Tjänstedesigner – Sundsvall

Vi är en kraft som binder ihop, håller samman och utvecklar länet. Inom Region Västernorrland är vi alla en del av något större. Om verksamheten Verksamhet IT-stöds uppdrag är att leverera IT-tjänster av hög kvalitet och säkerhet till regionens verksamhet. Leveranserna sker genom projekt, förvaltning och support till en komplex och livgivande verksamhet. IT arbetar i stor utsträckning även som beställarorganisation eftersom regionens IT-drift sköts av en extern leverantör. Inom IT arbetar cirka 90 personer, alla med varierande bakgrund och erfarenhet. Vi strävar efter ett öppet arbetsklimat där vi hjälper varandra att utvecklas. Det innebär att du som anställd, samtidigt som du delar med dig av din erfarenhet, får tillgång till en fantastisk bredd och kompetens i din vardag tillsammans med dina kollegor. Vår verksamhet finns i huvudsak placerad i Sundsvall, Härnösand, Örnsköldsvik och Sollefteå. Vi står inför något större än att bara införa ett nytt system. Vi bygger en plattform för hur verksamheten ska arbeta framåt - och vi söker dig som vill vara med och forma den. Inom Region Västernorrland är vi alla en del av något större. Hos oss gör du skillnad - på riktigt. Nu söker vi en objektspecialist som vill ta en aktiv roll i utvecklingen av vår nya ESM-plattform (Enterprise Service Management). Det här är inte en traditionell förvaltningsroll - det är en roll för dig som vill förstå verksamhetens behov och omsätta dem till fungerande, smarta lösningar. Vi rekryterar nu två kompletterande roller - en objektspecialist och en IT-specialist - som tillsammans kommer att arbeta nära varandra. Du kommer att få möjlighet att kliva in i ett tidigt skede, tillsammans med en kollega i en liknande situation, där ni gemensamt bygger upp arbetssätt, struktur och utveckling kring vår nya plattform. Som objektspecialist blir du länken mellan verksamheten och tekniken. Du jobbar nära användare, fångar behov, designar flöden och säkerställer att plattformen faktiskt skapar värde i vardagen. Du kommer att arbeta i nära samarbete med en IT-specialist där ni tillsammans ansvarar för att utveckla och förvalta plattformen - från verksamhetsbehov till teknisk lösning. Rollerna är utformade för att komplettera varandra och ger dig möjlighet att tillsammans med din kollega forma arbetssätt, struktur och prioriteringar från start. Tjänsten avser en tillsvidareanställning på heltid med tillträde enligt överenskommelse. Placeringsort, Sundsvall, Härnösand, Sollefteå eller Örnsköldsvik. Arbetsuppgifter Du kommer att: Arbeta med processdesign och utveckling av tjänster och flöden Fånga och omsätta verksamhetsbehov till konkreta lösningar Jobba med formulär, logik och användarflöden Bidra till struktur kring arbetssätt, processer och informationshantering Vara med tidigt i införandet - och driva utvecklingen vidare efter go-live Det här är en roll där du inte bara förvaltar - du förbättrar, bygger och utvecklar KvalifikationerVi söker dig somHar en akademisk examen inom områdena systemvetenskap och informationssäkerhet eller motsvarande kompetens som bedöms vara relevant Har minst tre års dokumenterad erfarenhet att arbeta med verksamhetsnära förvaltning av IT-system och IT-tjänster i komplexa verksamheter, exempelvis region, kommun eller inom den privata sektorn Har arbetat med systemförvaltning och service management Har god förståelse för verksamhetsprocesser och hur IT stödjer dem Har B-körkort Har goda kunskaper i svenska och engelska i tal och skrift Det är meriterande om duHar utbildning och kunskap inom ITIL, pm3, CMDB, ITSM- eller ESM-verktyg Har erfarenhet av processutveckling eller tjänstedesign Har erfarenhet av arbete nära verksamhet i förändring För att lyckas i rollen tror vi att du har dessa personliga egenskaperSjälvgående Samarbetsförmåga Strukturerad Initiativtagande Region Västernorrland Med cirka 7000 medarbetare och över 200 yrken ansvarar vi på Region Västernorrland för flera av de verksamheter som är allra viktigast för invånarnas möjlighet att delta i samhället. Här gör din kunskap och ditt engagemang skillnad inom allt från hälso- och sjukvård till kultur, miljö och hållbarhet. Bli en del av ett lag där alla behövs. Tillsammans för ett växande Västernorrland.  Regionen arbetar sedan många år med att skapa förutsättningar för att bidra till friska och hälsosamma medarbetare. Att du mår bra och trivs är viktigt för oss. En av våra många förmåner är att vi erbjuder 5000 kronor per år i friskvårdsbidrag. Vi tillämpar individuell lönesättning enligt gällande kollektivavtal. Läs mer om Region Västernorrland, våra förmåner och hur det är att jobba tillsammans med oss: Region Västernorrland - Att jobba i Region Västernorrland (rvn.se). Inom Region Västernorrland är ett antal tjänster placerade i säkerhetsklass och säkerhetsprövning kan därför komma att ske. Vi har gjort vårt medieval för rekrytering och undanber oss därför kontakt med annonssäljare eller andra säljare av rekryteringstjänster. Urval och intervjuer sker löpande. Varmt välkommen med din ansökan!

Vi är en kraft som binder ihop, håller samman och utvecklar länet. Inom Region Västernorrland är vi alla en del av något större. Om verksamheten Verksamhet IT-stöds uppdrag är att leverera IT-tjänster av hög kvalitet och säkerhet till regionens verksamhet. Leveranserna sker genom projekt, förvaltning och support till en komplex och livgivande verksamhet. IT arbetar i stor utsträckning även som beställarorganisation eftersom regionens IT-drift sköts av en extern leverantör. Inom IT arbetar cirka 90 personer, alla med varierande bakgrund och erfarenhet. Vi strävar efter ett öppet arbetsklimat där vi hjälper varandra att utvecklas. Det innebär att du som anställd, samtidigt som du delar med dig av din erfarenhet, får tillgång till en fantastisk bredd och kompetens i din vardag tillsammans med dina kollegor. Vår verksamhet finns i huvudsak placerad i Sundsvall, Härnösand, Örnsköldsvik och Sollefteå. Vi står inför något större än att bara införa ett nytt system. Vi bygger en plattform för hur verksamheten ska arbeta framåt - och vi söker dig som vill vara med och forma den. Inom Region Västernorrland är vi alla en del av något större. Hos oss gör du skillnad - på riktigt. Nu söker vi en objektspecialist som vill ta en aktiv roll i utvecklingen av vår nya ESM-plattform (Enterprise Service Management). Det här är inte en traditionell förvaltningsroll - det är en roll för dig som vill förstå verksamhetens behov och omsätta dem till fungerande, smarta lösningar. Vi rekryterar nu två kompletterande roller - en objektspecialist och en IT-specialist - som tillsammans kommer att arbeta nära varandra. Du kommer att få möjlighet att kliva in i ett tidigt skede, tillsammans med en kollega i en liknande situation, där ni gemensamt bygger upp arbetssätt, struktur och utveckling kring vår nya plattform. Som objektspecialist blir du länken mellan verksamheten och tekniken. Du jobbar nära användare, fångar behov, designar flöden och säkerställer att plattformen faktiskt skapar värde i vardagen. Du kommer att arbeta i nära samarbete med en IT-specialist där ni tillsammans ansvarar för att utveckla och förvalta plattformen - från verksamhetsbehov till teknisk lösning. Rollerna är utformade för att komplettera varandra och ger dig möjlighet att tillsammans med din kollega forma arbetssätt, struktur och prioriteringar från start. Tjänsten avser en tillsvidareanställning på heltid med tillträde enligt överenskommelse. Placeringsort, Sundsvall, Härnösand, Sollefteå eller Örnsköldsvik. Arbetsuppgifter Du kommer att: Arbeta med processdesign och utveckling av tjänster och flöden Fånga och omsätta verksamhetsbehov till konkreta lösningar Jobba med formulär, logik och användarflöden Bidra till struktur kring arbetssätt, processer och informationshantering Vara med tidigt i införandet - och driva utvecklingen vidare efter go-live Det här är en roll där du inte bara förvaltar - du förbättrar, bygger och utvecklar KvalifikationerVi söker dig somHar en akademisk examen inom områdena systemvetenskap och informationssäkerhet eller motsvarande kompetens som bedöms vara relevant Har minst tre års dokumenterad erfarenhet att arbeta med verksamhetsnära förvaltning av IT-system och IT-tjänster i komplexa verksamheter, exempelvis region, kommun eller inom den privata sektorn Har arbetat med systemförvaltning och service management Har god förståelse för verksamhetsprocesser och hur IT stödjer dem Har B-körkort Har goda kunskaper i svenska och engelska i tal och skrift Det är meriterande om duHar utbildning och kunskap inom ITIL, pm3, CMDB, ITSM- eller ESM-verktyg Har erfarenhet av processutveckling eller tjänstedesign Har erfarenhet av arbete nära verksamhet i förändring För att lyckas i rollen tror vi att du har dessa personliga egenskaperSjälvgående Samarbetsförmåga Strukturerad Initiativtagande Region Västernorrland Med cirka 7000 medarbetare och över 200 yrken ansvarar vi på Region Västernorrland för flera av de verksamheter som är allra viktigast för invånarnas möjlighet att delta i samhället. Här gör din kunskap och ditt engagemang skillnad inom allt från hälso- och sjukvård till kultur, miljö och hållbarhet. Bli en del av ett lag där alla behövs. Tillsammans för ett växande Västernorrland.  Regionen arbetar sedan många år med att skapa förutsättningar för att bidra till friska och hälsosamma medarbetare. Att du mår bra och trivs är viktigt för oss. En av våra många förmåner är att vi erbjuder 5000 kronor per år i friskvårdsbidrag. Vi tillämpar individuell lönesättning enligt gällande kollektivavtal. Läs mer om Region Västernorrland, våra förmåner och hur det är att jobba tillsammans med oss: Region Västernorrland - Att jobba i Region Västernorrland (rvn.se). Inom Region Västernorrland är ett antal tjänster placerade i säkerhetsklass och säkerhetsprövning kan därför komma att ske. Vi har gjort vårt medieval för rekrytering och undanber oss därför kontakt med annonssäljare eller andra säljare av rekryteringstjänster. Urval och intervjuer sker löpande. Varmt välkommen med din ansökan!