Senior Staff Back-end Engineer (Rocket Pay)

본 공고는 재직 임직원을 대상으로 하는 사내 공모 전용입니다. (임직원 추천은 Link [https://coupang.eightfold.ai/refer?query=%2A&pid=38569611&domain=coupang.com]로 진행) This posting is exclusively for internal employees. (Employee referrals are submitted via the Link [https://coupang.eightfold.ai/refer?query=%2A&pid=38569611&domain=coupang.com])   지원 시에는 반드시 첨부된 ‘사내 공모 지원서 양식 [https://coupang.service-now.com/sp?id=kb_article&sysparm_article=KB0010204]’을 작성한 후, 쿠팡 이메일 계정으로 접수해 주시기 바랍니다. To apply, please complete the attached ‘Internal Transfer Request Form [https://coupang.service-now.com/sp?id=kb_article&sysparm_article=KB0010204]’ and submit it via your Coupang email address. * 사내 공모 정책: [Link [https://coupang.service-now.com/sp?id=kb_article_view&sys_id=c1f29839475cc7504b66c9aa216d4316&table=kb_knowledge&searchTerm=%EC%82%AC%EB%82%B4%EA%B3%B5%EB%AA%A8%EC%A0%95%EC%B1%85]] * Internal Transfer Policy: [Link [https://coupang.service-now.com/sp?id=kb_article_view&sys_id=c1f29839475cc7504b66c9aa216d4316&table=kb_knowledge&searchTerm=%EC%82%AC%EB%82%B4%EA%B3%B5%EB%AA%A8%EC%A0%95%EC%B1%85]]   회사 소개 쿠팡은 고객 감동 실현을 위해 존재합니다. 고객들이 "쿠팡 없이 그동안 어떻게 살았을까?" 라고 말할 때, 비로소 우리의 미션을 실현하고 있음을 알 수 있습니다. 고객들의 쇼핑과 식사, 생활 전반을 편하게 만들겠다는 유일한 집념으로 쿠팡은 수억 달러 규모의 이커머스 산업 전반의 혁신을 이끌고 있습니다. 쿠팡은 가장 빠르게 성장하는 이커머스 기업 중 하나로, 국내 커머스 업계에서의 독보적인 입지와, 고객 신뢰를 구축했습니다.  쿠팡은 스타트업 문화를 기반으로 한 글로벌 대형 상장사라고 자부합니다. 이것이 창립 당시의 기민함을 지하며, 신규 서비스를 끊임없이 출시하며 비즈니스를 확장해 나가는 우리의 성장 동력입니다. 쿠팡의 모든 임직원에게는 기업가 정신을 갖추고 새로운 혁신과 이니셔티브를 추진할 수 있는 기회가 주어집니다. 주저 없이 일에 뛰어들어 성과를 이루고자 하는 과감성이, 바로 쿠팡이 일하는 방식의 본질입니다. 쿠팡에서는 여러분 자신, 동료, 팀 그리고 회사 전체가 매일 성장하는 모습을 목격할 것입니다.  쿠팡의 모든 직원은 커머스의 미래를 만들겠다는 쿠팡의 미션에 진심입니다. 우리는 고객의 문제를 해결해 나가고, 전통적인 관념과 통념에 맞서며 실현 가능한 한계를 뛰어넘고 있습니다. 고가용성 (always-on) 과 최첨단의 앞선 기술 (high-tech), 초연결사회 (hyper-connected world) 에서의 놀라운 업무 경험을 원하신다면, 지금 바로 쿠팡에 합류하세요.   조직 소개 우리는 주어진 역할을 넘어 과감한 실행력을 지향합니다. 쿠팡 리테일은 로켓배송의 압도적인 성장을 실질적인 비즈니스 성과로 창출해 나가고 있는 핵심 조직입니다. 쿠팡 리테일에서는 카테고리 전략과 수익 구조를 직접 설계하며 유통 산업의 새로운 표준을 정립합니다. 데이터와 고객 중심 사고로 성장을 견인할 시니어/리드급 인재에게 쿠팡은 커리어 확장의 최고의 무대가 될 것입니다. 정해진 답을 따르기보다는 과감한 시도로 성과를 증명해 온 분이라면, 로켓배송과 함께 그 가치를 더 크게 키워 보시기 바랍니다.  #로켓 배송은? 로켓배송은 세계적 수준의 압도적인 기술과 물류 인프라를 바탕으로 오늘 주문하면 내일 도착하는 쿠팡의 핵심 서비스입니다.  상품의 매입부터 보관, 배송, 반품까지 전 과정을 쿠팡이 책임지는 End to End 서비스입니다. *로켓배송 Brand Manager 소개 영상 : Link  [https://youtu.be/zLqPPeoiivw?si=UuDC88IMDJC-vmWR]   업무 내용  * 홈 카테고리의(가구, 침구&수예, 생활&욕실용품, 공구, 홈데코) 잠재력이 높은 신규 브랜드 발굴 및 성장 관리 : 시장의 트렌드를 파악하고 고객 데이터를 활용하여 잠재력 있는 신규 브랜드를 발굴하고 입점시킵니다. 브랜드와 동반 성장하며 로켓배송의 성장 기반을 확보합니다. * 브랜드 파트너십 구축 및 비즈니스 구조 설계: 브랜드사와 협업을 통하여 로켓배송의 상품을 직매입합니다. 브랜드사와 함께 마케팅 조건을 설계하고, 상호 성장할 수 있도록 파트너십을 관리합니다.   *  카테고리 성과(P&L) 관리 및 상품·프로모션 전략 수립 : 매출·수익 등 핵심 지표를 관리하고, 이를 기반으로 상품과 프로모션 전략을 수립합니다.  시장에서 경쟁력 있는 가격을 트래킹하고, 공급가 협상을 통한 상호 성장을 주도합니다.   * 운영 프로세스 총괄 관리: 업체의 니즈와 운영 기준을 균형있게 조율하고, 상품 등록· 재고 운영· 가격 정책· 프로모션 실행 등 운영의 전반을 체계적으로 관리합니다.   * 운영 프로세스 개선 및 유관 부서 협업: 마케팅·물류·카탈로그 운영 등 유관 부서와의 협업을 통하여 근본 원인을 분석하고 개선을 실행합니다.   자격 요건  * 학사 이상을 보유하고 유관 경력 10년 이상으로, 온라인 리테일 비즈니스에 관심이 있는 분 * 이커머스 플랫폼 및 직매입에 대한 이해가 있는 분 * 유연한 사고로 변화를 수용하고 긍정적 에너지로 팀의 몰입을 이끄는 분 * 분석과 인사이트를 통해 실제 서비스·매출 지표를 개선한 경험이 있는 분    우대 사항  * 홈 카테고리(가구, 침구&수예, 생활&욕실용품, 공구, 홈데코) 산업과 고객 니즈에 대한 경험을 보유한 분 * 강한 협상력과 위닝 멘탈을 갖고 계신분 * 상품 소싱 및 영업 관련 경험이 있으신 분 * 빠른 의사 결정과 실행으로 가시적인 성과를 만들어낸 분 * 성과를 KPI로 정의하고 수치로 증명한 경험이 있는 분 * 예상치 못한 문제 앞에서도 해결책을 찾아내고 끝까지 실행하는 분 * 비즈니스 성장을 위해 스스로 할 일을 찾아서 확장하는 주도성을 가진 분    전형 절차 및 안내 사항 * 전형절차 * 서류전형 - 전화면접 - 대면(화상)면접 – 최종 합격 * 전형절차는 직무별로 다르게 운영될 수 있으며, 일정 및 상황에 따라 변동될 수 있습니다. * 전형 일정 및 결과는 지원서에 등록하신 이메일로 개별 안내 드립니다. * 참고사항 * 본 공고는 모집 완료 시 조기 마감될 수 있습니다. * 지원서 내용 중 허위사실이 있는 경우에는 합격이 취소될 수 있습니다. * 취업 보호 대상자(보훈대상자, 장애인 등)는 관련 법률에 따라 채용우대를 받을 수 있습니다. * 직급과 담당 업무 범위는 후보자의 전반적인 경력과 경험 등 제반사정을 고려하여 변경될 수 있습니다. 이러한 변경이 필요할 경우, 최종 합격 통지 전 적절한 시기에 후보자와 커뮤니케이션 될 예정입니다. * 채용 및 업무 수행과 관련하여 요구되는 법령상 자격이 갖추어지지 않은 경우 채용이 제한될 수 있습니다.   개인정보 처리방침  * 쿠팡 그룹은 입사지원자 개인정보 처리방침(아래 링크)에 따라 귀하의 개인정보를 수집하여 처리합니다. https://www.coupang.jobs/kr/privacy-policy/ [https://www.coupang.jobs/kr/privacy-policy/]   서류 반환 정책  1. 본 고지는 『채용절차의공정화에관한법률』 제11조제6항에 따른 것 입니다. 2. 당사 채용에 응시한 구직자 중 최종 합격이 되지 못한 구직자는 『채용절차의 공정화에 관한 법률』에 따라 제출한 채용서류의 반환을 청구할 수 있음을 알려 드립니다. 다만, 홈페이지 또는 전자우편으로 제출된 경우나 구직자가 당사의 요구 없이 자발적으로 제출한 경우에는 그러하지 아니하며, 천재지변이나 그 밖에 당사에게 책임 없는 사유로 채용서류가 멸실된 경우에는 반환한 것으로 봅니다. 3. 위2항 본문에 따라 채용 서류 반환 청구를 하는 구직자는 채용 서류 반환 청구서 [채용절차의 공정화에 관한 법률 시행규칙 별지 제 3 호 서식]를 작성하여 이메일 (recruitingops@coupang.com [recruitingops@coupang.com]) 로 제출하면, 제출이 확인된 날로부터 14 일 이내에 지정한 주소지로 등기우편을 통하여 발송해 드립니다. 이 경우 등기우편요금은 수신자 부담으로 하게 되오니 유념하시기 바랍니다.  4. 당사는 위2항 본문에 따른 구직자의 반환 청구에 대비하여 채용 여부가 확정된 날로부터 180 일간 구직자가 제출한 채용서류 원본을 보관하게 되며, 그때까지 채용서류의 반환을 청구하지 아니할 경우에는 『개인정보 보호법』에 따라 지체 없이 채용서류 일체를 파기할 예정입니다. 5. 단, 위 1항 내지 4항의 내용은 대한민국의 노동 관계 법령이 적용되는 경우에만 적용됩니다. 그 이외의 경우에는 적용되지 않습니다.   반드시 첨부된 ‘사내공모지원서 양식 [https://coupang.service-now.com/sp?id=kb_article&sysparm_article=KB0010204]’을 작성 후 제출하여 주시기 바랍니다. Please complete the attached Internal Transfer Request Form [https://coupang.service-now.com/sp?id=kb_article&sysparm_article=KB0010204] and submit. 반드시 쿠팡 이메일 계정으로 지원해 주시기 바랍니다. Please make sure to apply with your Coupang e-mail address.

반드시 첨부된 ‘사내공모지원서 양식 [https://coupang.service-now.com/sp?id=kb_article&sysparm_article=KB0010204]’을 작성 후 제출하여 주시기 바랍니다. Please complete the attached Internal Transfer Request Form [https://coupang.service-now.com/sp?id=kb_article&sysparm_article=KB0010204] and submit. 반드시 쿠팡 이메일 계정으로 지원해 주시기 바랍니다. Please make sure to apply with your Coupang e-mail address.   Job Overview: As a Senior Product Manager on the Promise & Transportation Network Product team, you will drive core products that power customer delivery promises on the Coupang app while maximizing the end-to-end efficiency of our fulfillment and transportation network. You will own the product strategy and execution for end-to-end serviceability—spanning from Fulfillment Centers to Last-Mile Nodes—inventory and promise calculation engines, and next-generation network configuration and change management platforms.   Key Responsibilities Product Strategy & Vision * Define and execute the product roadmap for the Promise & Transportation Network platform, aligning platform capability with rapid business growth and network expansion. * Drive end-to-end serviceability logic across all logistics nodes—from Fulfillment Centers (FC) to Last-Mile Delivery Nodes—ensuring optimal speed, cost, and reliability. Core Platform & Engine Execution * Own the development and continuous optimization of inventory and promise engines, delivering real-time, highly accurate delivery promises to millions of customers at high throughput. * Design and build next-generation network configuration and change management platforms that allow operational teams to safely adapt network topology and manage capacity configurations with zero downtime. Cross-Functional Collaboration * Partner closely with Engineering, Data Science, SCM, and Fulfillment & Logistics Operations teams to translate complex physical operational flows into scalable products. * Work with customer-facing product teams to seamlessly integrate promise logic into the Coupang shopping experience. Data & Performance Optimization * Define key metrics and tracking for Inventory & Promise Accuracy, Network Cutoff Compliance, and Network Change SLA. * Leverage deep data analytics and operational telemetry to identify bottlenecks, reduce system latency, and drive continuous platform optimization. Qualifications * Experience: 7+ years of dedicated Product Management experience in high-scale tech platforms, e-commerce, logistics tech, SCM, or complex distributed systems. * Domain Knowledge: Strong understanding of end-to-end supply chain concepts, including fulfillment node management, transportation network routing, inventory assignment, or serviceability logic. * Technical & Platform Depth: Proven track record of owning backend systems, microservice architectures, high-throughput calculation engines, or enterprise configuration platforms. * Data Fluency: Exceptional analytical skills with hands-on proficiency in SQL and data analytics to validate hypotheses, make data-driven decisions, and quantify product impact. * Stakeholder Management: Exceptional written and verbal communication skills; proven ability to bridge the gap between technical engineering teams, data scientists, and business/operations stakeholders. Preferred Qualifications * Experience building Promise Systems. * Hands-on experience designing change management or network topology platforms for large-scale physical operational networks. * Experience in top-tier global e-commerce, hyper-growth logistics, or Tech/Product-led companies. * Advanced degree (Master's/MBA) in Industrial Engineering, Supply Chain, or related technical fields. Recruitment Process and Others: Recruitment Process * Application Review - 1st Interview - 2nd Interview – Offer * The exact nature of the recruitment process may vary according to the specific job, and may be changed due to scheduling or other circumstances. * Interview schedules and the results will be informed to the applicant via the e-mail address submitted at the application stage. Things to Consider * This job posting may be closed prior to the stated end date for application if all openings are filled. * Coupang has the right to rescind an offer of employment if a candidate is found to have submitted false information as part of the application process. * Coupang does not discriminate against disabled applicants or those with veteran status. We are proud to offer equal opportunities for all applicants. Privacy Notice * Your personal information will be collected and managed by Coupang as stated in the Application Privacy Notice located below. * https://rocketyourcareer.usa.coupang.com/privacy-policy Document Return Policy * This notification is given pursuant to Article 11 (6) of the Fair Hiring Procedure Act. * A job applicant, who has applied but not been finally selected for a position at Coupang (the “Company”), may request the Company to return his/her hiring documents submitted pursuant to the Fair Hiring Procedure Act. However, this will not apply where the hiring documents were submitted via the website of the Company or e-mail, or where the job applicant submitted those documents voluntarily without a request from the Company. In addition, if the hiring documents were destroyed due to a natural disaster or any other reasons not attributable to the Company, such documents will be deemed to have been returned to the job applicant. * A job applicant who wishes to request the return of his/her hiring documents pursuant to the main sentence of paragraph 2 above should fill out a “Request for Return of Hiring Documents” [Annex Form No. 3 in the Enforcement Rule of the Fair Hiring Procedure Act] and submit the request to the Company by email (recruitingops@coupang.com) In such case, within fourteen (14) days from the date of identifying the receipt of the request, the Company will send the hiring documents to the job applicant’s designated address via registered mail. Please be informed that the job applicant is required to pay the postage on the registered mail. * In preparation for a job applicant’s request for the return of hiring documents pursuant to the main sentence of paragraph 2 above, the Company shall retain the original hiring documents submitted by the job applicant for 180 days from the completion of the recruiting process. If no request is made until the end of this period, all of his/her hiring documents will be destroyed immediately in accordance with the Personal Information Protection Act.   반드시 첨부된 ‘사내공모지원서 양식 [https://coupang.service-now.com/sp?id=kb_article&sysparm_article=KB0010204]’을 작성 후 제출하여 주시기 바랍니다. Please complete the attached Internal Transfer Request Form [https://coupang.service-now.com/sp?id=kb_article&sysparm_article=KB0010204] and submit. 반드시 쿠팡 이메일 계정으로 지원해 주시기 바랍니다. Please make sure to apply with your Coupang e-mail address.