförändringar Fakturering Returer Arkivering Möjligheter Här får du en möjlighet att komma in i ett globalt bolag och arbeta med nya utvecklande produkter. Rollen är för dig som gillar administrativt arbete och som vill arbeta med en produkt som gör skillnad! Krav För att trivas i rollen är du en lagspelare, hugger i där det behövs, lämnar ingen i sticket och är engagerad i ditt arbete. Du är en duktig administratör och har ett strukturerat arbetssätt. Vi tror att du har arbetat administrativt tidigare; orderläggning och fakturaerfarenhet är meriterande men inget krav. Vi ser gärna att du trivs med och har erfarenhet av någon form av kundkontakt. Du behärskar det norska, svenska och engelska språket på god nivå, både i tal och skrift. Tillträde, omfattning och anställning Detta är ett konsultuppdrag där du blir anställd av oss på Hero. Tjänsten är på heltid med kontorstider måndag till fredag. Start för anställningen är enligt överenskommelse. Hur söker du? Vi tar emot ansökningar via vår hemsida där du genom att klicka på knappen ”ansök” längst ner i annonsen registrerar ditt cv och personliga brev innehållande en beskrivning av ditt intresse för tjänsten. Vi går igenom ansökningarna löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan ansökningstiden har löpt ut. Har du frågor besvaras dessa av rekryteringsansvarig Klara Andersson klara.andersson@hero.se Vi ser fram emot att läsa din ansökan! Att vara konsult hos Hero – mer än bara ett uppdrag Hos Hero är du aldrig "bara en konsult". Du är en viktig del av vårt team – någon vi litar på, satsar på och bygger långsiktiga relationer med. Vi tror på nära dialog, schyssta villkor och utveckling som känns på riktigt. När du arbetar med oss får du trygghet, frihet och tillgång till några av de mest spännande uppdragen i Stockholmsområdet. Men lika viktigt: du får en partner som ser dig, följer upp, firar framgångar och står bakom dig hela vägen. Vi lägger stor vikt vid att matcha rätt person till rätt uppdrag – inte bara utifrån kompetens, utan också värderingar, drivkrafter och personlighet. För när det klickar, då händer det magiska. Välkommen till Hero!

Om tjänsten Multeral söker nu en administratör till kontoret i Tyresö. Du blir en viktig del av företagets kundtjänstavdelning där du tillsammans med ett sammansvetsat team ansvarar för fakturahantering, registreringar och kundkontakt. Det är en bred roll med högt tempo där du får kombinera struktur med service och problemlösning. Som administratör har du en nyckelroll i efterbearbetningen av serviceuppdrag – du ansvarar för att säkerställa att alla uppdrag registreras korrekt, faktureras rätt och att kunden får snabba svar vid fakturafrågor. Du behöver trivas i ett klimat där telefonen ringer ofta och där arbetsuppgifterna varierar från dag till dag. Dina framtida arbetsuppgifter Du kommer att arbeta nära kollegor inom koordinering och ordermottagning, men med ett eget tydligt ansvar inom den administrativa processen. Exempel på arbetsuppgifter: Hantera fakturering av serviceuppdrag, både till kund och internt Följa upp ärenden och säkerställa att underlag för fakturering är korrekta Besvara kunders fakturafrågor via telefon, mejl och chatt Administrera garantier och intern debitering Delta i växelhantering och ta emot inkommande kundärenden Registrera statistik och underlag i systemstöd Vi söker dig som Har minst 2–3 års erfarenhet från en liknande roll inom administration eller ekonomi Är trygg i telefon och har god förmåga att bemöta kunder professionellt Har god datorvana och tekniskt intresse Talar och skriver svenska obehindrat samt har goda kunskaper i engelska Är noggrann, strukturerad och självgående Meriterande: Erfarenhet av system som Mobigo, ExFlow eller Business Central Bakgrund från servicebranschen, gärna teknikorienterad Tidigare arbete inom snabbmatsbranschen är ett plus Som person ser de gärna att du är trevlig, tålmodig, hjälpsam och lösningsorienterad. Du är en lagspelare som också kan arbeta självständigt och prioritera rätt i en stundtals stressig miljö. Övrig information Start: Enligt överenskommelse Plats: Tyresö, Stockholm Omfattning: Heltid Arbetstider: Måndag–fredag, 07:00–15:30 (lunch 12:00–12:30) Anställningsform: Vikariat på 1,5 år Om kunden Multeral har i över 40 år försett några av världens starkaste varumärken med restaurangutrustning och kaffemaskiner från branschledande tillverkare. Bland kunderna finns McDonald's, Max Burgers, Burger King, Preem, Circle K, ICA, 7-Eleven med flera. Företaget har ca 60 anställda som utgår från kontoren i Stockholm, Göteborg och Örebro. Med ett av marknadens bredaste produktsortiment och en serviceavdelning som täcker hela landet levererar de lösningar som matchar kundernas höga krav. Om Wrknest På Wrknest gör vi inte som alla andra. Vi tror på att hela tiden våga se nya möjligheter och tänka nytt. När vi startade var det för att utmana gamla sätt att rekrytera på. Vi lever i en tid av snabb digital utveckling. Kunskap behöver förnyas kontinuerligt för att vara aktuell. Därför gäller det att kunna ställa om snabbt. Det här gör att vi inte enbart tittar på kandidatens CV vid en rekrytering. Istället ser vi till den samlade potentialen och erbjuder individanpassad upskilling. På så vis kan vi snabbt matcha de kunskapsbehov som finns just nu. Läs mer på www.wrknest.se.