Senior IT Driftspecialist

Välkommen till OffESS! Med utsikt från våning 25 i Jacy'z huset i Göteborg hittar du ett passionerat support-team bestående av

avdelningar som jobbar med allt från marknad och sälj till IT och projektledning. Vårt gemensamma mål är tydligt - vi ska skapa

stamgäster till våra destinationer!

Vi skapar upplevelser i världsklass, minnen för livet och en arbetsplats att vara riktigt stolt över och vi lever våra värdeord i

allt vi gör. Att vara Passionerad, Professionell, Lekfull & Personlig är vad som gör oss unika och vad som får oss att växa.

Nu söker vi en Driftspecialist inom IT till Ess Group.

Rollen innebär att äger du den operativa tekniken över samtliga 14 destinationer. Du är ledningens operativa IT arm och den som

avgör hur saker byggs, konfigureras och driftas. Större vägval och investeringar lägger du fram för beslut; i det dagliga är det

din tekniska bedömning som gäller. När leverantörer påstår saker är det du som verifierar om de har rätt.

Du arbetar tätt ihop med vår IT Service Manager, som äger ärendeflöde, leverantörsuppföljning och kontakten med destinationerna –

så att du kan lägga din tid på tekniken som är din prio.

VEM VI TROR ATT DU ÄR

Du är personen kollegor ringer när ingen annan hittar felet. Du har byggt och driftat nätverk i miljöer med flera siter och

behärskar M365/Entra/Intune på riktigt – inte bara klickat i portalen. Du har en trygg och saklig dialog med leverantörer och tar

diskussioner eftersom du har kompetensen och loggarna på din sida. Du är lika bekväm i serverrummet som i en designdiskussion, och

du rör dig obehindrat mellan nätverk, AV-teknik, kassor och terminaler. Du är driven, gillar tempo och brinner för att förenkla

och förbättra IT-miljöer. Du har ett affärsmässigt tänk och god förståelse för kostnadseffektivitet. Du arbetar nära

ledningsgruppen och trivs i en miljö där beslut kan tas snabbt.

• Äga felsökningen av IT relaterade fel – de som spänner över nätverk, AV och hårdvara och där flera leverantörer är inblandade.

Du läser loggar, verifierar konfigurationer och fastställer med tekniskt underlag var felet ligger och vem som äger åtgärden.

• Dokumentera återkommande fel och grundorsaker – det blir vårt underlag när vi ställer leverantörer mot väggen och omförhandlar

avtal.

• Ta fram och äga de operativa standarderna för nätverkskonfiguration, AV/mötesrum (ClickShare, ljud, kamera, ev. Teams-rum) och

klientmiljö – i linje med beslutad arkitektur, men det är du som definierar hur det ska se ut i praktiken.

• Säkerställa att nyinstallationer och utbyten på alla destinationer följer din standard, oavsett vilken lokal leverantör som

utför arbetet.

• Bygga upp och äga fjärrövervakning av kritisk utrustning (nätverk, AV-enheter m.m) Målet är att vi ser felen innan användarna

gör det.

• Ta kontroll över serverrum och korskopplingsutrymmen: rensa upp, patcha om, märka upp och dokumentera nätverkskablage – och

kräva att lokala leverantörer lämnar installationer i städat och dokumenterat skick.

• Större förändringar i miljön – exempelvis säkerhetsarkitektur eller integrationer mot datalager – bereds och förankras hos

CTO/IT Operations Manager.

• Dokumentera nätverksdesign, konfigurationer, rutiner och felsökningsguider i vårt gemensamma system. Det du bygger ska överleva

dig – dokumentation är en kärnuppgift.

• Ta fram enkla rutiner för lokala Superusers tillsammans med IT Service Manager. Du kommer förklara teknik för icke-tekniker

ibland, men ditt huvudjobb är tekniken.

• Erfarenhet av AV/mötesrumsteknik (ClickShare/Barco, Teams Rooms, ljud- och kamerasystem) – men en vass nätverkstekniker lär sig

AV snabbt, så det här är inget krav.

VAD VI ERBJUDER

Totalt tekniskt ägandeskap. Variation på riktigt – nätverk, AV, M365, POS och termialer på 14 destinationer. En miljö, med fullt

mandat att förändra 7 förbättra. En CTO och en Operations Manager som ryggstöd, en Service Manager som projektleder och håller i

trådarna, och ingen som petar i dina tekniska beslut i onödan.

LEDORD

Glad. Nyfiken.” Aldrig ett Nej”. Nördig. Strukturerad. Noggrann men snabb. Uthållig. Disciplinerad. Snäll

ÖVRIGT

Arbetet innebär resor vid behov och kan stundtals kräva arbete på obekväm arbetstid.

OM PROCESSEN

Vi kommer kalla till intervjuer löpande, sista ansökningsdag 2026-08-15

Uppfyller du inte exakt alla krav i annonsen? Tveka inte att skicka in en ansökan ändå, vi är beredda att överväga sökande med

närliggande arbetslivserfarenhet och utbildning.

Hos oss får du en arbetsplats med utvecklingsmöjligheter, både inom kontoret liksom inom ESS Groups alla destinationer. Vi jobbar

ständigt med att utveckla våra medarbetare med hjälp av interna utbildningar inom ledarskap, stresshantering och mycket mer. Som

medarbetare hos oss får du tillgång till extremt fina rabatter på våra destinationer och restauranger runt om i Norden. Vi ställer

dessutom till med festligheter och andra roliga aktiviteter för att hålla samman teamet. Utöver det får du en säker

anställning, friskvårdsbidrag samt otroliga kollegor som kanske till och med blir dina vänner för livet!