Rental sales agent / Kombinert Utleierepresentant

Arbeidssted: ​Oslo lufthavn Arbeidstid:​ Rullerende vaktplan (dag, helg, kveld) Oppstart: ​Så snart som mulig - vi intervjuer fortløpende Stillingsprosent: ​100% Arbeidsoppgaver​ Som utleierepresentant er du ansvarlig for å levere våre tjenester på en best mulig måte til våre kunder. Hverdagen består av utstrakt kundekontakt både ansikt til ansikt og pr. telefon og mail. Vi leverer en service hvor kundens behov alltid er i fokus. Logistikk, oversikt og kvalitet på bilflåte, salg, bestillinger og kundeservice.  • Yte utmerket kundeservice i alle situasjoner   • Presentasjon og innsalg av våre produkter til kunde på en best mulig måte  • Håndtere telefon og epost henvendelser   • Organisere daglige reservasjoner i forhold til tilgjengelig flåte • Rapportering og annet forefallende kontorarbeid Kvalifikasjoner​ Som utleierepresentant er du den våre kunder møter hver dag. Du representerer Sixt Bilutleie og er genuint opptatt av service og trives med kundekontakt. Vi stiller høye krav til våre produkter og hvordan vi presenterer disse, med ett ønske om å overgå kundens forventinger. Du har også ansvar for standarden på produktet vi leverer. Hverdagen styres av kundens behov, og din evne til å arbeide hurtig og nøyaktig er avgjørende for den kvalitet vi leverer. Ved å levere en premium opplevelse, er du med å bygger Norges beste bilutleiekjede.   • Minimum førerkort klasse B (manuelt og automatgir) • Plettfri vandel (Politiattest) • Genuin serviceinnstilling og gode mellommenneskelige ferdigheter • Gode salgs ferdigheter • Hurtig og nøyaktig med stor arbeidskapasitet • Strukturert og evne til å styre logistikk i en stadig skiftende/hektisk hverdag • Flytende norsk / engelsk muntlig og skriftlig • Datakunnskaper (Microsoft Office).  Vi tilbyr​ Som ansatt i Sixt Bilutleie vil du være del av en organisasjon med flinke kolleger som alle ønsker å yte det beste for våre kunder. Som del av et team vil din innsats utgjøre en forskjell, og verdsettes deretter. Vi har gode trenings- og utvekslingsprogram som alle våre ansatte følger. For den rette vil det også være utviklingsmuligheter innen organisasjonen.

Vi søker en salgs- og serviceinnstilt person til kundeservice hos Europcar i Tromsø. Arbeidsoppgaver inkluderer salg, kundebehandling og bilklargjøring. Hva vi ser etter​ Ønskede kvalifikasjoner​ • Erfaring med salg og kundeservice • Interesse for bil og bilutleie • Gode muntlige/skriftlige fremstillingsevner på norsk og engelsk • Førerkort klasse B Personlige egenskaper​ • Imøtekommende og serviceinnstilt • Brenner for å skape gode kundeopplevelser • Løsningsorientert og selvstendig • En lagspiller med gode samarbeidsevner • Er strukturert og nøyaktig • Motiveres av salg og er resultatorientert Arbeidsoppgaver​ Arbeidsoppgaver​ • Salg av Europcars produkter og tjenester • Distribusjon av leiebiler • Planlegging og kontroll av bilflåten på avdelingen • Kundebehandling over disk og telefon • Klargjøring, skade -- og sikkerhetskontroll av biler • Behandle henvendelser på telefon og mail • Oppfølging av skadesaker mot kunder • Daglige rutiner i henhold til kvalitets standarder og sjekklister Arbeidstid​ • Skift dag, kveld og helg Vi tilbyr​ Vi kan tilby:​ • Varierte og utfordrende oppgaver og varierte arbeidsdager • Godt arbeidsmiljø og god takhøyde • God opplæring og løpende oppfølging • Utviklingsmuligheter i firmaet • Rabatt på leie av bil- og varebil • Markedsledende betingelser