Sachbearbeiter/-in im Versicherungsinnendienst (m/w/d) bei Albis Assekuranzmakler

UNTERNEHMENSBESCHREIBUNG Wir - REAL Solution Inkasso - sind ein großes namhaftes Dienstleistungsunternehmen im Bereich Forderungsmanagement mit Sitz in Hamburg. Mit rund 250 Mitarbeitenden sind wir für Unternehmen aus vielen Branchen, u.a. Telekommunikation, Versandhandel, Banken und Versicherungen tätig. Zur Verstärkung unserer Abteilung Inkassosachbearbeitung suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt: RECHTSANWALTSFACHANGESTELLTE/R IM FORDERUNGSMANAGEMENT (GN*) Sie lieben die Herausforderung und möchten mit Ihrer Arbeit etwas bewegen? Dann machen Sie das ICH zum WIR. Werden Sie Teil der REAL Solution Familie und freuen Sie sich auf einen Arbeitgeber mit flachen Hierarchien und einem Umgang auf Augenhöhe. IHRE AUFGABEN * Sie arbeiten selbstständig und nicht als Assistenz * Als erster Ansprechpartner beantworten Sie die Anfragen (schriftlich & telefonisch) von Schuldnern, Schuldnervertretung, Vollstreckungsorganen und Auftraggebern unter Abwägung weiterer Eskalationsstufen und der Risikobetrachtung * Sie fungieren zusätzlich als Schnittstelle zu den von uns beauftragen Rechtsanwaltskanzleien * Innerhalb Ihres Mandats nutzen Sie täglich Ihren eigenen Entscheidungsrahmen * Sie wirken durch eigene Vorschläge rund um Ihren Arbeitsbereich bei der Prozessoptimierung mit * Nach der abgeschlossenen Einarbeitung können Sie einen Schwerpunkt auf Grund Ihrer Kompetenzen entwickeln. Eine Spezialistenfunktion kann der nächste Schritt auf Ihrer Karriereleiter sein IHR PROFIL * Sie haben eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Rechtsanwaltsfachangestellte/n bzw. Büromanagement mit Zusatzqualifikation „Inkasso bzw. Forderungsmanagement" oder eine vergleichbare Ausbildung * Sie verfügen über Erfahrung im Forderungsmanagement * Ein direkter und dienstleistungsorientierter Kundendialog zeichnet Sie aus * Sie arbeiten gern im Team und haben Freude an einem dynamischen IT-geprägten Arbeitsumfeld UNSER ANGEBOT * Eine attraktive Vergütung * Gleitzeit (Kernarbeitszeit 10:00 Uhr bis 15:45 Uhr) * Die Möglichkeit, bis zu 2 Tage die Woche mobil zu arbeiten * Ein interessantes und vielseitiges Aufgabengebiet * Ein angenehmes und unterstützendes Arbeitsumfeld mit schnellen Entscheidungswegen * Eine umfassende und individuelle Einarbeitung sowie regelmäßige interne Schulungen * Zentrale Lage sowie eine sehr gute Anbindung an das öffentliche Verkehrsnetz * Vielseitige Mitarbeiter-Benefits (hvv Jobticket (Premium), Parkplatz, Leistungsprämie, Firmenevents, Mitarbeiterrabatte, Job-Fahrrad-Leasing) IHR KONTAKT Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung unter Angabe des frühestmöglichen Eintrittstermins und Ihres Gehaltswunsches. Für Fragen steht Ihnen gern Karina Petruschat (Personalreferentin Recruiting) persönlich unter der Telefonnummer 0 40/ 37 47 58 - 949 zur Verfügung. REAL Solution Inkasso GmbH & Co. KG Normannenweg 32, 20537 Hamburg Tel: 0 40/ 37 47 58 - 949 E-Mail: bewerbung@real-solution.de www.real-solution.de (*geschlechtsneutral)

DEINE AUFGABEN * Bestell und Auftragsmanagement: Erstellung, Bearbeitung und Überwachung von Bestellungen sowie aktive Unterstützung des Vertriebs bei der Auftragsabwicklung - du sorgst dafür, dass Kund:innen genau das bekommen, was sie brauchen. * Lieferanten und Kundenkommunikation: Abstimmung von Lieferterminen, Preisen und Verfügbarkeiten mit Lieferanten sowie enge Rücksprache mit dem Vertrieb und unseren Kund:innen. Du hast Freude daran, klar zu kommunizieren und Lösungen schnell auf den Weg zu bringen. * Reklamationsbearbeitung: Klärung von Abweichungen, Fehlmengen und Qualitätsproblemen in Zusammenarbeit mit Lager, Vertrieb und Kund:innen - mit dem Ziel, die beste Lösung für alle Beteiligten zu finden. * Artikel und Stammdatenpflege: Pflege von Produkt-, Preis- und Lieferantendaten im ERP-System, damit Verkauf und Einkauf jederzeit auf aktuelle Informationen zugreifen können. * Lager und Bestandsmanagement: Unterstützung bei der Disposition, Bestandsüberwachung und Optimierung der Lagerbestände, um Lieferfähigkeit und Kundenzufriedenheit sicherzustellen. * Prozessunterstützung: Zusammenarbeit mit Vertrieb, Kundenservice, Logistik und Lager für einen reibungslosen Ablauf - du bringst gerne Bewegung in Prozesse und unterstützt aktiv beim Tagesgeschäft. DEIN PROFIL * Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung  * Erfahrung im Einkauf, in der Auftragsabwicklung oder im E-Commerce-Umfeld von Vorteil * Technisches Verständnis und Interesse an Elektronik und High-Tech-Produkten * Strukturierte, sorgfältige und zuverlässige Arbeitsweise * Kommunikationsstärke: Du hast Freude daran, mit Lieferanten, Kolleg:innen und Partnern Lösungen zu finden und Dinge ins Rollen zu bringen * Sicherer Umgang mit ERP-Systemen und MS Office * Teamgeist und Eigeninitiative * Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse WARUM WIR? * Wertschätzung und Teamgeist: Wir schaffen ein unterstützendes Umfeld, in dem deine Passion und Eigenverantwortung geschätzt werden. * Gestaltungsfreiheit in einem dynamischen Umfeld: Hier kannst du deine Ideen sofort umsetzen und aktiv zum Erfolg beitragen! * Persönliche und berufliche Weiterentwicklung: Bei uns hast du hervorragende Aussichten auf berufliche Weiterentwicklung - wir setzen auf den langfristigen Aufbau unseres Teams. * Attraktive Vergütung: Wir honorieren deine Arbeit mit einer Vergütung, die sich sehen lassen kann, ergänzt durch umsatzgekoppelte Bonuszahlungen. * Work-Life-Balance: Modernes Arbeitsumfeld, mobiles Arbeiten und flexible Arbeitszeiten sind unser Standard.