Sales Support / Vertriebsinnendienst (m/w/d)

ÜBER AB-CT - ADVANCED BREAST-CT GMBH Die AB-CT – Advanced Breast-CT GmbH ist ein innovatives High-Tech-Unternehmen mit patentierter Technologie und Hersteller von nu:view®, einem neuartigen Spiral-CT Scanner für die weibliche Brust. Aufbauend auf langjähriger Forschung hat AB-CT diese Technologie erfolgreich zur Marktreife entwickelt und ermöglicht damit voll isotrope, hochauflösende Bilddaten der Brust bei gleichzeitig niedriger Strahlenbelastung.  Der Unternehmenssitz befindet sich in Erlangen.   Flache Hierarchien sowie eine dynamische und kreative Arbeitsatmosphäre prägen unser Unternehmen. Gemeinsam beschreiten wir neue Wege in der medizintechnischen Entwicklung. Unsere Mitarbeitenden schätzen die spannenden Aufgaben, die Arbeit in einem jungen, engagierten und professionellen Team sowie die kurzen Entscheidungswege. DEINE ROLLE Als Mitarbeiter*in im Vertriebsinnendienst (m/w/d) bist du zentrale Schnittstelle zwischen Kunden, Außendienst und internen Abteilungen. Neben klassischen Vertriebsaufgaben übernimmst du auch koordinierende und projektbezogene Tätigkeiten: DEINE AUFGABEN * Erstellung, Nachverfolgung und Verwaltung von Angeboten * Auftragsabwicklung von der Bestellung bis zur Auslieferung, inkl. Nachverfolgung * Betreuung und Beratung von Bestandskunden sowie Bearbeitung von Kundenanfragen * Pflege und Weiterentwicklung des CRM-Systems sowie Erstellung von Reports und Auswertungen * Schnittstellenmanagement zwischen Vertrieb, Marketing, Logistik und Buchhaltung * Unterstützung bei Ausschreibungen, Tendern und internationalen Kundenprojekten * Mitwirkung bei der Optimierung und Weiterentwicklung von Vertriebsprozessen * Unterstützung bei Marketingaktivitäten (z. B. Kampagnen, Lead-Management, Marktanalysen) * Übernahme organisatorischer und administrativer Aufgaben im Tagesgeschäft * Projekt-Tracking im Vertrieb DEIN PROFIL * Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder wirtschaftliches Studium * Erste Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst, Customer Service oder Sales Support * Sicherer Umgang mit MS Office sowie idealerweise CRM-Systemen (z. B. Salesforce, HubSpot, Zoho) * Erfahrung in einem dynamischen Umfeld (KMU, Start-up, projektgetriebenes Geschäft) von Vorteil * Ausgeprägte Kundenorientierung und Kommunikationsstärke * Strukturierte, zuverlässige und eigenständige Arbeitsweise * Hands-on-Mentalität und hohe Eigeninitiative * Fähigkeit, mehrere Themen parallel zu steuern und Prioritäten zu setzen * Teamfähigkeit sowie Flexibilität in einem wachsenden Umfeld * Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift * Weitere Sprachen von Vorteil, wie z.B. Spanisch und Französisch * Erfahrung im regulierten Umfeld (wie z. B. Medizintechnik oder Pharma) wünschenswert * Kenntnisse im Umgang mit internationalen Kunden * Erfahrungen mit Organisationsstrukturen bei Start-up, Scale-up und Mittelstand UNSER ANGEBOT * Ein freundliches und teamorientiertes Betriebsklima * Mobiles Arbeiten/ flexible Arbeitszeiten * Breites, abwechslungsreiches Aufgabenspektrum mit Gestaltungsspielraum * Schnelle Entscheidungswege und flache Hierarchien * Möglichkeit, Prozesse aktiv mitzugestalten * Dynamisches, globales Arbeitsumfeld * Entwicklungsperspektiven in Richtung internationaler Vertrieb / Business Development

DAS BIETEN WIR. Spannende Projekte. Die große Chance, beim Aufbauen, Ausbauen und Weiterbauen eines wachsenden Familienunternehmens mitzuwirken.    Das tollste (mit und ohne „h“) Team. Mindestens. Eine familiäre Atmosphäre und ein Verständnis für individuelle Lebensentwürfe und -Situationen: Wir unterstützen in der Vereinbarkeit von Beruf, Familie und Privatleben mit flexiblen Arbeitszeitmöglichkeiten.    Eine offene Kultur auf Augenhöhe, ein wertschätzendes Miteinander und Raum, Verantwortung zu übernehmen. Angebote für Weiterbildung. Regelmäßige Feedback- und Entwicklungs-Gespräche.    Einen sehr modernen Arbeitsplatz in einem neuen Bürogebäude. Obst, Müsli und Snacks gibt es bei uns natürlich auch. Eine große Küche mit ganz viel Platz zum Zusammenessen und Zusammensitzen, vom Feinsten ausgestattet. Kickertisch, Grillen an unserem Strandkorb und Weihnachtsfeiern sowieso. Einen Büro-Hund haben wir auch. Meistens sogar mehrere.  WEN SUCHEN WIR. Sachbearbeiter Vertriebsinnendienst (m/w/d) in Teil- oder Vollzeit (32-40 Stunden) für unseren Standort in Ratingen.  DAS MACHST DU BEI UNS. * Unterstützung des Business Development Teams im operativen Tagesgeschäft  * Koordination und Nachverfolgung von Kundenanfragen bis zur Auftragsüberführung  * Pflege und laufende Aktualisierung von Kundenstammdaten  * Aufbereitung und Auswertung vertriebsrelevanter Kennzahlen  * Erstellung von regelmäßigen Reports und einfachen Analysen für interne Zwecke  * Unterstützung bei Markt-, Kunden- und Wettbewerbsrecherchen  * Abstimmung mit Kunden, Partnern und internen Ansprechpartnern im Tagesgeschäft  * Allgemeine administrative und organisatorische Aufgaben im Vertriebsumfeld  * Mitarbeit bei der Optimierung interner Vertriebsprozesse  DAS BRINGST DU MIT. * Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation  * Erste Erfahrung im Vertriebsinnendienst, Sales Support oder in administrativen Backoffice-Funktionen  * Strukturierte, zuverlässige und serviceorientierte Arbeitsweise  * Sicherer Umgang mit MS Office; CRM-Erfahrung von Vorteil  * Interesse an digitalen Tools und effizienten Arbeitsprozessen (inkl. KI-Anwendungen)  * Gute Kommunikationsfähigkeiten im Umgang mit Kunden und internen Teams  * Hands-on-Mentalität und Bereitschaft, operative Verantwortung im Tagesgeschäft zu übernehmen WENN ES PASST.   Dann schicke uns gern deine Bewerbungsunterlagen und lass uns wissen, wann du frühestens einsteigen kannst und wie deine Gehaltsvorstellungen sind.    Da wir an die Kraft von Vielfalt glauben, freuen wir uns über jede Bewerbung von qualifizierten Menschen. Denn wir sind überzeugt, dass wir uns weiterentwickeln und dann besonders gut sind, wenn verschiedene Menschen und ihre Kompetenzen, Erfahrungen und Talente zusammenkommen.    Wir freuen uns auf dich! DEIN ANSPRECHPARTNER BEI UNS. Laura Oegema E-Mail: jobs@tholl-gmbh.de