Sr Field Marketing Manager EMEA

ÜBER DIE STELLE Pflege ist eines der größten gesellschaftlichen Probleme unserer Zeit. marta ist die führende Plattform, die den intransparenten Markt für 24-Stunden-Betreuung radikal verändert. Wir machen Pflege einfacher zugänglich, transparent und bezahlbar. Die meisten Familien finden marta online. Das ist unsere Stärke und unser größtes Klumpenrisiko. Wir suchen die Person, die alle anderen Wege baut, auf denen Vertrauen entsteht: Empfehlungen, eigene Kanäle, durchdachte Customer Journeys und Medien, denen Familien wirklich vertrauen. Du baust die Nachfrage, die nicht im Google-Auktionshaus entsteht, und damit das nächste Standbein unseres Wachstums. Wir sind eine der führenden Plattformen im deutschen 24-Stunden-Pflegemarkt, finanziert von führenden Investoren wie Capnamic, Almaz Capital, RTL Ventures und Swiss Health Ventures, und genau in der Phase, in der sich alles um Skalierung dreht.  Level: Senior – Ownership für Brand, Empfehlungen und neue Kanäle, mit Perspektive auf Teamaufbau Gehalt: € 45.000–78.000 + Equity (nach Jahr 1) + Performance-Bonus Kanäle: Referral · CRM & Lifecycle · Native · Regionalpresse & Print · Partnerships · Organic/SEO · GEO (AI Search) · Google Business Profile Kern-KPIs: Leads aus neuen Quellen · Referral-Leads & -Rate · Branded/Direct-Traffic · Markenbekanntheit · GBP-Rating · GEO-Inclusion Founder-Nähe: Du arbeitest eng und direkt mit dem Gründer an Marke, Botschaft und neuen Ideen; mit dem Performance-Team teilst du dir einen gemeinsamen Funnel Start: So bald wie möglich Deine Mission Du erbst keine grüne Wiese, sondern eine Marke, die Familien lieben: 8 von 10 unserer treuesten Familien würden marta weiterempfehlen. Nur nutzen wir dieses Vertrauen bisher kaum: kein Referral-Motor, kaum eigene Kanäle, mit riesigem Markenpotential jenseits von Paid. Genau das baust du aus. Du verantwortest Empfehlungen, CRM/Lifecycle, neue Kanäle und unsere Markenwahrnehmung und machst aus einer fast reinen Google-Akquise ein robustes, mehrkanaliges Wachstumssystem. DEINE ROLLE IN UNSEREM TEAM Empfehlungen & Word-of-Mouth zum Laufen bringen * 8 von 10 würden uns empfehlen, und heute passiert trotzdem fast nichts. Du machst daraus einen verlässlichen, messbaren Kanal: Anreize, Mechanik, Tracking, vom ersten Hinweis bis zum qualifizierten Lead. * Diese Zielgruppe vertraut Menschen, nicht Anzeigen. Du baust Empfehlungen genau dort ein, wo Familien ohnehin nach Rat fragen. Customer Journeys & CRM gestalten * Die Entscheidung für 24-Stunden-Pflege zieht sich über Wochen. Hierbei baust du die Journey: die richtige Botschaft zum richtigen Zeitpunkt, statt nur Bottom-of-Funnel. * Du legst CRM- und Lifecycle-Grundlagen (E-Mail, WhatsApp/Superchat, Reaktivierung) und hebst gemeinsam mit Sales Lead-Qualität und Conversion. * Du übersetzt unsere fünf Personas in konkrete Kanäle, Botschaften und Touchpoints – aus Analyse wird gelebte Praxis. Neue Kanäle öffnen * Du testest neue Akquisekanäle mit klarem Rahmen und definierten Erfolgskriterien und skalierst, was zieht: Native, Regionalpresse & Print, Partnerships und mehr. * Um Familien zu erreichen, die marta noch nicht kennen, setzt du auf vertrauensbildende Medien während ihrer wochenlangen Recherche – nicht nur auf den nächsten Klick. Marke & Reputation schärfen * Du entwickelst marta als Marke weiter: Tonalität, Botschaften, kreative Leitplanken, die zur emotionalen, qualitätsgetriebenen Entscheidung dieser Familien passen (der Großteil entscheidet nach Qualität, nicht nach Preis). * Du besitzt unsere Reputation: Google Business Profile (Ziel ≥ 4,5 ★), Bewertungen und die Sichtbarkeit in AI-Suche/GEO (ChatGPT, Perplexity, Google AI Overviews). * Du steuerst Creative- und Copy-Produktion (zunehmend KI-gestützt) und hältst die Marke über alle Kanäle konsistent. Dein Budget besitzen * Du verantwortest ein fest reserviertes Brand- & Diversifikationsbudget und setzt es gezielt für langfristige Nachfrage ein – geschützt vor kurzfristiger Umschichtung in Paid. * Du berichtest in klaren Zahlen: was getestet wurde, was funktioniert, was als Nächstes kommt. Substanz statt Slideshow. So sieht Erfolg aus Nach 6 Monaten: Empfehlungen laufen als messbarer Kanal, die ersten neuen Kanäle sind live und getestet, CRM-Grundlagen stehen, und das Google Business Profile ist klar auf Kurs Richtung 4,5 ★. Nach 12 Monaten: Neue Quellen liefern verlässlich Richtung ≥ 350 Leads/Monat, marta ist in der AI-Suche sichtbar, und das Brand-Tracking zeigt steigende Bekanntheit – Paid ist nicht mehr unser einziges Standbein. DAS BRINGST DU ZU UNS MIT Erfahrung * 4–7 Jahre in Brand, Growth oder integriertem Marketing; mit nachweisbarem Beitrag zu Nachfrage und Wachstum, nicht nur zu Awareness. * Du hast Kanäle jenseits von Paid aufgebaut und skaliert: Empfehlungen, CRM/Lifecycle, Partnerships, Offline/Print oder Vergleichbares. * Erfahrung mit hochintentionalen, emotionalen oder erklärungsbedürftigen Kaufentscheidungen (Lead-Gen, nicht nur E-Commerce) ist ein klares Plus. * Quereinstieg willkommen: Wege über Marken-, Redaktions-, CRM- oder Partnerschaftsrollen bringen oft genau die Bandbreite mit, die wir suchen. Kompetenzen * Systemisches Denken über Kanäle hinweg: du verbindest Marke, Lifecycle und neue Kanäle zu einer Journey, statt in Einzelaktionen zu denken. * Hands-on mit CRM/Lifecycle-Tools (HubSpot, Klaviyo, Superchat o. ä.) und mit Analytics (GA4, Looker o. ä.) – sicher und eigenständig. * Solides Test-Verständnis: Erfolgskriterien vorab definieren, Ergebnisse ehrlich beurteilen – auch über längere Feedbackschleifen. * Gespür für starke Creatives und Botschaften, idealerweise mit Erfahrung in KI-gestützter Content-Produktion. Mindset * Du übernimmst Verantwortung für Nachfrage, nicht für „Sichtbarkeit“ und machst deinen Beitrag messbar. * Entscheidungen auf Basis von Daten und echtem Zielgruppenverständnis; klar begründet und transparent geteilt. * Eigenständige, schnelle Umsetzung mit dem Vertrauen und Rückhalt des Teams. * Empathie für Familien in einer schwierigen Lebenssituation und der Anspruch, ihnen mit Respekt zu begegnen. Sprachen * Deutsch C1+ für Tonalität, Zielgruppen-Verständnis und lokale Marktlogik. * Englisch C1 für interne Kommunikation und internationale Ressourcen. Du erfüllst nicht jede Anforderung? Bewirb dich trotzdem. Uns überzeugen Menschen, die für die Aufgabe brennen und unterschiedliche Wege mitbringen, keine Checklisten. Wenn du dich in der Rolle siehst, freuen wir uns auf deine Bewerbung. Vielfalt bei marta: Wir stehen für Chancengleichheit und freuen uns über Bewerbungen unabhängig von Geschlecht, Alter, Herkunft, Religion, Behinderung oder Lebensweg. Wir bauen bewusst ein Team, das die Familien widerspiegelt, für die wir da sind. WARUM MARTA? * Echter Impact: Nicht im übertragenen Sinne. Jede Familie, die wir erreichen, steht vor einer der schwersten Entscheidungen ihres Lebens. * Ein weißes Blatt mit Hebel: marta ist heute fast vollständig von Google abhängig. Du baust die Kanäle, die das ändern – ein seltener Gestaltungsspielraum. * Echte Ownership: Ein eigenes, geschütztes Budget und der Raum, Kanäle wirklich aufzubauen und nicht nur zu verwalten. * Founder-Nähe: Direkte Zusammenarbeit mit dem Gründer rund um Marke und Ideen. Kurze Wege, schnelle Entscheidungen. * Struktureller Rückenwind: Demografischer Wandel, steigender Pflegebedarf, politischer Druck zur Entlastung von Familien. Kein Trend, sondern Struktur. Benefits & wie es weitergeht * Equity (VSOP nach Jahr 1) und Performance-Bonus – du wirst am Erfolg von marta beteiligt * 27 Urlaubstage * 2 Tage Homeoffice pro Woche * Wellhub (Gympass): Zugang zu Fitness, Studios und Wellbeing * Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege * Vertrauen und Freiraum für deine Ideen und Eigenverantwortung * Ein ambitioniertes Team, das jeden Tag gemeinsam Großes bewegt Unser Prozess: Fachgespräch → kurzer Case → Kennenlernen mit dem Gründer → Reference Calls. Entscheidung in der Regel innerhalb von zwei Wochen.

ÜBER DIE STELLE Pflege ist eines der größten gesellschaftlichen Probleme unserer Zeit. marta ist die führende Plattform, die den intransparenten Markt für 24-Stunden-Betreuung radikal verändert. Wir machen Pflege einfacher zugänglich, transparent und bezahlbar. Wir sind eine der führenden Plattformen im deutschen 24-Stunden-Pflegemarkt, finanziert von führenden Investoren wie Capnamic, Almaz Capital, RTL Ventures und Swiss Health Ventures, und genau in der Phase, in der sich alles um Skalierung dreht.  Wir suchen keine klassische Marketingfunktion; wir suchen die Person, die unsere bezahlte Kundenakquise verantwortet und unser Marketing maßgeblich vorantreibt. Diese Rolle steuert ein siebenstelliges Jahresbudget über alle bezahlten Kanäle, entwickelt unser kanalübergreifendes Akquise-System und skaliert es. Analytisch präzise genug, um jede Budgetentscheidung mit Daten zu begründen. Umsetzungsstark und eigenverantwortlich genug, um schnell zu handeln. Erfahren genug, um zu wissen, welcher Hebel in welchem Kanal wann zieht – und warum. Level: Senior – Ownership für die gesamte bezahlte Akquise, mit Perspektive auf Teamaufbau Budgetverantwortung: Gesamtes Marketing-Budget, siebenstellig p.a. – wächst mit deiner Performance Kanäle: Paid Search · Paid Social · Display · Retargeting · Affiliate · Partnerships Kern-KPIs: CAC · CLV/CAC · Conversion Rate · Leads / Woche · Blended ROAS Reporting: Direkt an den Gründer Gehalt: 72.000 - 85.000 + Equity + Performance-Bonus Start: So bald wie möglich Deine Mission Du verantwortest die Kundenakquise bei marta, von der Strategie bis zur täglichen Ausführung,und treibst unser Marketing maßgeblich voran. Du baust ein skalierbares, datengetriebenes Akquise-System und bringst uns auf das nächste Wachstumslevel. Du berichtest direkt an den Gründer, arbeitest eng mit VP Operations, Sales und Product zusammen und entscheidest eigenverantwortlich, wie unser Marketing-Budget eingesetzt wird. Kurze Wege, klare Verantwortung. DEINE ROLLE IN UNSEREM TEAM Kanalstrategie & Full-Funnel-Ownership * Du entwickelst und verantwortest die Performance-Marketing-Strategie über alle bezahlten Kanäle: Paid Search, Paid Social, Programmatic, Display, Retargeting, Affiliate, und darüber hinaus. * Du erkennst, welche Kanäle für unsere spezifische Zielgruppe funktionieren und welche nicht und allokierst Budget entsprechend, nicht nach Bauchgefühl. * Du explorierst und testest aktiv neue Akquisekanäle mit klarem Testrahmen und definierten Erfolgskriterien: Native Advertising, lokale Offline-Kanäle, Partnerships. Quantitative Analyse & Budget-Steuerung * Du steuerst das gesamte Marketing-Budget (siebenstellig p.a.) mit vollständiger P&L-Sicht: CAC, CLV, Payback-Period, Blended ROAS. Du kennst jede Zahl und kannst sie jederzeit fundiert erklären. Einen festen Anteil des Budgets reservierst du für Brand- und Kanal-Diversifikation, damit langfristige Nachfrage nicht der kurzfristigen Optimierung zum Opfer fällt. * Du baust und pflegst ein granulares Performance-Tracking, das tägliche Budget-Entscheidungen ermöglicht, nicht monatliche. * Du modellierst Unit Economics über Zielgruppen und Regionen und leitest konkrete Bidding-, Budget- und Targeting-Entscheidungen daraus ab. Geo-Targeting & Marktsegmentierung * Du bringst unsere geografische Targeting-Logik auf ein neues Präzisionsniveau – von breitem regionalem Targeting hin zu granularer, performancebasierter Segmentierung. * Du identifizierst Märkte mit hohem Wachstumspotenzial und solche, in denen wir strukturell Geld verlieren und handelst entsprechend. Conversion & Landing Page Optimierung * Du verantwortest die gesamte Conversion-Kette vom ersten Klick bis zum qualifizierten Lead: Landing Page Performance, A/B-Testing, Call-Tracking, Lead-Qualität downstream. * Du arbeitest eng mit Product, Design und Sales zusammen, um Hypothesen schnell mit statistisch belastbaren Ergebnissen zu testen. Lead-Qualität und On-Site-Conversion liegen bei dir, die Vertrags-Conversion im Sales-Team, mit gemeinsamen Zielen und einem Dashboard. Tracking, Attribution & MarTech * Du sorgst für sauberes Conversion-Tracking über alle Kanäle: von der ersten Impression bis zum abgeschlossenen Vertrag. * Du bewertest und optimierst unser Attribution-Modell kontinuierlich und weißt, wo gängige Modelle die Realität verzerren. * GA4, Google Tag Manager und relevante Bid-Management-Tools – professionell und eigenständig. Reporting & Kommunikation * Du berichtest direkt an den Gründer: klare Zahlen, klare Ableitung, klare nächste Schritte. Keine Slideshow-Ästhetik, sondern Substanz. * Du baust ein operatives Dashboard, das Anomalien früh sichtbar macht und saisonale Wachstumsfenster maximal nutzbar macht. So sieht Erfolg aus: Nach 3 Monaten: Budget auf Datenbasis neu allokiert, erste Landing-Page-Tests live, Paid-Leads auf OKR-Kurs (~2.150/Monat) und ein sauberes Tracking-Dashboard steht. Nach 6 Monaten: CAC und Blended ROAS sind unter Kontrolle und planbar, es gibt einen klaren Pfad zum nächsten Lead-Step-up, und neue Paid-Kanäle sind getestet. DAS BRINGST DU ZU UNS MIT Erfahrung * 3–6 Jahre nachweisbare Erfahrung im Performance Marketing mit direkter Budgetverantwortung (sechsstellig monatlich). * Du hast ein wachsendes Unternehmen durch Paid Marketing skaliert und kennst den Unterschied zwischen Scaling in guten und in schwierigen Marktphasen. * Erfahrung mit Lead-Gen-Modellen (nicht nur E-Commerce) ist ein klares Plus: wer hochintentionale, emotionale Kaufentscheidungen versteht, versteht unsere Zielgruppe sofort. * Quereinstieg willkommen: Personen mit quantitativem Studium (Mathematik, Informatik, Physik, Data Science) und 2+ Jahren eigenverantwortlicher Praxis bringen oft genau den analytischen Vorsprung, den wir suchen. Kanalkompetenz * Google Ads (Search, PMax, Display, YouTube): Profi-Level. * Meta Ads (Facebook / Instagram): Eigenständige Kampagnenführung, Audience-Aufbau, Creative-Testing. * Mindestens ein weiterer Kanal aus eigener Praxis: Programmatic, Affiliate, Native, TikTok, Pinterest. Analytische & technische Skills * GA4, Google Tag Manager, Looker Studio oder vergleichbare Tools – sicher und eigenständig. * SQL oder Python: kein Nice-to-have. Wer eigene Analysen bauen kann, wartet nicht auf ein Data-Team. * Statistikgrundlagen: A/B-Testing, Signifikanzberechnung, Umgang mit kleinen Stichproben. * Excel / Google Sheets auf Profi-Niveau: Modellierung, Pivot-Analysen, Budget-Planung. Mindset * Denken in Systemen und Kausalitäten, nicht in Einzelkampagnen. * Entscheidungen auf Basis von Daten statt Bauchgefühl: klar begründet und transparent geteilt. * Eigenständige, schnelle Umsetzung, mit dem Vertrauen und Rückhalt des Teams. * Saisonalität, Wachstumsfenster, externe Einflüsse werden antizipiert, nicht im Nachhinein kommentiert. Sprachen * Deutsch C1+ für Keyword-Nuancen, Zielgruppen-Verständnis und lokale Marktlogik. * Englisch C1 für interne Kommunikation und internationale Ressourcen. Du erfüllst nicht jeden Punkt? Bewirb dich trotzdem. Uns überzeugen Menschen, die für die Aufgabe brennen und unterschiedliche Wege mitbringen, keine Checklisten. Wenn du dich in der Rolle siehst, freuen wir uns auf deine Bewerbung. Vielfalt bei marta: Wir stehen für Chancengleichheit und freuen uns über Bewerbungen unabhängig von Geschlecht, Alter, Herkunft, Religion, Behinderung oder Lebensweg. Wir bauen bewusst ein Team, das die Familien widerspiegelt, für die wir da sind. WARUM MARTA? * Echter Impact: Nicht im übertragenen Sinne. Jede Kampagne, die funktioniert, hilft einer Familie in einer der schwersten Entscheidungen ihres Lebens. * Echte Ownership: Kein Budget-Komitee, keine Approval-Loop. Verantwortung und Vertrauen vom ersten Tag an. * Founder-Nähe: Direkte Zusammenarbeit mit dem Gründer. Kurze Wege, schnelle Entscheidungen, keine politischen Spiele. * Wachstumsphase: marta ist eine der führenden Plattformen im deutschen Pflegemarkt. Du kommst in einer Phase, in der Skalierung das Thema ist. * Struktureller Rückenwind: Demografischer Wandel, steigender Pflegebedarf, politischer Druck zur Entlastung von Familien. Das ist kein Trend – das ist Struktur. Benefits & wie es weitergeht * Equity (VSOP) und Performance-Bonus – du wirst am Erfolg von marta beteiligt * 27 Urlaubstage * 2 Tage Homeoffice pro Woche * Wellhub (Gympass): Zugang zu Fitness, Studios und Wellbeing * Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege * Vertrauen und Freiraum für deine Ideen und Eigenverantwortung * Ein ambitioniertes Team, das jeden Tag gemeinsam Großes bewegt Unser Prozess: Fachgespräch → kurzer Case → Kennenlernen mit dem Gründer → Reference Calls. Entscheidung in der Regel innerhalb von zwei Wochen.