KUNDSERVICEMEDARBETARE TILL APOTEA I MORGONGÅVA
Är du serviceinriktad, lösningsorienterad och trivs med att hjälpa människor? Nu söker Kila People kundservicemedarbetare för ett
heltidsuppdrag hos Apotea i Morgongåva.
Som kundservicemedarbetare blir du en viktig del av Apoteas kundservice och arbetar med att hjälpa kunder via telefon, mejl och
chatt. Du blir anställd av Kila People och arbetar på plats hos Apotea i Morgongåva.
Tjänsten är på heltid och vi söker medarbetare till både dagskift och kvällsskift. Du får möjlighet att bli en del av teamet under
ett 6 månader långt uppdrag, med möjlighet till förlängning.
OM ROLLEN
Som kundservicemedarbetare är du en viktig del av kundens upplevelse. Du hjälper kunder med deras frågor, hanterar olika typer av
ärenden och ser till att varje kund får ett professionellt och trevligt bemötande.
Du kommer bland annat att:
Hantera inkommande ärenden via telefon, mejl och chatt
Hjälpa kunder med frågor kring order, leveranser, frakt och fakturor
Administrera order och returer i interna system
Lösa problem och hitta bra lösningar för kunden
Samarbeta med kollegor för att skapa en hög kundservice
VEM ÄR DU?
Vi söker dig som tycker om att ha kontakt med människor och som trivs i en roll där du får använda din kommunikativa och
problemlösande förmåga.
För att trivas i rollen tror vi att du:
Har erfarenhet av service, e-handel eller liknande
Är bekväm med att ha telefonen som ett viktigt arbetsverktyg
Är noggrann och har lätt för att lära dig nya system
Har god datorvana och kan arbeta effektivt i flera system samtidigt
Uttrycker dig obehindrat på svenska och har bra kunskaper inom engelska, både i tal och skrift
Trivs i ett högt tempo och kan behålla fokus även när det är mycket att göra
Är lösningsorienterad och tycker om att hjälpa andra
VAD ERBJUDER VI?
Hos Kila People får du möjlighet att utvecklas inom kundservice och bli en del av ett engagerat team på en arbetsplats där det
händer mycket.
Du får möjlighet att arbeta heltid under ett 6 månader långt uppdrag, med möjlighet till förlängning. Vi har behov av medarbetare
som kan arbeta både dag- och kvällsskift.
Placeringsort: Morgongåva
Omfattning: Heltid
Uppdrag: 6 månader med möjlighet till förlängning
Arbetstid: Dagskift eller kvällsskift
ÄR DET DIG VI SÖKER?
Tror du att du skulle passa i rollen? Då ser vi fram emot att höra från dig!
Urval och intervjuer sker löpande, så skicka gärna in din ansökan redan idag.