Sökresultat för "Insurtech"

Shape the Industry and Your Career At Cytora, now an Applied Systems company, we’re transforming how insurers and brokers connect, operate, and grow. Our AI-powered platform is driving smarter decisions, greater efficiency, and seamless collaboration across the global insurance ecosystem. As we accelerate digital transformation, we’re looking for curious, collaborative minds ready to help shape what’s next. If you’re energized by innovation and inspired by impact, your future starts here. Position Overview As a Product Support Engineer, you will be the first point of contact for enterprise customers, addressing their technical questions and resolving issues that arise in production environments. You will play a key role in ensuring our customers achieve success with the Cytora Platform by providing timely support, clear guidance, and expert troubleshooting. Your ability to understand the technical architecture and workflows of our platform will be critical in identifying root causes and delivering effective solutions. What you'll do * Serve as the primary contact for technical support requests from enterprise customers. * Provide expert assistance in resolving production issues, including diagnosing and troubleshooting platform-related problems. * Triage and escalate complex issues to engineering teams with clear documentation of diagnostics and context. * Respond to customer questions about platform functionality, integrations, and configuration. * Maintain detailed records of all customer interactions and resolutions in the support system. * Collaborate with internal teams to ensure customer feedback informs product enhancements. * Contribute to the creation and maintenance of a robust knowledge base to empower customers with self-service resources. * Conduct post-mortems to identify root causes and recommend preventive measures. * Act as a trusted advisor, guiding customers on best practices for using the Cytora Platform effectively. * Write self-serve troubleshooting documentation for customers and internal Centre of Excellence. What you bring: Must Have: * Experience in a client-facing elevated technical support or analyst role. * Practical experience in working with REST API. * Ability to work with JSON schemas. * Experience in troubleshooting production environments and testing new features. * Proven ability to diagnose and resolve technical issues. * Experience working with Postman/Datadog. * Familiarity with Git. * Excellent communication and interpersonal skills to manage customer communication. Desirable: * Experience building BAU and production support function. * Engineering or QA background. * Experience working with SaaS B2B enterprise customers. * Knowledge of the insurance or InsurTech industry. * Familiarity with underwriting workflows and schemas. * Exposure to AI or Generative AI technologies. * Experience in configuring and testing SaaS or AI-based products.   Why Cytora We’re building the future of insurance and we’re doing it together. At Cytora, now part of Applied Systems, we’re driven by a shared mission to transform the industry through AI-powered solutions that deliver smarter decisions, stronger connections, and better outcomes. We foster a culture that values who you are and recognizes that you’re more than your role: you’re a teammate, and you matter. We thrive on the strength of our diverse experiences and celebrate the uniqueness each person brings to work every day. We believe flexibility fuels performance. Whether remote, hybrid, or in-office, we empower our teams to work in ways that work best for them. Here’s what you can expect when you join us: * Competitive salary * Flexible working and remote options * Professional development budget & conference access * Annual company retreats * A mission-driven culture that puts people first Location This role is remote and we are looking for individuals based in the West Coast or Mid of the USA Additionally, this role is only suited for professionals currently based in the US and have full rights to work as we don't offer sponsorship at this stage. Our targeted starting base salary in the United States for this position ranges from $90,000 to $110,000. To determine a new team member’s starting pay, we consider a variety of factors, including someone’s depth, breadth, and variety of experience, skills, and responsibilities. Depending on the role, team members may also be eligible to participate in additional compensation plans such as bonus and commission. AI Utilization We leverage AI tools to streamline parts of our recruitment workflow (such as resume parsing and interview scheduling). However, candidate screening, interviews, and final decisions are conducted by real humans. EEO Statement Applied Systems is proud to be an Equal Employment Opportunity Employer. Diversity and Inclusion is a business imperative and is a part of building our brand and reputation. At Applied, we don’t discriminate, and we are committed to recruit, develop, retain, and promote regardless of race, religion, color, national origin, sexual orientation, gender identity, disability, age, veteran status, and other protected status as required by applicable law.

En roll för dig som drivs av att skapa affärer, bygga team och utveckla verksamheter. Din framtida arbetsgivare Instatech startade i januari 2024 men vi som står bakom bolaget har över 70 års samlad erfarenhet från VVS-branschen. Vi kan hantverket i grunden och vet vad som krävs för att bygga ett företag där både kunder och medarbetare trivs. Utvecklingen sedan starten har gått snabbt. Under 2025 omsatte vi 104 MSEK med positivt resultat. Idag är vi 50 medarbetare och har 16 fullt utrustade servicebilar. Vi arbetar brett inom VVS och ventilation. Allt från större entreprenader och ombyggnationer till energioptimering, rörservice och OVK. Vårt mål är inte att växa för växandets skull, utan att fortsätta rekrytera rätt människor och leverera riktigt bra jobb. Hos oss får du korta beslutsvägar, ett prestigelöst arbetsklimat och kollegor som gillar att göra saker ordentligt. Nu fortsätter vi vår satsning i Göteborg. Vad erbjuder rollen? Som Filialchef har du det övergripande ansvaret för filialens verksamhet och ansvarar för att leda, utveckla och följa upp både medarbetare och affär. Rollen är bred och kombinerar operativt ledarskap med strategiskt arbete inom ekonomi, affärsutveckling och verksamhetsstyrning. Det här är en unik möjlighet att vara med och vidareutveckla Instatechs verksamhet i Göteborg. Du får stort mandat att utveckla filialen, stärka den lokala organisationen, skapa nya samt utveckla befintliga kundrelationer och skapa förutsättningar för fortsatt tillväxt. Rollen passar dig som trivs i en entreprenöriell miljö där du får kombinera affärsutveckling med ett närvarande ledarskap och där du motiveras av att utveckla verksamheter långsiktigt. Exempel på arbetsuppgifter: • Leda, coacha och utveckla filialens medarbetare samt ha fullt personalansvar. • Ansvara för filialens budget, prognoser, ekonomiska uppföljning och resultat. • Driva affärsutveckling genom att utveckla befintliga kunder och skapa nya affärsmöjligheter. • Ansvara för anbud, förhandlingar och entreprenadkontrakt. • Säkerställa att verksamheten följer företagets processer, ledningssystem samt gällande lagar och regelverk. • Aktivt arbeta med verksamhetsutveckling, effektivisering och förbättringsarbete. • Delta i företagets ledningsgrupp och bidra till den strategiska utvecklingen. Vem är du? Vi söker dig som har flera års erfarenhet av en ledande befattning inom installations-, entreprenad- eller närliggande teknisk projektverksamhet. Du har ett dokumenterat resultatansvar och är van att leda både människor, projekt och affärer. Vidare har du god kunskap inom entreprenadjuridik, projektekonomi och arbetsmiljö samt erfarenhet av att arbeta med budget, prognoser, kalkyler och ekonomisk uppföljning. Eftergymnasial utbildning inom ett relevant område är meriterande, men motsvarande arbetslivserfarenhet kan väga lika tungt. Som person är du en trygg och affärsmässig ledare som trivs med att ta ansvar och fatta beslut. Du har ett starkt eget driv och motiveras av att bygga upp och utveckla verksamheter. Eftersom du får en central roll i den fortsatta utvecklingen av verksamheten i Göteborg söker vi dig som är strukturerad, initiativtagande och trivs i en entreprenöriell miljö där du får kombinera strategiskt tänkande med ett operativt ledarskap. Du är skicklig på att skapa förtroende, utveckla medarbetare och bygga långsiktiga relationer med kunder och samarbetspartners. Är detta din perfekta match? Hos Instatech får du möjligheten att sätta din prägel på företagets fortsatta utveckling i Göteborg och vara en nyckelperson i den lokala expansionen. Här erbjuds du en roll med stort mandat, korta beslutsvägar och goda möjligheter att påverka både verksamheten och dess framtida utveckling. För dig som drivs av entreprenörskap, affärer och ledarskap är detta en möjlighet att bygga något långsiktigt tillsammans med ett etablerat företag. Varmt välkommen med din ansökan Låter tjänsten intressant? Välkommen med din ansökan via effektiv.se. Vänta inte med din ansökan, urval och intervjuer sker löpande. För frågor om tjänsten kontakta gärna Jens Lindroth på jens@effektiv.se eller Markus Nordbring på markus@effektiv.se Om Team Effektiv Effektiv är det innovativa och personliga företaget inom rekrytering, bemanning, coaching, matchning & interim. Idrottsrötterna och lagandan präglar bolaget, dels arbetar vi i team i våra bemannings- och rekryteringsprocesser, dels är sponsring till idrottsföreningar en betydande del. Till dig som kandidat vill vi ge det lilla extra, med en bra upplevelse genom hela rekryteringsprocessen, vilket vår utmärkelse Årets Rekryteringsföretag är ett kvitto på. Effektivs värdeord är Glada, Utforskande, Långsiktiga och Driftiga. Tillsammans bildar initialerna GULD. Effektiv vill ta guld med sina kandidater, konsulter, kunder och samarbetspartners varje dag. Detta är en direktrekrytering, vilket innebär att Effektiv ansvarar för rekryteringsprocessen och du kommer att bli anställd direkt hos kundföretaget. Sökord Filialchef, kontorschef, VVS, VS, ventilation, installationsbranschen