Vi søker nå en resepsjonist til 50% stilling hos oss. Stillingen innebærer turnusarbeid på hverdager og i helg, og rapporterer til resepsjonssjef. Du vil bli en del av et team som spiller hverandre gode, slik at vi sammen skaper fine dager på jobb og tar vare på vårt gode arbeidsmiljø. Som resepsjonist hos oss vil du jobbe etter gjeldende arbeidsplan, som kan innebære førstevakt (06:45–15:00), mellomvakt (12:00–20:00), kveldsvakt (14:45–23:00), natteresepsjonist (22:45–07:00) samt helgearbeid ved sykdom og ferieavvikling. Annen arbeidstid må også påregnes.
Thon Hotel Harstad er Harstads største hotell. Hotellet er totalrenovert og utbygd, med overlevering i februar 2021. Vi har utvidet romkapasiteten til 187 rom med rundt 450 soveplasser. I tillegg tilbyr vi 5 moderne møterom, et treningsrom og to innbydende restauranter. I dag består resepsjonsteamet vårt av 8 fast ansatte og 5 tilkallingsvikarer, som sammen leverer den beste servicen i byen. Thon Hotel Harstad ligger sentralt og 2 minutter fra hurtigbåtkaia, 5 minutter fra hurtigruten kaia og 4 minutter fra Alti kjøpesentret.
Ansvarsområder/arbeidsoppgaver:
Møte alle gjester på en profesjonell og engasjert måte
Inn- og utsjekk av gjester
Betjene sentralbord og håndtere alle henvendelser
Holde resepsjon og lobby ryddig og innbydende
Behandle personopplysninger konfidensielt
Ivareta gjestenes og hotellets sikkerhet
Aktivt jobbe med mersalg og oppsalg av hotellets produkter
Kasse- og kreditthåndtering
Diverse forefallende resepsjonsarbeid
Har du kompetansen og egenskapene vi ser etter? Vi ser etter noen som:
Har relevant erfaring fra lignende roller
Er ansvarsfull
Er en humørspreder og trives godt med å jobbe i team
Er service- og kvalitetsfokusert
Er tilpasningsdyktig og trives i en travel hverdag
Liker å jobbe systematisk og har stor arbeidskapasitet
Har gode kommunikasjonsevner, både skriftlig og muntlig i norsk og engelsk
Vi tilbyr:
Godt arbeidsmiljø
Mye ansvar og muligheten til å påvirke
Et stort fagmiljø innen hotellbransjen
Lønn etter tariffavtalen
Gode ansattfordeler
En trygg og stabil arbeidsgiver med fokus på kvalitet
Arbeid i en av Norges største hotellkjeder