Mitarbeiter kaufmännische Administration & Vertriebsinnendienst (all genders)

INFORMATIONEN ZUR STELLE Wir wachsen weiter und genau deshalb suchen wir dich! Du bist kommunikativ, serviceorientiert und behältst auch bei vielfältigen Aufgaben den Überblick?  Gleichzeitig arbeitest du gerne im Team und möchtest aktiv zu einer erfolgreichen Kundenbetreuung beitragen? Dann suchen wir genau dich als Mitarbeiter im Customer Support (m/w/d) für unseren Vertriebsinnendienst! DU MÖCHTEST ... * unsere Kunden telefonisch betreuen und ihnen als kompetente Ansprechperson eine erstklassige Customer Experience bieten. * die Auftragsabwicklung von der Auftragserfassung über Kostenvoranschläge und Lieferscheine bis hin zur Rechnungsstellung übernehmen und die Patientenkoordination administrativ unterstützen. * routinemäßige telefonische Servicegespräche führen, um eine optimale Patientenversorgung zu gewährleisten. * durch Patientenbefragungen aktiv zur kontinuierlichen Weiterentwicklung unserer Servicequalität beitragen. * die Pflege und Dokumentation von Kundendaten sowie sämtliche Kundeninteraktionen sorgfältig, vollständig und nachvollziehbar in unserem ERP-System vornehmen. DU PASST AM BESTEN ZU UNS, WENN DU ... * eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (Kaufmann/-frau für Büromanagement, Kaufmann/-frau im Gesundheitswesen (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation (Medizinische/-r Fachangestellte/-r (m/w/d) aufweist. * bereits erste Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst oder Kundenservice gesammelt hast. * eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung besitzt und gerne telefonierst. * über gute Kenntnisse in MS-Office verfügst sowie idealerweise Erfahrungen mit ERP-Systemen mitbringst. * über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort- und Schrift verfügst. Gute Englischkenntnisse runden dein Profil ab. BEI UNS KANNST DU ... * großzügige betriebsinterne Sonderleistungen (u.a. bAV, VwL, Edenred Shoppingkarte, EGYM Wellpass, kostenlose Sprachkurse u. v. m.) erwarten. * davon ausgehen, mit offenen Armen empfangen zu werden und eine strukturierte, ausführliche Einarbeitung zu bekommen. * dich täglich über unsere abwechslungsreiche, frische Verpflegung in unserem Betriebsrestaurant freuen. * dich auf gelebten Teamgeist im Alltag und bei gemeinsamen Events, Sommer- und Weihnachtsfesten freuen. * vieles mehr! KONTAKTPERSON - BILD KONTAKTPERSON - TEXT Sarah Hecht - Talent Acquisition Specialist -   Bei Fragen zur Bewerbung helfe ich gerne weiter.  Tel.: +49 7471 73972-300

DEIN AUFGABENBEREICH * Du übernimmst die komplette Auftragsabwicklung – von der Auftragserfassung bis zur termingerechten Auslieferung. * Du betreust unsere Bestandskunden und pflegst langfristige Kundenbeziehungen. * Du bearbeitest Kundenanfragen kompetent und bist Ansprechpartner für telefonische sowie schriftliche Anliegen. * Du pflegst Kunden- und Artikeldaten in unseren Systemen und sorgst für eine hohe Datenqualität. * Du unterstützt das Team bei administrativen Aufgaben im Vertriebsinnendienst, beispielsweise im Rechnungswesen. DAS BRINGST DU MIT * Eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung oder ein Studium. * Idealerweise Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst oder im Vertrieb * Erfahrungen im Bereich Photovoltaik oder erneuerbare Energien sind ein Plus, aber kein Muss. * Interesse an technischen Produkten und idealerweise erste Kenntnisse der Photovoltaikbranche. * Freude am Kundenkontakt sowie eine kommunikative, serviceorientierte und verbindliche Art. * Eine strukturierte, selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise. * Teamgeist, Eigeninitiative und Organisationstalent. * Gute Kenntnisse in den gängigen MS-Office-Anwendungen (insbesondere Word und Excel). * Erfahrungen mit CRM- oder ERP-Systemen – idealerweise HubSpot und Microsoft Business Central – sind von Vorteil. DAS BIETEN WIR DIR ✔️ Flexible Arbeitszeiten mit der Möglichkeit zum Mobile Working ✔️ Moderne IT-Ausstattung und digitale Arbeitsmittel ✔️ Eine strukturierte Einarbeitung sowie individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten ✔️ Ein motiviertes Team, das sich gegenseitig unterstützt, flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege ✔️ Firmenfitness für deinen sportlichen Ausgleich ✔️ Einen sicheren Arbeitsplatz in einer wachsenden Zukunftsbranche ✔️ Die Möglichkeit, aktiv an der Energiewende mitzuwirken und gemeinsam etwas zu bewegen