Kundservicemedarbetare till kund i Gävle

SNABBFAKTA Omfattning: Deltid, 10h/veckan Arbetstider: Måndag till fredag kl.10-12.00 Startdatum: Första juni -26 Uppdragslängd: Löpande Anställningsform: Särskild visstidsanställning Nu söker vi en finsktalande kundservicemedarbetare till vår kund Parfym.se. Du blir anställd som konsult via Inte Bara Post Bemanning och arbetet utförs helt på distans. Som kundservicemedarbetare är du Parfym.se:s röst i Norden. Din huvuduppgift är att ge snabb och högkvalitativ support och säkerställa en positiv kundupplevelse. Dina arbetsuppgifter: Ge kundsupport på finska via mejl, chatt och telefon Administrera reklamationsärenden, inklusive insamling av underlag och intern samverkan Hantera betalningsrelaterade frågor såsom fakturor, krediteringar och betalningsalternativ Stötta kunder i logistikärenden, exempelvis leveransspårning och returhantering Ge support till medlemmar i kundklubben kring poäng, erbjudanden och vouchers VEM ÄR DU?  Vi söker dig som är serviceinriktad, engagerad och har ett vänligt samt professionellt bemötande. Du kommunicerar tydligt och pedagogiskt, och strävar alltid efter att ge kunden ett utförligt och hjälpsamt svar, även i situationer där du behöver förklara exempelvis förseningar eller utmaningar. Som person är du stöttande, varm, lyhörd och mån om att skapa en positiv upplevelse i varje kontakt. Du trivs med att ge det lilla extra och har en naturlig vilja att bygga långsiktiga relationer, där både nya och återkommande kunder känner sig trygga och väl omhändertagna. Du som söker uppfyller nedan krav: Är helt flytande i det finska språket såväl i tal som i skrift Har tidigare serviceerfarenhet. Kundserviceerfarenhet är meriterande Har god datorvana och enkelt kan sätta dig in i nya system VAD ERBJUDER VI? Som anställd på Inte Bara Post Bemanning får du en konsultchef som blir ditt bollplank och coach under hela anställningen. Som konsult blir du också en del i vårt konsultnätverk RPB Insights. RPB Insights ger dig utbildning och utveckling i form av föreläsningar, workshops, nätverksträffar och andra sociala tillställningar. Det ger dig också en möjlighet att träffa andra konsulter. Vi erbjuder alla våra konsulter friskvård. ÖVRIG INFORMATION Den här rekryteringsprocessen hanteras av Inte Bara Post Bemanning och vår kunds önskemål är att alla samtal och mail kring tjänsten går till oss. Du kommer att vara anställd av oss på Inte Bara Post Bemanning och blir uthyrd till vår kund. Sök tjänsten genom att klicka på Skicka ansökan. Vi går igenom urvalet löpande och annonsen kan stängas ner innan tjänsten är tillsatt om vi gått över till urvals- och intervjufasen. I denna rekryteringsprocess utförs bakgrundskontroll och referenstagning efter intervjusteget. Vi tar inte emot ansökningar via mail men har du specifika frågor kring tjänsten besvaras dessa på rekrytering@rpbemanning.se. Skriv vilken tjänst det gäller i ditt mail och länka gärna till annonsen.

På Inre Kraft arbetar vi tillsammans för alla människors rätt till att leva livet fullt ut. Nu söker vi ytterligare kollegor till vårt team, är det du? OM TJÄNSTEN Vi på Inre Kraft söker dig som vill arbeta som personlig assistent på timvikariat, extra vid behov hos vår kund i centrala Luleå. Vi söker fyra personer som vill jobba extra som vikarie. Ett timvikariat som kan leda till en fast tjänst på ca 50%.  Det kanske passar dig som studerar eller har annat arbete om dagarna. Men det finns chans till mycket arbete! Arbetstiderna är varierande mellan dag, kväll och natt. Då både vaken natt och jour natt. Detta då vardag som helg, årets alla dagar.  Tillträde sker enligt överenskommelse där vi gärna ser att du kan påbörja introduktion omgående. OM KUNDEN Vår kund gillar att vara ute på olika aktiviteter såsom promenader, att titta på TV och lyssna på musik. Vår kund behöver din hjälp som assistent i sin vardag då hon är rullstolsburen.  Arbetsuppgifterna inkluderar: Stöd vid dagliga rutiner, som förekommande hushållssysslor Assistera/hjälp vid personlig hygien, av- och påklädning samt vid måltider Förflyttningar ÄR DU DEN VI SÖKER? Vi söker dig som brinner för arbete med människor och kan analysera andra individers behov. Vidare bör du vara lyhörd, initiativtagande, lösningsfokuserad samt engagerad. Vi ser gärna att du är ansvarstagande, då stor vikt läggs vid personlig lämplighet. Om du känner att detta stämmer in på dig, kan du vara den vi söker! KRAV Goda kunskaper i svenska språket - både i tal och skrift Rökfri MERITER Körkort och tillgång till egen bil Erfarenhet av arbete inom vård och omsorg Tåla pälsdjur  Sysselsättningsgrad: Timvikarie vid behov + chans till deltid Lön: Vi tillämpar individuell lönesättning. Övriga ersättningar i enlighet med kollektivavtal. Din ansökan kommer att läsas av medarbetare på Inre Kraft, kund och anhörig. Urvalet sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdagen. Varmt välkommen med din ansökan. För anställning hos oss på Inre Kraft behöver du ha ett BankID och godkänner att använda ditt BankID i tjänsten. En förutsättning för att påbörja en anställning hos oss är att du som söker kan uppvisa giltig ID-handling och/eller lämna in personbevis samt eventuella dokument som styrker rätten till arbete i Sverige. Personbevis kan du enkelt ladda ner på Skatteverkets hemsida. För att kunna jobba som personlig assistent behöver du vara minst 18 år. Om du ska arbeta med barn och unga under 18 år krävs att du uppvisar utdrag ur belastningsregistret. Från och med den 1 mars 2026 gäller nya bestämmelser som innebär att registerkontrollen omfattar både utdrag ur belastningsregistret och utdrag ur misstankeregistret. Utdraget beställs av via Polismyndighetens e-tjänst. Observera att handläggningstiden kan variera, varför beställning bör göras i god tid. Utdragen kan beställas med BankID via följande länk: https://polisen.se/tjanster-tillstand/belastningsregistret/ Vi rekommenderar att du säkerställer att du har aktuella utdrag i enlighet med gällande lagstiftning och de nya regler som träder i kraft den 1 mars 2026. Jobba hos oss på Inre Kraft AB Inre Kraft är ett familjärt assistansbolag med huvudsaklig verksamhet i Norrbotten och Västerbotten. Vår målsättning är att tillgodose varje kunds individuella och unika behov av personlig assistans, där det är kunden som berättar hur verksamheten ska bedrivas. Våra ledord är trygghet, stabilitet och familjär känsla. Våra kundservicemedarbetare är tillgängliga över telefon årets alla dagar mellan kl 06.00-22.00. Vi har anordnar återkommande kostnadsfria aktiviteter för våra kunder och för dig som medarbetare. Vi är mån om dig som anställd och våra kunder, och strävar efter att skapa en arbetsplats där alla trivs och utvecklas. Förmåner för dig som anställd hos Inre Kraft Som anställd personlig assistent hos oss omfattas du av kollektivavtal och avtalspension. Du är försäkrad under arbetstid och till/från arbetet om något oförutsett skulle inträffa. Vi erbjuder friskvårdsbidrag till våra anställda. Delning av ansökningar inom Team Olivia För att ge dig bästa möjligheterna att hitta rätt tjänst kan din ansökan komma att delas med våra systerbolag inom Team Olivia, om din profil matchar en ledig tjänst där. Självklart sker detta endast med ditt godkännande, vilket du anger i samband med din ansökan. För dig med anställningsstöd Om du har rätt till anställningsstöd tar vi hänsyn till detta vid en eventuell anställning. Att ange denna information i din ansökan är helt frivilligt - alternativt kan du välja att informera oss vid en eventuell intervju. Vi ser detta som en möjlighet att tillsammans skapa en bra lösning för dig som medarbetare.