Servicearbetare - Timanställning

På PayEx och Customer Operations jobbar vi dagligen för att skapa värde för PayEx & våra kunder och överträffa deras förväntningar i varje kundmöte. Vårt uppdrag är att leverera PayEx tjänster till våra kunder – från påskrivet avtal till betald faktura. Vi ansvarar för att hantera administrativa uppgifter, besvarar samtal, mejl och för konversationer i sociala medier med våra kunder och deras kunder. Inom Customer Operations slår vårt hjärta extra för kunden och vi strävar efter att tillhandahålla den bästa servicen i våra möten. Om du tycker om att ge wow-service, har förmåga att se kundens behov, är lösningsorienterad samt gillar att arbeta mot uppsatta mål - då är vi rätt för dig! Starka tillsammans - Bli en av oss Som en av Nordens främsta inom betallösningar kan vi erbjuda en stimulerande och kreativ arbetsmiljö. Vi är öppna för nya idéer och arbetssätt, samtidigt som vi alltid strävar efter att göra det enkelt och lätt för våra kunder. Hos oss kan du utveckla din kompetens tillsammans med engagerade ledare och kollegor. Vill du utmanas i din yrkesroll och arbeta i en stark gemenskap där vi tar hand om varandra, samtidigt som vi visar varandra uppskattning, är vi rätt arbetsplats för dig. Läs mer om oss på career.payexgroup.com Mer om jobbet Vi söker nu timanställda som kan börja efter sommaren. Du trivs med att jobba inom kundservice och känner dig bekväm i kontakt med kunder via telefon, chatt och mejl. Du kommer bli en del av något av teamen Credit Account eller Collection Se på PayEx och få möjlighet att jobba tillsammans med engagerade och härliga kollegor. Några av dina arbetsuppgifter består av att; Hantera inkommande ärenden främst via telefon, men även mejl och chatt från våra kunder och slutkunder. Administrativa arbetsuppgifter. Vi letar efter dig som: Är positiv, lättlärd, noggrann och kundmedveten. Du trivs i ett varierat och högt arbetstempo, du vågar ta för dig, både socialt och i arbetsuppgifter, och du har god datorvana. Du gillar att jobba med kunden i fokus och strävar ständigt efter att ge den bästa möjliga servicen. Eftersom vi möter våra kunder dagligen behöver du ha social kompetens och kan med enkelhet kommunicera i både tal och skrift, i telefon, chatt och mejl.  Du kommer få arbeta i en dynamisk miljö där du kontinuerligt strävar efter att överträffa kundens förväntningar.  Vi tror även att det är bra om du har: Tidigare erfarenhet av kundnära servicearbete via telefon, mejl och administration. Mycket god kommunikativ förmåga i både tal och skrift i svenska samt god kommunikativ förmåga i både tal och skrift i engelska. Vad kan vi erbjuda dig? Tillsammans med drivna, erfarna och inspirerande kollegor får du möjlighet att lära dig en bra grund att stå på i ditt jobb och framtida karriär. Vi erbjuder en härlig arbetsmiljö med kontor i Visby. Vill du jobba hos oss? Skicka din ansökan redan idag! Tjänsten är en timanställning med placering i Visby. Sista ansökningsdag är 2026-09-10 men vi kan bli klara med rekryteringen innan sista ansökningsdag så vänta inte med din ansökan. Ansökningarna behandlas konfidentiellt. Går du vidare i processen skickas tester via Alba Labs ut till dig. Vid frågor om tjänsten, kontakta Camilla Bexelius: camilla.bexelius@payex.com, +46 793 34 76 77 eller Pernilla Högström, pernilla.hogstrom@payex.com +46 70 591 60 99 Finansförbundet: Heidi Larsson +46 498-20 97 58 SACO: Sofia Enekvist +46 498 20 77 84 Vi har redan valt våra rekryteringskanaler och undanber oss därför kontakt från externa rekryteringsfirmor och annonsförsäljare. PayEx är Nordens främsta experter på kompletta betallösningar. Vi erbjuder tjänster inom faktura- och reskontrahantering, inkasso, kredithantering och finansiering. Vi drivs av innovationskraft och vår strävan efter att hjälpa människor, företag och samhällen att växa. Idag är vi ett av de ledande företagen inom betallösningar med verksamhet i Sverige, Norge, Danmark och Finland. Något som inte hade varit möjligt utan våra engagerade och kompetenta medarbetare! Vår verksamhet genomsyras av våra värderingar – Öppen, Enkel och Omtänksam i allt vi gör. Välkommen att kontakta oss om du vill veta mer.

Hälsotorg finns på Gävle sjukhus, Tullhuset Gävle, Hudiksvalls sjukhus, Bollnäs sjukhus och på Söderhamns närsjukhus. På Hälsotorget finns informatörer som ger besökare ett välkomnande bemötande, vägvisning, enkla råd samt hjälper dem att hitta information om olika sjukdomar och diagnoser. Utöver det ingår till viss del teknisk support för den digitala vårdtjänsten Min vård Gävleborg. På hälsotorget finns även hälsopedagoger som arbetar med prevention och förändringar av levnadsvanor och vårdvägvisare som arbetar med information om vårdgarantin, väntetider i vården och rättigheter och regelverk. Nu söker vi en engagerad medarbetare för timanställning vid behov. 1 plats(er). ARBETSUPPGIFTER I rollen som informatör är din viktigaste uppgift att ta emot våra besökare, besvara deras frågor och vid behov hänvisa dem vidare. I rollen ingår även viss patientsupport för Min Vård Gävleborg. Du kommer att få svara på många olika typer av frågor där det är viktigt att ge det lilla extra för att besökaren ska få en bra upplevelse av mötet eller telefonkontakten. Arbetet innebär stort eget ansvar där du främst kommer att arbeta i informationsdisken i sjukhusentrén men även i den digitala supporten för Min Vård Gävleborg. Dina huvudsakliga arbetsuppgifter • hänvisning av patienter och praktisk hjälp med att hitta rätt på sjukhusområdet. Arbetstiden är förlagd dagtid måndag till fredag. Hos oss får du • en individuellt anpassad introduktion • ett tydligt och konkret uppdrag där du vet vad som förväntas av dig • ett varierat och socialt arbete. Vi bryr oss om dig som medarbetare och erbjuder förmåner som skapar trygghet, hälsa och utveckling oavsett var du befinner dig i livet. Läs mer om våra olika förmåner på Region Gävleborgs hemsida. https://www.regiongavleborg.se/jobb-och-utbildning/jobba-i-region-gavleborg/dina-formaner/ KVALIFIKATIONER Vi söker dig som möter människor med ödmjukhet, ett genuint engagemang och en naturlig känsla för service. Genom att lyssna in behov, ge tydlig information och guida vidare på ett lugnt och respektfullt sätt bidrar du till en positiv upplevelse i varje möte. Du har ett professionellt och vänligt bemötande och känner dig trygg i att möta människor i olika livssituationer och sinnesstämningar. Hos oss är din förmåga att kombinera empati, service och ansvar avgörande för att skapa förtroende. I rollen som informatör ska du • inneha som lägst gymnasieexamen • ha erfarenhet av informations- eller servicearbete där du haft direktkontakt med människor • ha god datorvana • ha goda kunskaper i svenska och engelska språket, både muntligt och skriftligt. Erfarenhet från hälso- och sjukvården är meriterande. Även god lokalkännedom om sjukhusområdet, Gävle och närområdet är meriterande, eftersom du vägleder patienter och besökare både inom sjukhuset och till mottagningar och verksamheter i anslutning till sjukhusområdet. Urvalsarbetet påbörjas under vecka 34 med anledning av semesterperioden. Varmt välkommen med din ansökan! Anställningsform: Tidsbegränsad anställning. Varaktighet: 6 månader eller längre, tillträde: Enligt överenskommelse., upphör: 2027-09-30 . Region Gävleborg tillämpar individuell och differentierad lönesättning. Vid lönesättning beaktas bland annat uppdrag, ansvar, kompetens, erfarenhet och resultat. Med 7 500 medarbetare är vi länets största arbetsgivare. Det ger oss styrka att driva utvecklingen framåt för ett livskraftigt Gävleborg. Vårt uppdrag är spännande och komplext. Oavsett vilken roll du har hos oss hjälper du invånarna i länet och gör nytta i samhället. Vi ligger i framkant i samhällsutvecklingen och satsar på att du som medarbetare ska få växa och utvecklas. Hos oss får du använda hela din kraft för att tillsammans med dina kollegor skapa framtidens Gävleborg.