Identitet- och företagshandläggare inom säkerhet

Om Kriminalvården Kriminalvården växer – vi bygger nytt, bygger om och bygger till och söker nu fler medarbetare. Vårt viktigaste mål är att minska återfall i brott – att bryta den onda cirkeln. Lyckas vi med det blir samhället tryggare och säkrare för alla. Vi är den myndighet som ansvarar för anstalter, frivård, häkten och klienttransporter. Frivården norra Norrland omfattar Västernorrlands-, Västerbottens- och Norrbottens län och har bemannade kontor i Luleå, Gällivare, Umeå och Sundsvall. Frivården gör personutredningar och övervakar klienter som är villkorligt frigivna, har skyddstillsyn eller är dömda till samhällstjänst eller övervakas med hjälp av fotboja/intensivövervakning. Frivården arbetar också med olika behandlingsprogram, i Umeå och Sundsvall även på plats på närliggande anstalter. Inom frivården norra Norrland arbetar ca 180 medarbetare och 10 chefer med att minska klienters återfall i brott och på så sätt öka tryggheten i samhället. Tjänstens placering är i Luleå men då det finns filialkontor i Gällivare och besökskontor i Kiruna kan resor dit förekomma. Arbetsuppgifter Som administratör ingår du i en grupp om fyra administratörer med huvudsakligt ansvar för vanligt förekommande administrativa uppgifter. Arbetet innefattar också bemanning av reception och innebär därmed en viktig roll i det förebyggande säkerhetsarbetet genom att ansvara för kontorets inpassering till besöksavdelningen. Du ansvarar för att klientens identitet fastställs, att ärendet kontrolleras och att klientens tillstånd klargörs innan personen tillåts komma in i våra lokaler. Detta för att i möjligaste mån inte släppa in okända eller påverkade personer i våra lokaler. Du ansvarar för att tillsammans med övrig personal under säkra förhållanden avvisa klienter som utgör en säkerhetsrisk. Du ansvarar vidare för arkiv, diarium, posthantering, beställningar, ekonomiadministration och registrering i de klientadministrativa systemen. Det kan exempelvis röra registrering och expediering av beslut och personutredningar utifrån frivårdens del i rättskedjan. Genom reception och kansli representerar du Kriminalvården med ett förtroendeingivande och korrekt bemötande gentemot klienter, samarbetspartners och allmänhet. Arbetsuppgifterna förutsätter att du kan säkerställa att sekretesskyddet upprätthålls samtidigt som du har kännedom om offentlighetsprincipen. Kvalifikationer Arbetet som administratör är en servicefunktion vilket ställer krav på att du är serviceinriktad. För oss innebär detta att du är tillmötesgående i ditt bemötande samt har intresse, vilja och förmåga att hjälpa andra och få verksamheten att fungera smidigt. Du är lugn och trygg i dig själv och kan hantera stressade situationer på ett bra sätt. Vidare har du förmågan att kunna planera, organisera och prioritera arbetet på ett effektivt sätt så att viktiga arbetsuppgifter upprätthålls. Du är också flexibel och har därmed lätt för att anpassa dig till ändrade omständigheter och se lösningar i uppkomna situationer. För att du ska trivas i denna roll behöver du tycka om att arbeta nära dina kollegor, därför ser vi att din samarbetsförmåga är mycket god. Vi förutsätter att du har god IT-kompetens och har en väl utvecklad administrativ förmåga. Du ska även ha en god fysisk förmåga då du som administratör ingår i säkerhetsbemanningen. För att trivas och lyckas i ditt uppdrag är det viktigt att du delar Kriminalvårdens grundläggande värderingar om en human människosyn, respekt för individen och tron på att människan är utvecklingsbar. Du är även medveten om och har förståelse för hur bakgrund, kultur och grupptillhörighet påverkar dig själv och andra. Vidare förväntas du med ditt förhållningssätt bidra till att alla blir likvärdigt bemötta. Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet. Vi söker dig som har: Gymnasieskolekompetens i form av slutbetyg eller gymnasieexamen, gärna administrativ eller ekonomisk inriktning, alternativt annan utbildning i kombination med relevant erfarenhet som arbetsgivaren bedömer likvärdig. Minst 3 års aktuell erfarenhet av administrativt arbete inom offentlig förvaltning (aktuell erfarenhet innebär inom de senaste 5 åren) God IT-kompetens Goda kunskaper i svenska språket i såväl tal som skrift B-körkort då resor förekommer i tjänsten Det är meriterande om du har: Kunskap om förvaltningslagen Erfarenhet av myndighetsarbete Erfarenhet av arkivering och diarieföring Övrigt Kriminalvården har valt att ta bort det personliga brevet och ersatt det med urvalsfrågor som är relevanta för tjänsten. Svaren i urvalsfrågorna och CV ligger till grund för om du är kvalificerad att gå vidare i processen. För att bli aktuell för anställning inom Kriminalvården krävs att du motsvarar högt ställda krav gällande lämplighet, omdöme, säkerhets- och sekretessmedvetande och att du följer gällande lagar. Det innebär att du står upp för demokratiska värderingar och den statliga värdegrund som gäller för Kriminalvårdens verksamhet. Vissa befattningar är placerade i säkerhetsklass och då kommer en säkerhetsprövning med registerkontroll att genomföras innan beslut om anställning fattas. För vissa säkerhetsklassade tjänster krävs svenskt medborgarskap. Kriminalvården välkomnar sökande med olika bakgrund och erfarenheter. Läs mer om säkerhetsprövning här: https://www.kriminalvarden.se/jobba-hos-oss/rekryteringsprocessen/sakerhetsprovning-vid-rekrytering/ Befattningen kan innebära krigsplacering vid Kriminalvården. Läs mer om krigsplacering här: https://www.kriminalvarden.se/jobba-hos-oss/rekryteringsprocessen/krigsplacering/ Individuell lönesättning tillämpas. Provanställning kan komma att tillämpas. Kriminalvården strävar efter en jämn könsfördelning och ökad mångfald.  För att skicka in din ansökan, klicka på ansökningslänken i annonsen. Frågor om hur du ansöker och lägger in ditt CV ställer du direkt till Varbi. Frågor om specifika jobb besvaras av den kontaktperson som anges i annonsen.  Vi undanber oss vänligen men bestämt direktkontakt med bemannings- och rekryteringsföretag samt försäljare av rekryteringsannonser. Kriminalvården har upphandlade avtal.

Om jobbet Till Sistec i Avesta/Horndal söker vi nu en serviceinriktad och lösningsfokuserad medarbetare som trivs i mötet med människor. Det här är en roll för dig som gillar att hjälpa kunder, arbeta strukturerat i digitala system och vara en trygg och professionell första kontakt – både fysiskt och digitalt. Tycker du om att ge god service i reception eller kundmottagning? Är du van att arbeta vid dator, hantera flera ärenden parallellt och möta människor från olika kulturer och sammanhang? Då kan det här vara jobbet för dig. Hos oss får du en varierad vardag, möjlighet att utvecklas i din roll och bli en viktig del av vårt säkerhetsarbete för internationell kund. Om Sistec Sistec AB är ett växande företag med ett tydligt uppdrag: vi hjälper företag att göra rätt genom att säkerställa identitet och rätt att arbeta på den svenska arbetsmarknaden. Vårt arbete bidrar till ordning, trygghet och rättvisa – samtidigt som vi erbjuder ett professionellt och respektfullt bemötande till varje individ vi möter. Vi har kontor i bland annat Göteborg, Malmö, Skellefteå, Boden, Gävle, Kalmar, Linköping, Luleå och Stockholm och möter dagligen kunder både på våra kontor och ute hos kund. I Avesta/Horndal arbetar vi nära både företag och privatpersoner och är ofta deras första kontakt med Sistec. Om rollen Rollen är starkt kund- och serviceorienterad och innebär till stor del arbete i reception/frontdesk samt digital kundsupport. Du möter människor på plats, guidar dem rätt, hanterar ärenden i våra system och säkerställer att processer flyter på smidigt. Exempel på arbetsuppgifter: Ta emot och hjälpa kunder i reception samt vid bokade möten och granskningar för access. Arbeta med inkommande digital support och administration Registrera och hantera ärenden i våra digitala system Guida kunder i deras ärenden och processer på ett tydligt och tryggt sätt Samverka med kollegor och vid behov externa parter Följa upp kundärenden och säkerställa god service hela vägen Delta i den dagliga verksamheten på kontoret och hos kund Arbetet sker främst från vårt nyetablerade kontor på site, men även ute hos kund i närområdet. Vem är du? Vi tror att du har en bakgrund inom service, reception, kundsupport eller liknande, och att du är van vid att arbeta nära människor i en professionell roll. Du är: Serviceinriktad, positiv och lösningsorienterad Trygg i kundmötet och duktig på bemötande Strukturerad och ansvarstagande Van att arbeta självständigt men trivs också i team Bekväm med datorer och digitala system Du behöver inte kunna allt från start – vi ger dig intern introduktion och utbildning i våra arbetssätt och system. Kvalifikationer God datorvana (t.ex. Microsoft Office och digitala stödsystem) God svenska och engelska i tal och skrift B-körkort (krav) Ytterligare språkkunskaper är meriterande Tidigare erfarenhet från serviceyrken, reception, kundtjänst, myndighet eller liknande är mycket meriterande. Övrigt Arbetet innebär ibland resor inom norra regionen. Inför anställning genomförs en bakgrundskontroll enligt gällande rutiner. Låter det intressant? Skicka in din ansökan redan idag och märk den Avesta. Urval och intervjuer sker löpande – tillsättning snarast. Vill du veta mer om oss och våra tjänster? Besök gärna vår hemsida. Vi ser fram emot att välkomna dig till Sistec