Wissenschaftlicher Mitarbeiter/Doktorand (w/m/d) - LS B2B Verhandlungen & Beschaffung I

ALLGEMEINE INFORMATIONEN Der Lehrstuhl für Service Psychology ist Teil der Marketing & Sales Group der WHU. Kompetitive Customer Experiences in einem Umfeld neuer digitaler Möglichkeiten zu erschaffen, ist es, was uns antreibt. Wir konzentrieren uns auf die Transformation und Erfolgsmessung von Customer Journeys sowie die Integration AI-basierter und zwischenmenschlicher Touchpoints – vor dem Hintergrund neuester psychologischer Erkenntnisse. Wir beschäftigen uns mit praxisrelevanten Themen und Fragestellungen in Bezug auf Customer Experience und kooperieren dabei mit einem Netzwerk führender Unternehmen. Unsere Lehre bietet eine moderne Sicht auf die Konsumentenpsychologie als Grundlage für die Gestaltung erfolgreicher Customer Journeys sowie das Erreichen von Service Excellence und Customer Loyalty. Unser Lehrmodul Strategizing Customer Impact: The Psychological Roadmap to Successful Marketing konkretisiert diesen Ansatz. Das Modul besteht aus den beiden Veranstaltungen Consumer Psychology: Solving the Black-Box Mystery und Nurturing Customer Relationships: The Winning Formula of Marketing. Es handelt sich um eine 67%-Stelle, die wir gern ab 01.09.2026 oder später besetzen möchten. Mit Beginn Deiner Zugehörigkeit zu unserem Team unterstützen wir Deine Dissertationsforschung schwerpunktmäßig. Da unsere Besprechungen oftmals über Zoom stattfinden, kannst Du nach Absprache auch regelmäßig im Home-Office arbeiten. IHRE AUFGABEN * Du entwickelst Dein (Dissertations-) Forschungsprojekt als Hauptaufgabe Deiner Tätigkeit. * Du arbeitest an der Veröffentlichung wissenschaftlicher Artikel aus Deinem Forschungsbereich. * Du assistierst bei den Lehrveranstaltungen des Lehrstuhls und betreust Studierende bei ihren Abschlussarbeiten selbständig. IHR PROFIL * Du hast Freude am kreativen und methodischen Arbeiten und möchtest Dich in einem kollegialen Umfeld persönlich weiterentwickeln. * Du kannst einen herausragenden (anstehenden) Master-Abschluss aus den Bereichen Wirtschaftswissenschaften, Wirtschaftsingenieurwesen oder Psychologie vorweisen. * Du sprichst und schreibst fließend Deutsch. * Du verfügst über ausgeprägte englische Kommunikations- und Schreibfähigkeiten. WAS WIR BIETEN Akademisches Umfeld An der WHU forschen und lehren mehr als 50 Fakultätsmitglieder in den Bereichen Management, Finanz- und Rechnungswesen, Volkswirtschaftslehre, Unternehmertum und Innovation, Marketing und Vertrieb sowie Supply Chain Management. Die hohe Forschungskompetenz der WHU ist das Ergebnis einer Besinnung auf drei wesentliche Forschungsgrundsätze: Qualität, Internationalität und Anwendungsbezug für Lehre und Praxis. KONTAKT Für Fragen vorab kontaktieren Sie bitte: Univ.-Prof. Dr. Tillmann Wagner Lehrstuhlinhaber E-Mail: tillmann.wagner@whu.edu

ALLGEMEINE INFORMATIONEN Der Lehrstuhl für Digitales Marketing beschäftigt sich mit hochaktuellen Fragestellungen an der Schnittstelle von Marketing, Künstlicher Intelligenz und Digitalisierung. Im Mittelpunkt steht die Frage, wie datengetriebene Technologien und KI sinnvoll, wirksam und verantwortungsvoll für Marketingzwecke eingesetzt werden können. Dabei verbinden wir wissenschaftliche Exzellenz mit hoher Praxisrelevanz und arbeiten eng mit namhaften Unternehmen zusammen.   Während Ihrer Promotion unterstützen und fördern wir Sie dabei, spannende Forschungsfragen an der Schnittstelle von Wissenschaft und Praxis zu identifizieren, methodisch fundiert zu bearbeiten und innovative Lösungsansätze zu entwickeln. Sie profitieren von einem inspirierenden Forschungsumfeld, praxisnahen Themenstellungen und vielfältigen Möglichkeiten, empirische Forschung mit realen Unternehmens- und Marktdaten zu verbinden.   Unsere Forschungsprojekte bieten Ihnen die Chance, aktuelle Herausforderungen aus der Praxis als Ausgangspunkt für wissenschaftlich relevante Beiträge zu nutzen. Ein Beispiel ist eine laufende Kooperation zum Thema „datengetriebenes Verständnis des Ökosystems Innenstadt“. Im Rahmen dieses Projekts können Bestandteile der Dissertation unter anderem die Entwicklung und Durchführung von Feldexperimenten in Einkaufszentren sowie die Verknüpfung der gewonnenen Erkenntnisse mit Bewegungs-, Umsatz- und Passantenfrequenzdaten aus Innenstädten umfassen.   Einen Überblick über weitere Forschungsaktivitäten unseres Lehrstuhls finden Sie unter www.whu.edu/digital. IHRE AUFGABEN * Ihre zentrale Aufgabe besteht in der eigenständigen Durchführung anspruchsvoller Forschungsprojekte sowie in der Erstellung Ihrer Dissertation. Dabei entwickeln Sie – gemeinsam mit uns – Forschungsfragen, die sowohl wissenschaftlich relevant als auch praxisnah sind. * Idealerweise sollte ein möglicher Schwerpunkt auf dem datengetriebenen Verständnis des Ökosystems Innenstadt liegen. Darüber hinaus richten sich weitere Forschungsthemen nach Ihren Interessen, idealerweise im Kontext des Einsatzes von künstlicher Intelligenz im Marketing oder der Optimierung digitaler Marketing-Aktivitäten. * Ihre Forschung ist empirisch ausgerichtet. Sie arbeiten beispielsweise mit Transaktionsdaten, Bewegungsdaten oder eigens erhobenen experimentellen Daten und nutzen diese, um relevante Marketing-Fragestellungen methodisch fundiert zu untersuchen. * Ihre Forschungsergebnisse präsentieren Sie auf internationalen Konferenzen, im Austausch mit wissenschaftlichen Partnerinnen und Partnern sowie gegenüber Praxispartnern. Darüber hinaus verfolgen Sie das Ziel, Ihre Arbeiten in international renommierten wissenschaftlichen Fachzeitschriften zu publizieren. * Sie unterstützen den Lehrstuhl zudem bei ausgewählten Aufgaben in Verwaltung und Lehre. Diese Tätigkeiten werden – wo immer möglich – eng mit Ihren Forschungsaktivitäten verknüpft, sodass Sie Ihre wissenschaftliche Weiterentwicklung sinnvoll ergänzen. IHR PROFIL * In erster Linie suchen wir enthusiastische und neugierige Kollegen zur Verstärkung unseres Teams. Sie sollten Leidenschaft für empirische Forschung sowie Selbstständigkeit im Projektmanagement mitbringen. * Hervorragender (anstehender) Masterabschluss der Wirtschaftswissenschaften, der Wirtschaftsinformatik, des Ingenieurwesens oder der Mathematik. Ihre bisherigen Studienschwerpunkte dürfen auch gerne außerhalb des Marketings liegen. * Sehr gute Englischkenntnisse sowie idealerweise Erfahrung in der Datenauswertung, Programmierung oder Modellierung.  * Exzellente Deutschkenntnisse (verhandlungssicher) werden für die Zusammenarbeit mit Praxispartnern vorausgesetzt. * Wir unterstützen Sie bei Ihrem wissenschaftlichen Werdegang, Ihrer Promotion sowie der Entwicklung persönlicher Kompetenzen. Beispielsweise durch den regelmäßigen Besuch und die Präsentation auf Konferenzen, die Teilnahme an Doktorandenkolloquien sowie an zielgerichteten Doktorandenkursen.  WAS WIR BIETEN Akademisches Umfeld An der WHU forschen und lehren mehr als 50 Fakultätsmitglieder in den Bereichen Management, Finanz- und Rechnungswesen, Volkswirtschaftslehre, Unternehmertum und Innovation, Marketing und Vertrieb sowie Supply Chain Management. Die hohe Forschungskompetenz der WHU ist das Ergebnis einer Besinnung auf drei wesentliche Forschungsgrundsätze: Qualität, Internationalität und Anwendungsbezug für Lehre und Praxis. KONTAKT Für Fragen vorab, kontaktieren Sie bitte: Prof. Dr. Christian Schlereth Lehrstuhlinhaber E-Mail: christian.schlereth@whu.edu