(Junior) Sales & Customer Success Manager:in (m/w/d)

EINLEITUNG Startup Insider Live ist das nächste große Ding. Wir bauen den ersten täglichen Live-Kanal der deutschen Startup-Szene — eine Plattform, auf der täglich die relevantesten Gründer:innen, Investor:innen und Startup-Teams live gehen. Als Junior Sales Manager:in bist du von Tag eins ein echter Teil des Teams. Du lernst, wie B2B-Sales bei einem Medienprodukt mit echtem Netzwerk funktioniert — mit klaren Prozessen, direktem Kundenkontakt und viel Eigenverantwortung. Schnell. DEINE ROLLE Du bist Teil des Teams, das SI Live vom Launch zur Marktführerschaft bringt. Du übernimmst direkt Verantwortung — kein reines Shadowing, keine Ablage-Aufgaben. Echte Deals, echte Kunden, echtes Wachstum. DEINE AUFGABEN * Outreach & Akquise: Du identifizierst Unternehmen, die zu unseren Bühnen und Formaten passen — und nimmst aktiv Kontakt auf. * Produkt erklären, nicht verkaufen: Du vermittelst, warum SI Live kein Webinar ist — sondern ein Kanal für Sichtbarkeit, Leads und Talente. * Angebote & Pakete: Du erstellst individuelle Angebote aus unserem Produktportfolio — von der Einzelsession bis zum Gold-Sponsoring. * Pipeline-Management: Du arbeitest strukturiert mit Attio und hältst deine Pipeline sauber. * Follow-up & Closing: Du begleitest Deals vom Erstkontakt bis zur Unterschrift. * Lernkurve: Du wirst von erfahrenen Kolleg:innen begleitet und übernimmst wachsende Verantwortung. DEIN PROFIL * Erste Erfahrung in B2B-Sales oder Customer Success ist ein Plus — entscheidender sind Neugier, Antrieb und Kommunikationsstärke. * Du hast keine Scheu vor Kaltakquise und magst direkten Kundenkontakt. * Du bist schriftlich wie mündlich überzeugend — und weißt, wann du zuhörst. * Du arbeitest strukturiert, denkst in Prozessen und willst CRM-Systeme wirklich nutzen. * Du bist offen für neue Tools, denkst automation-first und willst in einem modernen Sales-Team wachsen. * Verhandlungssicheres Deutsch in Wort und Schrift ist Pflicht. Englisch ist ein Plus, ersetzt Deutsch nicht. WARUM STARTUP INSIDER? Wir sind das Epizentrum der deutschen Startup-Szene — und das ist keine Marketingphrase, sondern Marktrealität: * Provision ohne Cap: Jeder Euro Umsatz wird provisioniert. Kein Deckel. Kein 'nach dem Erreichen der Quote'. Dein Erfolg bestimmt dein Gehalt. * Gesamtes Team incentiviert: Nicht nur du — das gesamte Startup Insider Team ist direkt daran interessiert, dass Sales gewinnt. Redaktionelle, Data und Ops supporten dich aktiv. * Beirat der Extraklasse: Josef Brunner, Florian Heinemann und Pip Klöckner. Keine Alibi-Beirat-Funktion — echte Köpfe mit echtem Einfluss auf Positionierung und Netzwerk. * 250 namhafte Investoren: Business Angels und VCs im Rücken. Das signalisiert: Hier steckt echtes Kapital und echtes Vertrauen dahinter. * Marktführer mit Zahlen: Meistgehörtester Startup-Podcast DACH. 50.000+ Entscheider:innen im Newsletter. 100.000+ monatliche Plays. über 4.000 produzierte Episoden. 2.500+ Gründer:innen und Investor:innen interviewt. * Netzwerk als echten Hebel: Du verkäufst nicht kalt in einen unbekannten Markt. Du verkäufst ins Zentrum — täglicher Zugang zu Gründer:innen, Investor:innen und Entscheider:innen, die Startup Insider bereits kennen und schätzen. * Event-Partnerschaften: Enge Kooperationen mit den führenden Events der deutschen Startup-Szene. Kostenloser Zugang, direkte Präsenz, Berlin-Szene pur. * Flexibilität: Hybrides Arbeiten — 2–3 Tage Office in Berlin-Mitte, Rest remote. * Office & Extras: MacBook, Urban Sports Club-Zuschuss, Snacks & Drinks, regelmäßige Team-Events. Unser Sales-Tech-Stack Wir haben unseren gesamten Tech-Stack neu aufgebaut — und das merkt man: * Attio: Das modernste CRM auf dem Markt — kein HubSpot-Klassiker, sondern State-of-the-Art. API-first, AI-enabled, gebaut für Teams, die Vertrieb wirklich ernst nehmen. * Apollo: Data-driven Prospecting. AI-unterstützt, API-basiert, sauber integriert. * Tech & Data Team: Wir haben ein internes Tech- und Data-Team, das deinen Vertrieb aktiv unterstützt — keine IT-Tickets, sondern echte Zusammenarbeit. * Angebotsprozess: Optisch hochwertig, professionell aufgebaut, durchdacht. Du verkäufst mit Materialien, auf die du stolz sein kannst. * Automation-first: Wir denken Vertrieb modern — Prozesse, die funktionieren, nicht Spreadsheets, die nerven. SO LÄUFT UNSER BEWERBUNGSPROZESS * Videoask (Vor-Auswahl) – 4 kurze Fragen per Video (30–45 Sek.) — damit wir dich persönlich kennenlernen. * Bewerbungsgespräch – Mit dem Hiring Manager. Fokus: Motivation & erste Erfahrungen. * Cultural-Fit-Interview – Gespräch mit Teammitgliedern. Fokus: Zusammenarbeit & Werte. * Case Study – Z.B. Sales-Ansprache oder Angebotspaket für einen fiktiven Kunden. * Vertragsfinalisierung – Abschluss-Call zur Klärung aller Details. Gesamtdauer: ca. 7–10 Tage. INTERESSE GEWECKT? Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!

JOB BESCHREIBUNG Bei Myra entwickeln und betreiben wir eine zertifizierte Security-as-a-Service-Plattform zum Schutz digitaler Geschäftsprozesse. Unsere Technologie überwacht, analysiert und filtert schädlichen Internet-Traffic, noch bevor virtuelle Angriffe einen realen Schaden anrichten. Mit Deiner proaktiven und kommunikativen Persönlichkeit leistest Du als Customer Success Manager (m/w/d) einen entscheidenden Beitrag zum weiteren Ausbau sowie zur Optimierung unseres erstklassigen Kundenservices. Wir freuen uns auf Deine Bewerbung als Customer Success Manager (m/w/d) und darauf, mit Dir unser Customer Success Team in München zu vervollständigen. DEINE AUFGABEN * Durch eine enge und konstante Zusammenarbeit ermöglichst Du Deinen Kunden/Partnern, den maximalen Nutzen aus dem Myra Schutz zu erzielen * Du betreust Deine Kunden/Partner eigenverantwortlich über den gesamten Lebenszyklus (Onboarding, Retention, Growth, Offboarding) * Du arbeitest mit Deinem Team an der Erstellung, Definition, Prüfung und Dokumentation von Prozessen * Du nutzt Automationstools und KI-gestützte Lösungen, um Prozesse zu optimieren und Effizienzpotenziale zu heben * Du fungierst als Schnittstelle zwischen unseren Kunden/Partnern und den verschiedenen Abteilungen * Du planst und leitest gemeinsame Termine über den gesamten Lebenszyklus (größtenteils virtuell) * Du begleitest die Implementierung von neuen Produkten in Abstimmung mit dem Kunden/Partner und Deinen Kolleg*innen aus anderen Abteilungen DEIN PROFIL * Du verfügst über ein erfolgreich abgeschlossenes Studium oder eine Ausbildung im IT- oder BWL-Bereich oder hast entsprechende Vorerfahrung gesammelt * Idealerweise hast Du bereits einschlägige Erfahrung im IT-Umfeld, sowie der Kundenbetreuung, Sales oder Beratung * Du hast fundierte Erfahrungen mit: *  Textverarbeitungsprogrammen (Word, Excel, Powerpoint) *  Ticketsystemen (Youtrack, Jira) * Du zeichnest Dich sowohl selbstständig als auch im Team durch eine proaktive, innovative und engagierte Arbeitsweise aus * Du fühlst Dich in einer wachsenden, innovativen und dynamischen Unternehmenskultur zu Hause und bist aufgeschlossen für neue Technologien und KI-gestützte Tools * Du möchtest in einem agilen, kommunikativen Team arbeiten * Du hast bereits erste Erfahrung im Projektmanagement gesammelt, ggf. hast Du sogar das ein oder andere Projekt geleitet * Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden Dein Profil ab