Head of HR (m/w/d)

STELLENBESCHREIBUNG Du liebst es, Strukturen zu schaffen, Prozesse zu optimieren und Ordnung in komplexe HR-Abläufe zu bringen? Du denkst operativ, arbeitest strukturiert und hast Spaß daran, HR-Prozesse kontinuierlich weiterzuentwickeln? Gleichzeitig bringst du fundierte Kenntnisse in der vorbereitenden Lohnbuchhaltung mit und möchtest gemeinsam mit unserem Payroll-Experten eine moderne HR-Operations-Landschaft aufbauen? Dann suchen wir genau dich. Pammys ist in wenigen Jahren auf über 1 Million Kundinnen und Kunden gewachsen und wurde von der Financial Times als eine der am schnellsten wachsenden E-Commerce Brands Europas ausgezeichnet. Mit über 100 Mitarbeitenden befinden wir uns in einer spannenden Wachstumsphase. Deshalb bauen wir unser HR-Team weiter aus und suchen einen Payroll & HR Operations Manager (m/w/d), der unsere HR-Prozesse weiter professionalisiert, operative Exzellenz schafft und gleichzeitig die vorbereitende Lohnbuchhaltung sicher mitbetreuen kann. Du arbeitest eng mit dem Head of HR, unserem HR Payroll & Administration Manager, unserem Steuerbüro sowie den Führungskräften zusammen und sorgst dafür, dass unsere HR-Organisation effizient, skalierbar und zukunftssicher aufgestellt ist. DEINE AUFGABEN * Verantwortung für die operative HR Administration entlang des gesamten Employee Lifecycles – von der Vertragserstellung bis zum Austritt * Erstellung von Arbeitsverträgen, Zusatzvereinbarungen, Vertragsänderungen, Bescheinigungen, Arbeitszeugnissen sowie Pflege der digitalen Personalakten * Verantwortung für Onboarding- und Offboarding-Prozesse sowie die Koordination sämtlicher administrativer HR-Abläufe * Sicherstellung einer exzellenten Stammdatenqualität sowie Verantwortung für Personio als zentrale HR-Plattform * Aufbau, Optimierung und Standardisierung von HR-Prozessen, Richtlinien und Dokumentationen * Analyse bestehender Abläufe, Identifikation von Schwachstellen und Umsetzung nachhaltiger Verbesserungen * Eigenständige Durchführung von Aufräumaktionen, Datenbereinigungen und Qualitätsinitiativen innerhalb der HR-Organisation * Erstellung aussagekräftiger Reports, HR-Kennzahlen und KPI-Dashboards als Entscheidungsgrundlage für das Management * Mitarbeit bei HR-Projekten, Digitalisierungsvorhaben sowie Einführung neuer Prozesse, Automatisierungen und KI-gestützter Lösungen * Unterstützung bei Audits, Datenschutz-, Compliance- und arbeitsrechtlichen Dokumentationspflichten * Administrative Betreuung von Urlaub, Arbeitszeiten, Krankheit, eAU-Prozessen, Sonderurlaub sowie Durchführung des Betrieblichen Eingliederungsmanagements (BEM) * Unterstützung der vorbereitenden Lohn- und Gehaltsabrechnung sowie Vertretung des Payroll-Bereichs bei Abwesenheiten * Enge Zusammenarbeit mit Krankenkassen, Behörden, dem Steuerbüro und internen Ansprechpartnern DEIN PROFIL * Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, Weiterbildung im Personalwesen oder Studium mit Schwerpunkt Personal, Betriebswirtschaft oder vergleichbare Qualifikation * Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich HR Operations, Personaladministration oder HR Management * Sehr gute Kenntnisse im operativen Personalmanagement sowie fundierte Erfahrung entlang des gesamten Employee Lifecycles * Gute Kenntnisse in der vorbereitenden Lohn- und Gehaltsabrechnung sowie im Lohnsteuer- und Sozialversicherungsrecht * Erfahrung mit Personio oder vergleichbaren HR-Systemen * Ausgeprägte Prozess- und Organisationskompetenz sowie Freude daran, Strukturen nachhaltig zu verbessern * Analytische Denkweise sowie hohe Zahlen- und Datenaffinität * Eigenverantwortliche, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise * Hoher Qualitätsanspruch, ausgeprägte Hands-on-Mentalität und Blick fürs Detail * Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Du wartest nicht darauf, dass dir jemand sagt, was verbessert werden muss. Du erkennst Ineffizienzen, hinterfragst bestehende Abläufe kritisch und entwickelst daraus nachhaltige Lösungen. Du schaffst Ordnung, bringst Struktur in komplexe Themen und sorgst dafür, dass HR-Prozesse auch bei weiterem Unternehmenswachstum zuverlässig funktionieren. Gleichzeitig verstehst du die Bedeutung einer fehlerfreien Payroll und bringst genügend Fachwissen mit, um den Payroll-Bereich jederzeit kompetent unterstützen und vertreten zu können. DEINE VORTEILE BEI PAMMYS * Schlüsselrolle beim Aufbau einer modernen und skalierbaren HR-Organisation * Hohe Eigenverantwortung mit großem Gestaltungsspielraum * Enge Zusammenarbeit mit dem Head of HR sowie unserem Payroll-Team * Möglichkeit, Prozesse, Standards und digitale Lösungen aktiv mitzugestalten * Kurze Entscheidungswege und schnelle Umsetzung neuer Ideen * Moderne Offices in Hamburg * MacBook oder Laptop sowie iPhone * Wellpass-Fitnesszuschuss * Mitarbeiterrabatte und Corporate Benefits * Kostenlose Getränke

WERDE TEIL UNSERES TEAMS Du möchtest etwas bewegen, gebraucht und geschätzt werden?  Willkommen bei LaVita. Über 200 Mitarbeiter arbeiten mit Leidenschaft für die Gesundheit unserer Kunden. Gibt es etwas Schöneres? Seit mehr als 25 Jahren fokussieren wir uns auf ein Produkt: Unser Mikronährstoffkonzentrat. Als Head of CRM übernimmst du die strategische und operative Verantwortung für unser Customer Relationship Management. Datenbasierte Segmentierung und Personalisierung bilden dabei die Grundlage. Dein Ziel: ein ganzheitliches, kanalübergreifendes CRM-System, das unsere Kunden vom ersten Kontakt bis zur langfristigen Bindung begleitet, begeistert und nachhaltig aktiviert. DEINE AUFGABEN • Entwicklung und Umsetzung einer ganzheitlichen CRM-Strategie entlang der Customer Journey • Konzeption, Testing und Roll-out von Onboarding-, Aktivierungs- und Kundenbindungsmaßnahmen • Steuerung und Weiterentwicklung unserer zentralen CRM-Kanäle: E-Mail, WhatsApp, LaVita App, Online-Kundenkonto, Social Media sowie Printmailings • Aufbau datengetriebener Kampagnenlogiken, Segmentierungen, Personalisierungen und Automationen • Kontinuierliches Monitoring, Reporting und Ableitung von Optimierungsmaßnahmen (KPIs wie CLV, Engagement etc.) • Enge Zusammenarbeit mit Textern, Kreation und Developern • Verantwortung für CRM-Tools, -Systeme und -prozesse • Direkte Berichtslinie an den CMO DEINE QUALIFIKATIONEN • Mehrjährige Erfahrung im CRM, Lifecycle Marketing oder Dialogmarketing – idealerweise in einem wachstumsstarken D2C-Umfeld • Nachweisbare Erfolge im Aufbau und der Skalierung von CRM-Maßnahmen und Kundenbindungsprogrammen • Starkes analytisches Verständnis sowie Erfahrung mit relevanten KPIs und Testingmethoden (A/B-Testing, Cohort-Analysen etc.) • Erfahrung mit CRM- und Marketing-Automation-Tools • Strategisches Denken, gepaart mit Hands-on-Mentalität • Ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit • Sehr gutes Verständnis für Content, Storytelling und nutzerzentrierte Ansprache • Deutsch auf Muttersprachniveau, sehr gute Englischkenntnisse UNSERE BENEFITS * Täglich kostenlose Verpflegung im LaVita Restaurant und im gesamten Unternehmen * Steuerfreier Sachbezug in Form von Gutscheinkarte oder betrieblicher Krankenversicherung  * Betriebliche Altersvorsorge  * Kinderbetreuungszuschuss * Jobrad  * Umfangreiche Möglichkeiten zur beruflichen Weiterbildung  * Teamevents und Firmenfeiern  * LaVita im Kühlschrank zur freien Verfügung während der Arbeitszeit  DAS BIETEN WIR DIR * Eine unbefristete Stelle mit attraktiver Vergütung   * Eine offene und herzliche Kultur in einem ambitionierten Familienunternehmen  * Office First - Kreativität lebt vom Miteinander * Viel Gestaltungs- und Entfaltungsspielraum, kurze Entscheidungswege * Ein erfahrenes und eingespieltes Marketing-Team mit internen Experten in allen notwendigen Disziplinen (Konzeption, Text, Kreation, Video, Development etc.) * Schöne Räumlichkeiten, modernes Equipment (wahlweise PC oder Mac) DEINE ANSPRECHPARTNERIN Teresa Schmid (Head of HR)   Melde Dich bei Fragen gerne jederzeit telefonisch unter +49 (0)871 / 972 17-13 oder per E-Mail über bewerbung@lavita.de bei uns.